Una pesadilla, la peor noche de mi vida!! solo nos quedamos la noche que llegamos a playa del carme a pesar de tener contratadas y pregas 7 noches y 8 días que obviamente no me reembolsaron. Para ser breve: 1- la comida peor que en un comedor para indigentes, vieja, recalentada, sin calidad 2- habitación miúscula, 4 pisos por escalera,... Más

El hotel está muy descuidado. La iluminación tenue hace que todo se vea viejo y antiguo. No vale lo que pagamos. La comida es realmente un desastre, la falta de variedad, la calidad, nos hizo sentir que estábamos pagando muchísimo más de lo que vale. Las bebidas también son de mala calidad. El show patético. Te sentís en una película... Más

Disfrutar de las vacaciones es sentirse como en casa aun estando lejos. Eso es lo que nos pasó en el Real Playa del Carmen. Gracias a Consuelo y Freddy, camarista y camarero: dulcísimas personas. Daniel, Vianey, Raquel y Alejandro: calidez y profesionalismo en la animación. Un gusto cruzarse con ellos por el hotel. De las instalaciones nos encantó que los... Más

Somos dos chilenas que nos vinimos encantadas con todas las atenciones recibidas en el hotel por todo el personal que allí trabaja. Resulta muy agradable que todos saluden tan afectuosamente cada vez que pasan, que se preocupen en todo momento de todo lo que una necesite. Felicitaciones y muchas gracias a todo el personal, especialmente al capitán del comedor, por... Más

El hotel tiene asignado 4 estrellas, que en mi humilde opinión no las merece, debería ser de 3 estrellas, pero bueno. Lo primero que hicimos al llegar fue ir al snack, ya que eran las 12 y el restaurante abría a la 1. Llegamos y lo que había era empanadas, papas "fritas" y totopos con frijol y queso de nachos.... Más

Fuimos al hotel Real Playa Del Carmen y la atencion fue excelente,se los recomiendo mucho,cuenta con excelentes instalaciones y a muy buen precio y la atencion de todos es super bien!,en especial en el area de buffett la mesera Heidi q siempre nos atendio con una sonrisa y muy bien,en el club de playa el barman Omar Flores excelente! y... Más

Los meseros del Albatros de diez! y el show de Daniel y Vianney por las noches divertidisimo, además los dos se preocupan por dar un excelente servicio y están al pendiente de cada huesped ¡¡Increible!! Omar, Bartender del Club de Playa, agradable, servicial y prepara los mejores cocteles. Si pediria algo que hacer con el baño, es incomodo y pequeño... Más

bueno al principio q llegamos no me agrado mucho el hotel, xq realmente las habitaciones estan deterioradas, no tienen enchufes de 3 salidas, aunq solicite un conector y pues la persona de mantenimiento muy amable me acondiciono un cable q me saco de apuro, en la recepcion no son muy amables, no me gusto el trato, la comida es muy... Más

una semana de descanso y relajamiento si vas a viajar a playa del carmen te recomiendo el hotel real playa del carmen el mejor servicio y calidad en comida, habitaciones y entretenimiento mi familia y su servidor pasamos las mejores vacaciones en mucho tiempo. todo el personal muy atento y servicial y siempre de buen humor.gracias atte.sr. mejia y familia. Más