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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Resumen

89 %
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SERVICIOS CLAVE
Piscina
Playa
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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    3,743 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      2,592
      747
      252
      86
      66
    Consulta opiniones sobre
    2,479
    457
    16
    141
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4.5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4.5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4.5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4.5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4.5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4.5 de 5 estrellas
    Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (273)
    Fecha | Calificación
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    Español primero
    Veracruz, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

    excelente servicio , el personal amable y siempre con una sonrisa recomiendo el family concierge te asignan un mayordomo el cual esta al pendiente . En mi caso mi hija toma leche de almendras se lo solicite a mi mayordomo y al día siguiente tenia la leche en mi habitación

    Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    28 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

    El hotel es ideal para la familia. Tiene todo lo necesario para que tanto los padres como los niños la pasen super bien. El nivel del servicio es excelente. Siempre está dispuestos a atender todos tus solicitudes y pedidos. La habitación muy cómoda. El hotel no es gigante, con lo cual los restaurantes y la pileta están muy cerca.

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Londres, Reino Unido
    Crítico de nivel
    4 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

    Estuvimos hospedados en el Family Concierge y el servicio fue incredible. Tanto Alma (gerente) como Brizeida (responsable de nuestra familia) y todo el personal nos trataron como en casa. Aunque el mar estaba malo porque hay alga muerta, no tuvimos razon alguna de salir del resort. Hay de todo para gente de cualquier edad, nosotros traimos desde niños pequeños hasta... Más 

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    Rada Tilly, Argentina
    2 opiniones
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    Pasamos unas lindas vacaciones en este hotel en el family concierge. Muy esmerada atención , muy buena calidad de alimentos y bebidas. Muy buenas instalaciones. excelente funcionamiento de wi fi Dos cosas no han resultado de mi agrado: el kid club y la playa. Con respecto al kid club la atención de las chicas muy buena, los cuidan mucho, hay... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Crítico de nivel
    12 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    Fuimos hará unas tres semanas a celebrar la segunda parte de nuestra Luna de Miel después de haber estado una semana entera en NYC machacándonos a andar. El primer detalle del hotel, según llegamos al recibidor del Royal Service, fue regalarnos un Upgrade de nuestra habitación por estar en la Luna de Miel. Estuvimos 7 magníficos días en este hotel... Más 

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    Monterrey
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    La mejor vacación en familia en Family Concierge. No hay necesidad de salir del hotel. Excelente comida y actividades para los niños. La atención es de primera, nuuestra concierge personal Brizeida siempre estuvo al pendiente de cada detalle y eso hizo la vacación mas relajada. Volveria sin duda alguna el año que entra!

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    Monterrey, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

    Estuvimos felices en el hotel. La mejor vacación familiar!!! Nuestra family concierge Brizeida junto con Alma de Villa hicieron que el viaje y la estancia fuera inolvidable. Los niños gozaron cada una de las sorpresas y el trato tan personalizado lo hizo más especial. Recomiendo este hotel ampliamente.

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    Crítico de nivel
    3 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    El Hotel es excelente el SERVICIO fenomenal, a nosotros nos atendió José que es de Portugal, excelente y maravillosa su atención, nos apoyo en todo momento nos mostro el Hotel , nos reservó en los distintos Restaurantes con los que cuentan y preparo que adornaran la habitación para celebrar el cumpleaños de mi hija Sara, mi familia disfrutó al 100%... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Villahermosa, México
    Crítico de nivel
    4 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    Muy buenos servicios, un hotel enorme con muchas actividades y cosas por hacer, albercas muy disfrutables y en una zona muy bonita, las habitaciones son estupendas, amplias y cómodas, además gracias a la cocina y comedor, tu estancia puede ser tan accesible como tu quieras. Muy recomendable.

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    México, México
    Crítico de nivel
    29 opiniones
    13 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    Es la sexta vez que nos hospedamos en Family Concierge. Siempre nos habia atendido Manolo. Esta vez nos dijeron que ya no trabajaba ahi y nos asignaron a Paulina. Nos agradaba ir en julio pues celebrabamos nuestro aniversario. Le pedimos a Paulina una cena romance en playa ya sea en 26 o 27 de julio. Estuvimos en el hotel del... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2

    3,638 fotos de este hotel

    Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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    Todas las fotos de los viajeros (2444)
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    Comedor (319)
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    Área de playa y piscina (554)
    Visto
    Habitación (354)
    Visto
    Hotel y alrededores (518)
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    Baño (56)
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    Vista desde la habitación (81)
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    Áreas de recreo para familias (84)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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    Todas las fotos de experto (1104)
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    Piscina de las habitaciones (14)
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    Piscina en “Family Concierge” (32)
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    Piscina principal (60)
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    Servicios (113)
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    Playa (27)
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    “Family Concierge” con vista al mar (113)
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    Suite Junior  con acceso directo a la piscina (88)
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    Suite principal con acceso directo a la piscina (106)
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    Suite principal de un dormitorio “FC” (153)
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    Suite de un dormitorio (100)
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    Suite de un dormitorio con vista al mar (97)
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    Restaurantes y bares (84)
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    “The Hotel” (117)

    Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la gerencia (90)
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    Habitación (17)
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    Hotel y alrededores (21)
    Visto
    Área de playa y piscina (10)
    Visto
    Áreas de recreo para familias (4)
    Visto
    Comedor (15)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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    Otros (21)
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