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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

4.5 de 5 Complejo turístico   |   5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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En el puesto n.º13 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
carlos b Trenque Lauquen, Argentina
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2,332 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,667
    439
    142
    49
    35
Consulta opiniones sobre
1523
300
10
89
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Trenque Lauquen, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es la primera vez que voy a un "all inclusive" la disposición y la atención de todo el personal del hotel es excelente, desde los tragos hasta la comida y cualquier pregunta que se te ocurra sera atendida de inmediato. todas las noches hay un espectáculo (siempre muy bueno y muy entretenido) como critica, algunos se hacen en un bar... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos ampliamente sus palabras respecto a su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Confiamos en conservar su preferencia ya que tuvimos la oportunidad de contar con su visita y disfrutó del lujo de nuestras instalaciones, del fantástico plan LUXEclusive que nos distingue y el excelente servicio de nuestro personal. Apreciamos sus sugerencias y le esperamos con... Más

Playa Del Carmen
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos 15 dias. Nuestra segunda vez en el hotel y en esta ocasion como miembros del club meliá. Si fue espectacular nuestra primera visita, ahora nos sentimos los reyes del mundo gracias al personal que nos atendió: gracias especiales a Andrea, Selene, Montserrat, Adrián, Jerónimo, Israel y los que me olvido el nombre de la zona del Club Meliá.

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su lealtad, su preferencia y por compartirnos su magnífica experiencia en Paradisus Playa del Carmen. Nuestros miembros del Club Meliá son considerados como un tesoro y estamos muy contentos de saber que nuestro personal les hizo sentir “los reyes del mundo” en ésta su segunda estancia. Tenga la seguridad que Andrea, Selene, Montserrat, Adrián, Jerónimo, Israel... Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Paradisus Playa del Carmen se divide en 2, La Perla para adultos y La Esmeralda orientado claramente para familias. Si bien comparten ciertas áreas esto se respeta en gran medida. Nuestro ingreso al hotel presento un inconveniente no menor en relación al paquete contratado y al que íbamos a recibir, lo que genero gran desconformidad de nuestra parte. El hotel... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su detallado comentario acerca de su experiencia en Paradisus Playa del Carmen. Es muy gratificante saber que al final de su estadía, usted y su preciada familia se llevan un grato recuerdo y pudieron disfrutar de nuestro plan LUXExclusive y sobretodo del atento servicio al huésped que proporcionamos con el fin de satisfacer a todos... Más

Ocotlán, Jalisco, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel y los servicios en general son excelentes. Su comida, sus bebidas, sus instalaciones, la playa, la alberca...todo es muy bueno. La atencion es innmejorable, recuerdo al buen Rafael, mesero del Naoss, DESDE EL PRIMER DÍA SE PREOCUPO POR TENER LISTA LA PAPILLA DE MI BEBE, obvio con la ayuda del cheff. Muy atentos todos, los snacks todo....PERO si... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos es grato el conocer que en general su estancia fue placentera al disfrutar todos los servicios que se ofrecen en el resort. Así mismo, compartiremos con Rafael del restaurante Naos, el reconocimiento a su atenta labor teniendo listas las papillas para su bebé. Estamos seguros que sus recomendaciones y sugerencias serán de mucha ayuda para futuros turistas... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos del dia 01 al 10 de sep del 2014 y la atención del personal fue inmejorable; queremos agradecer a todo el personal por hacernos sentir mejor que en casa en especial : Manager del hotel: Sra Annette Koelemeij Assistant Manager food and beverage: Sr.Victor Jacome Jr.Sous Chef: Julio Pedraza Guest Experience Manager: Sadri Alexander. Club Meliá: El joven Jaime... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por sus palabras respecto a su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Es magnífico para nosotros el saber que pasó unos agradables días disfrutando de las instalaciones y de nuestro plan LUXEclusive; así como del inmejorable servicio brindado por nuestro profesional staff, con mucho gusto les transmitiremos sus amables felicitaciones a todos y cada uno... Más

Santiago
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es un buen hotel, como opción familiar, pero las habitaciones que nos asignaron estaban a cuadras de los restoranes, tuvimos que solicitar cambio, y como estábamos en grupo, solo algunos lo conseguimos y otros quedaron muy distantes. Los restaurantes son buenos, el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar en lo que sea. La playa es pequeña y... Más

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos su punto de vista y parte de su experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Nos es satisfactorio saber que disfrutó de las instalaciones en general , la comida en nuestros restaurantes y el atento servicio del personal. Apreciamos sus recomendaciones y les esperamos pronto en nuestro paraíso. Annette Koelemeij Gerente de Hotel Paradisus... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente Hotel nuestro Concierge Alfredo nos dio un excelente servicio, Adrian en la piscina muy atento los felicito por su Dedicación y calidad de servicio mi hija y mi esposa estuvieron felices muy buena comida, excelente servicio, nos sentimos muy atendidos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de redactar en unas líneas su grata experiencia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Para nosotros es un honor el recibir reconocimiento al buen desempeño de nuestros colaboradores, en especial de Alfredo y Adriana, quienes serán informados de sus notas y seguramente los alentarán a continuar consintiendo a... Más

Zapopan, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hace un par de días que regrese de Paradisus La Esmeralda y en general puedo decir que fueron unas vacaciones excelentes, he visitado algunos hoteles de esta categoría en Riviera Maya y creo que este hotel no se queda atrás de los demás, sin duda regresaría, pero vale la pena comentar pro y contras. Pros: El personal (Por mucho el... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace saber que disfrutó de unas excelentes vacaciones y le agradaron nuestras magníficas instalaciones, al igual que el servicio de nuestro personal, donde lo único que hace falta es voluntad para disfrutar de todo lo que Paradisus ofrece. Por otra parte, su nota referente al servicio en la playa será dado a conocer a nuestro gerente de... Más

Provincia De Santa Fe, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tuvimos una excelente experiencia familiar en el Hotel Paradisus, La Esmeralda. Fuimos 3 parejas: Una pareja mayor de 65 años, una de jóvenes recién casados sin hijos y una pareja con dos niños. El hotel es excelente y se adapta a todas las necesidades de cada una de las 3 parejas. La pileta de niños es muy buena con un... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Nos complace el saber que su reciente estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda ha sido totalmente de su agrado, donde pudo disfrutar de exquisitos platillos en cada uno de los restaurantes, hermosas instalaciones, calidad de bebidas en los bares, divertidas piscinas para niños y sobre todo del esmero que pone nuestro personal en atender a nuestros... Más

Playa Del Carmen
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La ambientación del hotel y las habitaciones es muy buena. Al igual la variedad de restaurantes y comidas, con excelente nivel en casi todos. Solo deben mejorar la selección de vinos incluidos en el paquete all inclusive. El resto de las bebidas está acorde al precio.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Nos agrada el saber que al término de su estancia en Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, lleva con usted un grato recuerdo al haber disfrutado de todos los atributos que tenemos en nuestro resort enmarcado con el Mar Caribe. Gracias por sus sugerencias, nuestro personal siempre atento estará en espera de su próxima visita para consentirlos de... Más

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Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,342 - $7,969
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Riviera Maya

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