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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º21 de 199 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Mariela A
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3,411 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,384
    679
    221
    72
    55
Consulta opiniones sobre
2,228
434
15
130
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Durante los 3 días que duró nuestra estadía en el hotel, cenamos en el restaurante Vento, desde el primer día se acercó el capitán Emmanuel, quien fue amabilísimo, el nos presentó al chef Jorge Paat, ya que queríamos felicitarlo por sus platillos, en ese momento el chef nos ofreció, para la segunda noche, una cena especial, la cual aceptamos gustosamente.... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un hotel con nuevas y excelentes instalaciones. Comparte varios restaurantes con el Paradisus La Perla. El buffet es rico, podrían tener mas variedad entre los días. Muchos restaurantes temáticos. Mejoraría el restaurant de Sushi

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Encantados con el servicio que se nos brindó como socios. Nuestros Concerge excelentes... Gracias a Erick, Pablo que hicieron de nuestra estancia muy agradable. Erica de Recepción y Seferina que nos brindaron excelente servicio en la habitación. Todo muy bien ;)

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Monterrey, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es increible pero los alimentos en todos lados empezabab por verse mal y terminaban sabiendo mal, o sin sabor, o sin frescura. Estoy hablando de TODO, incluyendo los restaurantes para cenar. En los 5 dias lo estuvimos comprobando y comentando en cada momento. Es una Lástima porque el servicio e instalaciones sí estan muy bien.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

el servicio muy bueno las instalaciones excelentes.sin embargo le falto mejor variedad de comidas en el buffet, mas animacion y la playa no es buena. por lo que se pasa la mayor parte del tiempo en las piscinas que a pesar de estar bien no es lo que uno desea al viajar al caribe. Le falta mas juegos para niños... Más 

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Aguascalientes, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Mi esposo y yo estuvimos en el Hotel del 22 al 25 de Mayo, cubrió todas nuestras expectativas, la comida deliciosa, el día que llegamos había menú caribeño en el buffet y comimos deliciosas colas de langosta a la plancha, mejillones, camarones y ceviche, en general todos los días la comida estuvo ríquisima; las instalaciones muy agradables y muy limpias,... Más 

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Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Platicamos con el capitán Emanuel sobre como nos gustó la cena en nuestra primera noche (25/06/2015). Nos platicó detalles de otros platillos y nos presentó al Chef Jorge Paat, quien nos agradeció el reconocimiento y nos ofreció una cena especial en la noche siguiente. Nos encantó absolutamente todo y nos impresionó el trato y el servicio. La cena estuvo increíble... Más 

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Uruapan, Michoacan, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

excelente servicio en los restaurantes tienen un personal que trata al huesped con gran trato y calidad humana, los servicios que ofrecen son excelentes para pasar unas vacaciones descansadas y con la familia satisfecha el salon de niños excelente servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos sus cumplidos hacia nuestro equipo. Ya que es gracias a su esfuerzo y dedicación que somos capaces de alcanzar nuestra meta – Total satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlos de nuevo en Paradisus Saludos cordiales. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

este hotel lo recomiendo ampliamente sus instalaciones y sobre todo el personal muy amable,la comida muy rica, con todo gusto volvería en mis próximas vacaciones con mi pareja, felicidades cómodas habitaciones

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente servicio, en especial en el restaurante "MOLE" antendidos por el mesero Abel y en el restaurante "OLIO" atendidos por el mesero Andrés. Tambien un excelente servicio por parte de todos los de la barra, en el Bar de la alberca de la Esmeralda. gracias por todo.

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3,436 fotos de este hotel

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Suite principal con acceso directo a la piscina (106)
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Suite de un dormitorio con vista al mar (97)
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