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Sandos Caracol Eco Experience Resort

Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    3,991
    2,850
    972
    433
    291
Consulta opiniones sobre
3,437
2,981
112
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hemos ido mi esposa y yo tres veces, y este 21 de Agosto volvemos a ir. Nos gusta mucho el hotel, en el área del Select Club, solo que las primeras veces nos dieron habitación con Jacuzzy, y le tercera no había disponible

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Maravillosa experiencia xcalacoco. La atención un lujo, generosa y amable, en un entorno inolvidable! Para ir una y otra vez, sólo o en familia. Excelente la comida, el spa, las actividades de entretenimiento, los espectáculos nocturnos

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

playa llena de bagazo,y sucia totalmente,llena de algas que da un aspecto muy malo,soy socio de esta cadena y da mucha tristeza, la atencion de parte de royal elite,habitacion asignada, pesima,en fin lo demas lo dejo a su consideracion lo unico rescatable es la comida de este hotel.....

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Crítico de nivel
11 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fuimos en julio. Muy lindo hotel, buenos restaurantes, piletas, tragos. Esta metido en una reserva ecologica, por lo cual hay animales como monos, lagartijas y tortugas dando vueltas por todos lados. Para los chicos es muy divertido! La playa no es la mejor, pero es linda tambien. Recomendado el restaurant mediterraneo y la pileta de juegos para niños.

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy familiar . Experiencia muy rica, ambiente agradable. La atención es muy amable, actividades que haces todo el día toda la semana. Bastante recomendable. La experiencia eco es muy agradable. La comida, los buffet, las habitaciones, los caminos, las noches mexicanas bueno en si son temáticas... He ido 2 veces y me encararía volver.

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San Pedro Garza García, México
Crítico de nivel
16 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente para quienes les gusta tener mucho espacio para disfrutar, tiene areas para todos los gustos, para nilos la alberca padrisima un pequeno cenote para nadar ,excelente playa, variedad en restaurantes, una placita con tienda,completamente en un area verde y el servicio en select club muy bueno

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es bueno pero no tanto, le falta nivel, si te gusta la comida, los gatos (no se por qué hay tantos gatos) y caminar y caminar aún mas , es la mejor opción. La comida es excelente, el servicio terrible y los cuartos muy pequeños y nada atractivos. Insisto, hay muchos gatos, y un mapache hizo de las suyas en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Antes de todo queremos agradecer el tiempo que se tomo para compartir su experiencia en su reciente estancia en Sandos Caracol Eco Resort. Seguiremos trabajando en mejorar esos detalles que puedan generar comentarios que se alejen de la excelencia en servicio que pretendemos dar. Miguel Vargas Gerente General Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

A caminar se ha dicho!!! Hotel enorme y padrísimo.... ideal si viajas con familia... comida las 24 horas, no tiene servicio a la habitación de comidas pero no hace falta.... el cenote es una experiencia de 100

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad Victoria, México
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuve hospedado la semana del 20 al 25 de julio del 2015 y solamente puedo comentar detalles positivos tanto en su servicio del personal como su calidad en la atencion, y de hablando de los Restaurantes de Buffet como los de Reserva o Carta, cuantan con una variedad de alimentos y calidad en los productos, asi que me sorprende mucho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Veracruz, México
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Buena opción para pasarla en familia, pero les recomiendo ir con las pilas recargadas, por que el hotel tiene muchas actividades, de las cuales les sugiero, al igual que a los restaurantes a la carta, que reserven a la llegada (el rodizio es el mas recomendable, el capitán de meseros tiene un trato excelente); otra opción es el SPA, el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sandos_Caracol, Gerente en Sandos Caracol Eco Experience Resort, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Estimado huésped nos es muy grato saber que hemos cubierto su expectativa de servicio, en verdad es muy gratificante saber que usted y su familia pasaron unas vacaciones inolvidables y que todas las facilidades y actividades de nuestro extenso programa de entretenimiento fueron de su agrado. Agradecemos también el que se haya tomado el tiempo para hacer mención... Más 

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