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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
4.5 de 5
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º20 de 200 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Platino
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Claudia L
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3,169 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,213
    631
    205
    69
    51
Consulta opiniones sobre
2,072
392
15
118
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estaba saturado, siento que el hotel esta muy centralizado, nos tocaron de las habitaciones de la periferia, solo un accesos al mar no es suficiente. Para usar los camastros tenías que levantarte muy temprano: No valía lo que se pagó, realmente las personas al servicio se veían cansandas y por mas ganas, no atendían bien.

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Quito, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve durante la primera semana de Marzo. Me hospede junto a mi familia (2 adultos y una nena de 3 años) y una pareja de esposos en el Esmeralda Family Concierge. Desde el momento del Check in, el trato fue especial. La persona que nos recibió supo explicarnos todos los servicios a los que podíamos acceder. La habitación estuvo bastante... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es muy bueno, muy moderno y agradable. La atencion de los empleados es muy buena en especial la atencion del señor Franklin en el buffet naos que es muy atento y nos hizo sentir como en nuestra casa. Muy agradecidos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos hospedamos 6 noches en semana de pascua, mi esposa y yo con nuestros hijos de 3 y 6 años en la sección de Family Concierge. El primer detalle esta en la recepción. Llegamos al Lobby del Hotel y nos comentan que el registro para Family Concierge es en una sección "privada", y que nos van a llevar en un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cuatitlán Izcalli, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El encanto de este hotel se basa en su excelente servicio, que inicia en la recepción, Erica y Jazmín te hacen sentir especial y bienvenido. Los restaurante son de primer nivel, desde el desayuno recibes una atención esmerada por parte del personal, El capitán del restaurante Grill , Gilberto. merece una mención, Año tras año recibimos la mejor atención y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Todo el servicio fue muy bueno, de primera atención, limpieza, alimentos. Atención en especial por parte de Pablo de club melia, la habitación limpia y el todo incluido diario lo reabastecen y productos de buena calidad.

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este hotel es uno de los mejores en los que he estado. Es relativamente nuevo, por lo tanto sus instalaciones están impecables. Es de estilo minimalista. La habitaciones son amplias y las áreas de recreación formidables. Cuenta con una piscina diseñada para entretener a los más pequeños y varias piscinas en donde siempre encontraran algún rincón de tranquilidad. La comida... Más 

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente hotel ubicado en una enorme playa alejada, instalaciones de primer nivel modernas, acogedoras y amplias. Cuenta con una amplia oferta gastronómica con cocina de primer nivel, variada y muy bien preparada. Pero donde se destaca es en el servicio de su personal, siempre atentos y preocupados que el visitante es lo mas importante. Mis felicitaciones a Fabian Hernández y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encantó el hotel. Excelentes instalaciones, infraestructura, restaurantes, deportes, etc. El personal es muy amable y se esfurzan por hacer de la estadía una experiencia increíble. Volvería feliz, no lo dudaría!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel tiene excelente piscina para niños, la variedad de restaurantes es muy buena, la calidad en el servicio es muy alta, la playa con Q cuenta el hotel es muy bonita... el mesero Adelaido ruls!!!! Pero la chica Q atiende en las reservaciones para restaurantes es muy amargada y nada amable! Atiende muy mal

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3,309 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Suite principal con acceso directo a la piscina (106)
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Suite de un dormitorio con vista al mar (97)
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“The Hotel” (117)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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