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Hotel Riu Palace Mexico

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Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4.5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4.5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4.5 de 5 estrellas
    • Servicio
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    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    No soy de hacer opiniones pero realmente este hotel se lo merece. Lo mejor de todo la atención y la actitud de servicio de su personal, desde la mucama hasta la gente de entretenimiento. Sus instalaciones muy modernas, la comida muy rica y variada, la verdad que todo 10 puntos, volvería sin pensarlo!

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    Madrid, España
    Crítico de nivel
    8 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    Un hotel con todas las letras. Sobre todo hay que destacar las instalaciones, la piscina y la playa. Muy buena atención del personal. Estuvimos muy a gusto todos los días. El desayuno y la cena muy completos y bien preparados. Nuestra habitación tenía decoración clásica, algo mejorable. Nos gustaría repetir en un hotel como este.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Neuquén, Argentina
    Crítico de nivel
    24 opiniones
    12 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Sin lugar a duda lo mejor del hotel esel servicio. La infraestructura es muy buena, nueva y moderna. Su gente es maravillosa. En especial Enrique supervisor de mozos, quique q estaba siempre en la barra de la piscina y raul del buffete. En realidad a absolutamente todos les sobra amabilidad para atender a los huespedes. No tuvimos absolutamente ningun problema... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Santiago, Region Metropolitana, Chile
    Crítico de nivel
    44 opiniones
    14 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Un hotel renovado hace poco, por lo que sus habitaciones están impecables, todas son modernas y muy limpias, el servicio es muy bueno y de calidad. Las comidas muy variadas, todos los días encuentras temas con distintas comidas, por lo que no hace falta reservar un restaurante de especialidad. La playa es muy amplia, limpia y cómoda, te dan el... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Mexico City, Mexico
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Bonito hotel, parte de un complejo Riu en la zona de Playacar. Buen servicio. Habitaciones muy modernas, aunque demasiado brillantes. Vasto buffet de desayuno. Buena zona de playa y mar con olas. Albercas muy pequeñas. Cercanía con la 5a avenida, el muelle del ferry a Cozumel y el paqueño aeropuerto de Playa del Carmen. Se puede llegar caminando o en... Más 

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    Provincia de Almería, España
    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Buenos días, no suelo proliferarme por redes sociales,portales de hoteles,etc pero tras la visita al mencionado hotel me encuentro con la " deuda moral" de describir y dar a conocer mi experiencia nefasta durante mi estancia de luna de miel durante el pasado mes de Junio. Durante la tarde del 22 de Junio realizamos el check-in ( obviaré el nombre... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 3
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Elijo la cadena riu y en especial palace porque he tenido muy buenas experiencias, pero en este hotel senti q la calidad de las bebidas y las comidas no era la misma. El hotel es hermoso un lujo, la atencion buena. Y la playa un paraiso. Pero pense q iba a volver encantada y no fue asi.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Lima, Perú
    Crítico de nivel
    198 opiniones
    23 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

    Nos fuimos con un grupo de amigas a celebrar mi cumpleaños y realmente la pasamos espectacular, definitivamente Cancun tiene unas playas y un clima hermoso, y este hotel cumplió con todo lo que nos ofrecieron el servicio de primera. Sabíamos que l tomar este hotel no teníamos pierde por las recomendaciones.

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    Hialeah, Florida
    Crítico de nivel
    9 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    Excelente lugar para relajar y descansar, la atencion del personal de limpieza de habitaciones y de gastronomia es desmesurable. Los camareros estan constantemente preguntando si necesitamos algo, si todo esta bien, en que pueden ayudarnos. El unico inconveniente es el olor a humedad en algunas habitaciones, algo que dejamos por escrito en una encuesta sobre la calidad del servicio.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    BARILOCHE, Argentina
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    es un hotel hermoso. En mi opinión era aún más bello antes de la reforma pero.. porque a mi me agradan más con estilo colonial...y ahora se modernizó mucho peRo.. quedo divino. Nosotros fuimos hace un años... está rebien ubicado, podíamos ir al pueblo caminando, alquilamos bicicletas y anduvimos toda una mañana...fue hermoso. Los restauranes de primera, la atención inigualable...... Más 

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