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Los 186 hoteles de Playa del Carmen »

Real Playa del Carmen

2.5 de 5
5th Avenue between 34th & 38th Sts, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
3.5 de 5 estrellas 508 Opiniones
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508 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Club de playa(11)
  • Snack bar(9)
  • Muy bueno(8)
  • Me lo pasé fenomenal(6)
  • Suite principal(6)
  • Aire acondicionado(5)
  • Equipo de animación(5)
  • Otros huéspedes(5)
  • Cama tamaño king(5)
  • Amable y servicial(4)
Puntuación de viajeros
    141
    182
    72
    53
    60
Mostrar únicamente opiniones de En familia (79) | En pareja (204) | De negocios (7)
Fecha Puntuación
Javier C
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 9 febrero 2012

La primera parte de la estadía paramos en el Hotel Real Playa del Carmen (sin pensión) ya que queríamos aprovechar los días para hacer excursiones. El hotel es un tres estrellas superior, muy bien ubicado sobre la 5ta Ave a una cuadra de donde ya se hace peatonal. Las habitaciones confortables tipo apart pero sin cocina y muy buen servicio.... Más

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Marisa C
Montevideo, Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 de 5 estrellas Comentado el 7 febrero 2012

Una pesadilla, la peor noche de mi vida!! solo nos quedamos la noche que llegamos a playa del carme a pesar de tener contratadas y pregas 7 noches y 8 días que obviamente no me reembolsaron. Para ser breve: 1- la comida peor que en un comedor para indigentes, vieja, recalentada, sin calidad 2- habitación miúscula, 4 pisos por escalera,... Más

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Laura Z
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
2 opiniones
Votada una vez como útil
1 de 5 estrellas Comentado el 4 febrero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

El hotel está muy descuidado. La iluminación tenue hace que todo se vea viejo y antiguo. No vale lo que pagamos. La comida es realmente un desastre, la falta de variedad, la calidad, nos hizo sentir que estábamos pagando muchísimo más de lo que vale. Las bebidas también son de mala calidad. El show patético. Te sentís en una película... Más

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Alejandro F
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Comentado el 29 enero 2012

Disfrutar de las vacaciones es sentirse como en casa aun estando lejos. Eso es lo que nos pasó en el Real Playa del Carmen. Gracias a Consuelo y Freddy, camarista y camarero: dulcísimas personas. Daniel, Vianey, Raquel y Alejandro: calidez y profesionalismo en la animación. Un gusto cruzarse con ellos por el hotel. De las instalaciones nos encantó que los... Más

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María Angélica M
Quillota, Chile
2 opiniones
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 23 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Somos dos chilenas que nos vinimos encantadas con todas las atenciones recibidas en el hotel por todo el personal que allí trabaja. Resulta muy agradable que todos saluden tan afectuosamente cada vez que pasan, que se preocupen en todo momento de todo lo que una necesite. Felicitaciones y muchas gracias a todo el personal, especialmente al capitán del comedor, por... Más

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Gabi B
Mérida, Yucatán
2 opiniones
2 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 20 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

El hotel tiene asignado 4 estrellas, que en mi humilde opinión no las merece, debería ser de 3 estrellas, pero bueno. Lo primero que hicimos al llegar fue ir al snack, ya que eran las 12 y el restaurante abría a la 1. Llegamos y lo que había era empanadas, papas "fritas" y totopos con frijol y queso de nachos.... Más

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Chopy C
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 1 diciembre 2011

Fuimos al hotel Real Playa Del Carmen y la atencion fue excelente,se los recomiendo mucho,cuenta con excelentes instalaciones y a muy buen precio y la atencion de todos es super bien!,en especial en el area de buffett la mesera Heidi q siempre nos atendio con una sonrisa y muy bien,en el club de playa el barman Omar Flores excelente! y... Más

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tukan manager, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión
6 diciembre 2011

Que bueno que haya disfrutado sus vacaciones y hayamos excedido sus expectativas, estamos para servirle y mejorar en todas las áreas y servicio día a día, y esto es a sus comentarios que son muy importantes para nosotros. Recuerde que aqui en Playa del Carmen tiene su casa, Gracias nuevamente, Saludos de todo el Staff de Playa del Carmen. Más

Monica G
Puebla, México
Colaborador Sénior
10 opiniones
3 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 14 noviembre 2011

Los meseros del Albatros de diez! y el show de Daniel y Vianney por las noches divertidisimo, además los dos se preocupan por dar un excelente servicio y están al pendiente de cada huesped ¡¡Increible!! Omar, Bartender del Club de Playa, agradable, servicial y prepara los mejores cocteles. Si pediria algo que hacer con el baño, es incomodo y pequeño... Más

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tukan manager, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión
16 noviembre 2011

Muchisimas Gracias por su comentario y el habernos compartido su experiencia, con lo que respecta al personal de Recepción, creáme que estamos tomando cartas en el asunto, estamos para servirle, darle un servicio de calidad y exceder sus expectativas. Espero nos dé la oportunidad de hospedarlo nuevamente y demostrarle que sus comentarios son muy "valiosos" para nosotros, corregir lo que... Más

amy_luna71
hgo. del parra
2 opiniones
3 de 5 estrellas Comentado el 2 noviembre 2011

bueno al principio q llegamos no me agrado mucho el hotel, xq realmente las habitaciones estan deterioradas, no tienen enchufes de 3 salidas, aunq solicite un conector y pues la persona de mantenimiento muy amable me acondiciono un cable q me saco de apuro, en la recepcion no son muy amables, no me gusto el trato, la comida es muy... Más

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tukan manager, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión
7 noviembre 2011

Agradecemos su tiempo y notas acerca del Hotel, sus observaciones son bienvenidas para mejorar cada día y regresen con nosotros, siempre tendrán una casa en Playa del Carmen, y no nos olviden en sus proximas vacaciones, Un Afectuoso Saludo a usted y su familia del todo el equipo del Hotel Real Playa del Carmen. Más

miguel angel m
Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 2 noviembre 2011

una semana de descanso y relajamiento si vas a viajar a playa del carmen te recomiendo el hotel real playa del carmen el mejor servicio y calidad en comida, habitaciones y entretenimiento mi familia y su servidor pasamos las mejores vacaciones en mucho tiempo. todo el personal muy atento y servicial y siempre de buen humor.gracias atte.sr. mejia y familia. Más

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tukan manager, Manager en Real Playa del Carmen, respondió a esta opinión
7 noviembre 2011

Muchisimas Gracias por sus comentarios y observaciones, recuerden que aqui en Playa del Carmen tiene su casa, esperamos de corazón que en sus próximas vacaciones se hospeden con nostros, Reciba un Afectuso Saludo de todo el staff del Hotel Real Playa del Carmen. Más

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Real Playa del Carmen también conocido como

  • Real Hotel Playa Del Carmen
  • Playa Carmen
  • Real Playa Carmen
  • Playa Del Carmen Real
Dirección: 5th Avenue between 34th & 38th Sts, Playa del Carmen 77710, México

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