Estuvimos en el hotel solo por un día y su noche, con el único objetivo de descansar después de pasear en otros puntos de la rivera maya. Ya que el acceso es amplio, fresco bien iluminado, supuse que la habitaciones tendrían el mismo concepto. Los alimentos son aceptables, en calidad y sabor, poca variedad pero es adecuado al precio. Su... Más

Contratamos el paquete premium y la vdd deja mucho que desear, llegamos a hacer el check in y nos ofrecieron un upgrade al Grand Porto Real por 40 dls la noche y en habitacion standard, cuando en el grand porto el upgrade lo cobraron en 20 dls por noche y en junior suite con vista parcial al mar, las instalaciones... Más

La ubicación del hotel es muy buena se encuentra en la zona turística de Playa del Carmen enfrente está un bar donde tocan música salsa en vivo cosa que es muy agradable las bebidas son de buena calidad así como los alimentos el servicio del check in fue rápido los chicos siempre fueron muy amables El club de playa se... Más

El paquete premium es lo mejor tienes un servicio ilimitado de Comida y bebida todo el dia y en muchas zonas de playa del carmen, ademas de que es muy buena calidad de comidas y bebidas!!!! El club de playa esta chico pero tiene una muy buena locacion y un excelente servicio

Desde el primer momento nos trataron muy bien con un brindis de cortesía, es mas llegamos a las 14:00 y el check in siendo las 15:00 nos dijeron que podríamos ir a almorzar, que nos cayo a pelo junto a mi esposa después del largo viaje. Así que terminando de almorzar los botones ya habían subido nuestros equipajes al cuarto... Más

El hotel muy bien, las habitaciones están cómodas, con pequeños inconvenientes. Lo mejor es el trato que te da el personal, siempre dispuestos a superar tus expectativas. La comida muy buena y el club de playa está interesante, aunque esa zona de la playa no está muy padre. Excelente el paquete todo incluido. Lo único malo son las bicicletas, pues... Más

fui para el bpm en enero y la vdd tiene muy buena ubicacion iba y regresaba de los eventos sin problemas lo unico malo es el baño es super chiquito les falta una remodelacion nos cambiaron a una suite y aun si el baño estaba super chico y ya se ve muuuy viejo aparte esta pegado con el baño de... Más

Excelente mi estadía en el hotel, todos predispuestos para que lo pases realmente bien, sobre todo el grupo de animación Danijel, Monica!!! un grupo de amigos extraordinario!!! Espero volver pronto!!!

No sólo encontré un baño que olía a desagüe (habitación 316 A) en un cuarto piso sin ascensor, si no que al dejar la maleta cerrada para que me cambien de habitación me robaron. Cuando regrese en la noche (la persona de recepción me confirmo al salir en la mañana que la maleta la llevarían a la nueva habitación) encontré... Más