Servicio, comida e instalaciones superan cualquier expectativa! Desde qué llegamos las instalaciones te imponen y sólo quieres ir y conocer más. Posteriormente ves las albercas y no puedes más que sonreír. En mayo el clima esta excelente y no esta saturado... Muy buenas vacaciones en familia.

Ayer acabo de regresar a paradisus esmeralda el hotel bonito pero no la cosa de otro mundo . Limpieza solo les digo qué estuvo un papel del baño sucio estuvo 4 dias en la escalera del 2272 al 2274 .las habitaciones bonitas , comodas el servicio de meseros room service muy buenos meseros en general bueno lobby muy descriminatoria se... Más

Desde el principio supera cualquier expectativa. Todos los empleados son super cordiales siempre dispuestos y con una sonrisa y la amabilidad que SOLO aqui encontre generalizada al 100%. Lo que a mi me dejo boquiabierta sobre cualquier cosa (y miren que si hay cosas por valorar en este lugar) fue el Kids Zone!!!!ideal para padres que quieren disfrutar sus vacaciones... Más

Todo en el hotel es espectacular...la amabilidad de los empleados, todos los restaurantes son muy buenos , las habitaciones muy cómodas y siempre limpias, el aroma del hotel es increible...es muy tranquilo y para disfrutar en familia y con amigos, súper recomendado no hay que salir del hotel para nada todo estan rico que provoca quedarse para siempre.

Amabilidad, coordialidad, personal de gran nivel, limpieza, habitaciones de primera, comida para todos los gustos, club de niños, piscina para niños... Tienes todo lo que necesitas... La habitacion impecable, todo un lujo... Mi recomendacion es que si vas a este hotel, es para quedarte... Si deseas pasear, hacer tours, preferible tomes un hotel en Cancun o Playa del Carmen solo... Más

Mi familia y yo fuimos a hospedarnos de sábado a domingo y la verdad me gusto mucho ir a este hotel pues el servicio, las albercas, la comida, la playa, y en si todo el hotel es excelente! Lo recomiendo para ir en familia, las habitaciones son hermosas! Y tiene muchas actividades

Bellísimo hotel.Habitaciones amplias,con todas las comodidades y muy bien decoradas.Siempre impecables,nunca dejan de reponer batas toallas y el frigobar.El sector de piletas muy lindo.A la noche están iluminadas lo que le da una hermosa vista desde los balcones de las habitaciones.Tanto en la playa como en el sector de pileta cuenta con camareros,dispuestos a atenderte amablemente en todo momento.Los restorantes... Más

El 09 de abril nos alojamos en el hotel para pasar 14 días, que terminaron siendo una maravillosa y memorable experiencia. Nuestra primera vez en México, pero no la primera en un Paradisus; sin embargo, no conocíamos el servicio Family Concierge que es plenamente recomendable. El servicio y la cordialidad de todo el personal fue destacable, como también el buen... Más

Mi experencia puede definirse en una palabra:FANTÁSTICA! Me considero bastantante crítica y exigente,y francamente en este hotel desde la llegada se percibe la excelencia en el trato y el cuidado de todos los detalles. El diseño y buen gusto en cuanto a decoración es inmejorable. Algo fundamental ,como la limpieza,aquí se lleva a la perfección,tanto en nuestro apartamento como en... Más