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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º96 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Panderetero
  • Descripción general
  • Opiniones (6,653)
  • Fotos (6,682)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (17)
  • Consejos sobre habitaciones (95)
  • Ubicación
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true
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6,653 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2,644
    2,213
    929
    491
    376
Consulta opiniones sobre
1859
2642
72
47
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Español primero
Monterrey, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Que sorpresa nos llevamos cuando al llegar nos enteramos que el hotel prácticamente no tiene playa sino una pequeña bahía o caleta artificial que aunque bonita no tiene vista al mar sino que es un estrecho de aprox. 10m de ancho por donde entra el mar... Si vamos a la riviera maya lo hacemos principalmente para disfrutar de la paradisíaca... Más

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Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos mi pareja y yo 11 dias a finales de Julio. El hotel es muy bonito con su gran palapa al aire libre de la recepción del hotel, esta metido dentro de la selva y el hecho que veas todo el rato animales sueltos es una experiencia inolvidable. En general las instalaciones están muy bien, no es un hotel de... Más

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2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Mi mayor molestia empezó recién llegamos al hotel, teníamos ya tres días quedándonos en un hotel boutique en playa (ya que no había espacio en el gran xcaret para nuestras primeras tres noches) como había leído en tríp advisor que había que reservar con tiempo los restaurantes de especialidad, desde el primer día que llegue a playa del Carmen llame... Más

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castellon
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel con instalaciones muy bonitas, con mucha selva por todos lados.Perfecto si te gusta el contacto con la naturaleza, los paseos por el hotel son increibles. Ningun problema para reservar en los restaurantes tematicos ,la comida y la atencion en ellos muy buena.El buffet principal tambien esta bien, cada noche esta dedicada a diferentes especialidades. Muy recomendable desayunar en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Saludos desde México!, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado su estancia aquí con nosotros, esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Un cordial saludo, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estas vacaciones han sido las mejores. Con mi mejor amiga Lydia Ruiz Campos irnos a México a este hotel a sido un acierto. Nos a ayudadó mucho la atención de un camarero llamado Franklin del buffet que nos atendió de maravilla y nos aconsejó a sitios para salir y conocer la Riviera Maya que es espectacular. Un saludo

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Isabel G, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Saludos, Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos 12 noches y tengo que decir que estuvimos muy agusto de hecho no me atreveria a mencionar a ninguno de los empleados ya que el hecho de olvidar a alguno no seria muy etico por mi parte. En todo momento intentaron resolver cualquier problema que nos surgiera de una manera muy profesional. Habitacion, instalaciones en general todo nos encanto.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado saturnino c, Nos sentimos felices al leer sus palabras, gracias por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, es evidente que la pasaron genial. Sus palabras de agradecimiento serán compartidas a nuestros colaboradores. Experiencias como la suya nos motivan a seguir día a día brindando un servicio de excelencia. Saludos, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bueno el hotel , las instalaciones son hermosas, la comida deliciosa, la playa genial, los empleado muy amables, las animadoras (Aura) genial!! Respetaron los árboles y tiene fauna en libertad (venados, tejones), el área del lobby es muy bonita.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes C, Le agradecemos muchísimo que se haya tomado el tiempo para escribirnos, es de nuestro agrado escuchar que ha disfrutado su estancia aquí con nosotros, esperamos volver a verle pronto y seguir ofreciéndole recuerdos memorables durante sus vacaciones. Un cordial saludo, Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve con mi marido del 1 al 8 de agosto y mi opinión no puede ser más positiva del hotel y de su personal, tuve un pequeño mareo el primer día de mi estancia y nos atendió a la perfección Jimena y Ángel Lillo! No pudieron ser más amables y considerados, unas vacaciones perfectas!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Volvería al hotel si regresase a Mexico, y espero regresar algún día. Muy buen ambiente, instalaciones excelentes, buena ubicación y personal encantador. Especialmente destacar mi agradecimiento a Beatriz Gonzalez.

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado albertcrespo, Es un placer recibir noticias suyas hablando tan bien de nuestro hotel. Nos esforzamos diariamente para hacer que su estancia sea inolvidable, por eso agradecemos mucho su punto de vista para seguir mejorando. Sepa también que compartiremos su comentario con todo nuestro equipo. Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un cordial saludo, Más

San Luis Potosi, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos una excelente estancia, muy buenas instalaciones para disfrutar de la Riviera Maya sin necesidad de salir del hotel. Estamos muy agradecidos con todo el personal del hotel, muy especialmente con el trato y las atenciones del chef Guillermo Vázquez del restaurante El Pescador, en donde siempre comimos delicioso y disfrutando de un hermoso paisaje. Con Marissa, jefa de restaurantes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Gis Z, Muchas gracias por su comentario, Es un placer haber compartido esta experiencia con nosotros, y sobretodo es de gran satisfacción saber que la ha disfrutado, Esperamos verle pronto!, Un saludo desde México, Más

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Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,963 - $5,065
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
769

Preguntas y respuestas

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