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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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En el puesto n.º98 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Ferxo Á Mérida, México
  • Descripción general
  • Opiniones (6,542)
  • Fotos (6,600)
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (87)
  • Ubicación
  • Más
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6,542 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2,585
    2,182
    917
    486
    372
Consulta opiniones sobre
1799
2617
71
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un hotel muy amplio y tranquilo, con mucha vegetación. Sus instalaciones de primera y el servicio igual, volvería a ir ya que tiene buen ambiente familiar, y las actividades de recreación son buenas, además el precio es accesible.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La comida no es grandiosa, pero está bien. En las habitaciones, los colchones son duros en todas las ocasiones que he ido, aunque casi no paso tiempo en ellos. Me encanta que el refill del frigobar es diario. Lo que no tiene comparación es la alberca de agua salada (sólo adultos) y la playa, porque puedes nadar con peces en... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

fue mi primer 5 estrellas en riviera maya y la verdad tengo un gran recuerdo de su lobby,expectacular y sobre todo dentro del parque de xcaret, donde tienen un expeztaculo fantastico y su zoo, donde puedes nadar con delfines ( muy caro) pero bueno los delfines. fantastico para gente que quiera mucha trankilidad.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado 261171, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado su estancia aquí con nosotros, esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Un cordial saludo, Más

Jerez de la Frontera, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Todo lo que se diga es poco para este hotel, espectacular desde la entrada,habitaciones,restaurantes,piscinas,playa,trato del personas,lugar mágico,un paraiso,animación,junto al parque temático xcaret que merece la pena verlo,un lugar para repetir

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Manuel P, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos. Es un placer haberlo tenido como huésped y así saber que nuestro esfuerzo diario merece la pena. Compartiremos su comentario con todo nuestro equipo para seguir mejorando nuestro servicio de calidad. Esperamos volver a verle pronto, para poder seguir ofreciéndole unas vacaciones inolvidables. Muchas gracias, un... Más

Golfo de Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

No conocíamos el hotel pero fue una experiencia muy agradable el haberlo visitado. Viajamos con unos amigos y la pasamos muy bien. La comida del bufete está bien, la de los restaurantes de especialidades está mejor. Lo que más me gustó es que todas las habitaciones tienen cerca alguna alberca. Lo que más disfrutamos fue la caleta. Es una playa... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada TNK75, Es un placer recibir noticias suyas hablando tan bien de nuestro hotel. Nos esforzamos diariamente para hacer que su estancia sea inolvidable, por eso agradecemos mucho su punto de vista para seguir mejorando. Sepa también que compartiremos su comentario con todo nuestro equipo para poder seguir ofreciendo un servicio de calidad! Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un... Más

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Instalaciones estupendas, aunque con una playa artificial (tipo cala) que no desmerece en absoluto a las tradicionales,Cerca de todo para hacer excursiones y con una comida y restaurantes en general muy buenos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Fernando316, Es un gusto leer sus comentarios, nos complace saber que disfruto de nuestro excelente servicio e instalaciones. Nuestra playa esta creada con mucho cariño y respeto a la naturaleza. Esperamos regrese muy pronto , sería un placer volver a tenerlo en casa, Saludos, Más

Sevilla, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos ha encantado el hotel, es una pasada, está rodeado de selva, tiene ruinas Mayas y el personal es muy encantador. Lucero del servicio de meseras del Buffet y Ángel Lillo de Gestíon del hotel mención aparte por su buen trato y amabilidad. La comida buenísima, acaso el programa de entretenimiento debería ser alargado un poco más para los clientes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Juancris1980, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Saludos, Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Como todo, las vacaciones tienen su final, pero no pudo ser màs feliz nuestra estancia en este hotel. Tiene todo lo que buscàbamos, abundante vegetaciòn, animales silvestres (venados, mapaches, tejones, changos, guacamayas), ruinas para visitar en nuestro dìa de exploraciòn, una caleta fantàstica que ofrece seguridad a quienes viajamos con niños, no es la playa hacia el mar abierto que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Bertha G, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Occidental Grand Xcaret, nos emociona saber que haya sido realmente placentera, nos sentimos orgullosos de ser profesionales de la hotelería y cada día nos esforzamos en brindar un servicio de excelencia, opiniones como la de usted son prueba de que lo estamos logrando. Esperamos que regrese muy pronto. Más

Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado en occidental xcaret del 4 al 14 de julio, mi marido y mis dos hijos de 11 y 14 años. La experiencia ha sido espectacular, llevabamos el paquete con las entradas a xcaret y hemos disfrutado muchisimo. Las instalaciones del hotel, la comida,,,, todo ha sido una maravilla, pero debo reconocer que son las persobas las que te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Meryjow, Muchas gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, ha sido un honor, también agradecemos el tiempo que ha dedicado a enviarnos sus comentarios. La satisfacción de quienes nos visitan es nuestro principal motivo de brindar en cada oportunidad atención de excelencia. Hemos de compartir sus ambles palabras con todos los que laboran en nuestro hotel.... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Sin duda hemos pasado las mejores vacaciones de playa hasta el momento; excelentes habitaciones, muy agradables y seguras las albercas para nadar así como la caleta de mar; muy bien el servicio en los restaurantes y los espectáculos nocturnos muy buenos... La experiencia conjunta con el parque Xcaret te llevan a una experiencia genial... Muchas gracias por sus atenciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Janthdz , Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de haber superado sus expectativas Gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos verles pronto! Atentamente, Más

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Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,017 - $6,680
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret

6,600 fotos de este hotel

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Otros (5)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
769

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Occidental Grand Xcaret & Royal Club y de otros viajeros.
4 preguntas

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