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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Sandos Caracol Eco Resort & Spa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Sandos Caracol Eco Resort & Spa
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En el puesto n.º69 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
joaquin_isaias Campeche, México
  • Descripción general
  • Opiniones (6,724)
  • Fotos (7,204)
  • Hoteles similares
  • Servicios
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6,724 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    3,129
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    374
    242
Consulta opiniones sobre
2692
2338
87
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve hospedada por una semana en el mes de agosto, mi experiencia no fue grata, pues el servicio fue malo, las personas de recepcion no eran muy serviciales y amables, no daban soluciones o alternativas, las instalaciones estan descuidadas y algunas de ellas fuera de servicio, el servicio de los restaurantes era muy tardado, el servicio de toallas lo cierran... Más

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Campeche, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Trataré de ser lo más objetivo con este hotel, primero las desventajas y luego lo que me gustó de el. Lo malo: Venta de tiempo compartidos, si no sabes de que se trata mejor ni lo averigües, yo dije rotundamente que no me interesaba y no me molestaron en toda mi estancia, pero si veía la cara de 'ya me... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel tiene algunas instalaciones en excelentes condiciones aunque también algunas no tan bien (en especial los cuartos) Un punto malo es que los servicios como renta de bicis o el área de alberca con toboganes para niños empieza a las 10 am. Un punto bueno es el préstamos de catamaran, tablas de surf y chalecos salvavidas. En la alberca... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel mucha faunavy flora fui con mi niña de 5 años fascinada con el club kids y con el nado en los xenotes lo único que le falla la playa que tiene rocas.pude conocer el sandos playacar y tiene una playa alucinante pero el servicio y la atencion es excelente

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Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuve hospedado en la ultima semana de Julio, el hotel es INMENSO, debo reconocer que pense que iban a dar un mal servicio, pero no, tienen una LOGISTICA IMPRESIONANTE y todo el personal es muy amable, desafortunadamente si va en deprimento de la calidad. Un solo restaurant para desayunar y comer es muy poco y aburrido para semejante numero de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Leon, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En verdad agradezco todas las atenciones recibidas por mi esposa y por mi durante nuestra estancia. Ambos coincidimos en que son el MEJOR HOTEL en el que nos hemos hospedado, sobre todo por las grandes experiencias ecológicas, la gran atención de todos los colaboradores, desde la recepción, la señorita de aseo de las recamaras hasta los bares, claramente toda la... Más

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La arquitectura y acomodo del hotel es realmente bueno, pero en cuanto las comidas y la bebidas PÉSIMO!!! El snack bar tiene la más deprimente comida que he visto: sandía desabrida, hamburguesas quemadas y vegetales viejos, y es tan poca que cada vez que sale una tanda la gente se amontona para alcanzar algo...las bebidas libres son de mala calidad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Madrid
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La gente del hotel es fantástica, muy amable y atenta,la comida esta bastante bien y los restaurantes temáticos son normales. Lo único mejorable es la playa que esta llena de rocas y la podían cuidar un poco más. Por lo demás sitio recomendable para ir de vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por habernos elegido como hotel para sus vacaciones. Nos da gran placer saber que tuvo la oportunidad de pasar tiempo con nosotros y de disfrutar de todas las áreas que ofrece nuestro hotel. El servicio que ofrecemos cada día sólo se ve recompenzado cuando nuestros huéspedes se van contentos a casa y nos recuerdan con una... Más

Monterrey
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Otra vez en este hermoso hotel, cada vez que tengo la oportunidad de visitar la riviera maya regreso a este bello hotel. El unico punto que tengo en esta ocasion es que no es un hotel que tenga muchas areas cuando llueve, deberian crear mas areas techadas con entretenimiento para momentos de lluvia. En general la comida estaba muy buena,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sandos_Caracol, Director de Relaciones Públicas en Sandos Caracol Eco Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por habernos elegido como hotel para sus vacaciones. Nos da gran placer saber que tuvo la oportunidad de pasar tiempo con nosotros y de disfrutar de todas las áreas que ofrece nuestro hotel. El servicio que ofrecemos cada día sólo se ve recompenzado cuando nuestros huéspedes se van contentos a casa y nos recuerdan con una... Más

Aguascalientes, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sandos select adults-only fue la mejor opción para festejar aniversario, no sabía que era tan buena la atención, los desayunos a la carta, la cena a la carta, la piscina de hidromasaje, el paseo en bote romántico, todo fue increíble, sin duda nos hicieron pasar un excelente momento. Superaron mis expectativas, la comida deliciosa, las bebidas son buenas, las habitaciones... Más

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Información adicional sobre Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Pto Juarez Km 295, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,962 - $5,061
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sandos Caracol Eco Resort & Spa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caracol Beach
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Select Club
Sandos Caracol Mexico
Hotel Sandos Caracol Eco
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Sandos Caracol Beach & Spa Mayan Riviera
Sandos Caracol Resort
Sandos Caracol Riviera Maya

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
956

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Sandos Caracol Eco Resort & Spa y de otros viajeros.
5 preguntas
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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