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Los 200 Playa del Carmen hoteles

Occidental Grand Xcaret & Royal Club

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º86 de 200 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014
Gabriela M San José, Costa Rica
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7,262 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,935
    2,422
    1,001
    517
    387
Consulta opiniones sobre
2,032
2,911
81
50
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Quede impresionada con el servicio del hotel, las instalaciones, la playa es muy linda, privada. Todos los restaurantes son fabulosos. El estar tan cerca de Scaret lo hace aun mas atractivo. Lo recomiendo a todo el mundo.

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado RAUL J, Nos sentimos orgullosos de leer que su estancia ha superado por mucho sus expectativas de un hotel todo incluido, saber que cada una de las opciones de comida, cena y actividades que ofrecemos hayan resultado de su total agrado nos alienta a seguir brindando la excelencia en el servicio. Daremos Mayor publicidad a nuestra alberca natural, gracias... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Es un hotel enorme en el que no hace falta salir de el para divertirse, los shows y actividades muy buenas, los restaurantes con su alimentos muy buenos, las bebidas muy bien preparadas pero sobre todo tres cosas a destacar: es un hotel muy bien planeado, formidable el contexto de la selva y el hotel dentro de ella, los espacios,... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado RAUL J, Nos sentimos orgullosos de leer que su estancia ha superado por mucho sus expectativas de un hotel todo incluido, saber que cada una de las opciones de comida, cena y actividades que ofrecemos hayan resultado de su total agrado nos alienta a seguir brindando la excelencia en el servicio. Daremos Mayor publicidad a nuestra alberca natural, gracias... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Ubicación privilegiada cerca de playa del Carmen y en la carretera a Tulum. Todos los servicios son excelentes, a resaltar el buffet colmado de productos frescos y variedad diaria. El personal atentísimo, el servicio de animación genial. Entrañables y divertidas Aura y Abril del servicio de animación que nos hicieron pasar momentos deliciosos y todo el personal mejicano que trabaja... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Carlos V, ¡Un saludo desde Xcaret!, agradecemos mucho su preferencia y por habernos dado la oportunidad de tenerlos con nosotros, gracias también por sus amables palabras referente a nuestro excelente servicio por parte de nuestro personal en lo particular por Jose, nos sentimos orgullosos porque es una pieza importante en nuestro equipo. Esperamos regrese muy pronto a disfrutar de... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Nos hospedamos ahí por un viaje en pareja. LO MALO: Tuvimos unos pequeños contratiempos por que reservamos con anticipación una habitación en el royal club con vista al mar, una cena románitca a pie de playa y otros servicios los cuales cuando llegamos no nos lo respetaron y tuvimos que quedarnos en una habitación sencilla la cual tenía una remodelación... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Vania V, Es bueno saber que pese a un inconveniente a la llegada logramos cambiar su perspectiva al final. Tendremos mayor cuidado en nuestra operación diaria, para evitar confusiones futuras, Nos daría gusto tenerles nuevamente con nosotros, Gracias, Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

No puedo decir si es mejor que otros hoteles de la Riviera maya. Pero puedo decir que es mi hotel de la Riviera. El año anterior estuve hospedado allí y nos encanto tanto ami como a mi mujer, por tanto este año decidimos regresar y fue igual o mejor. Con antelación me puse en contacto con el hotel solicitando la... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Juande F, Estamos muy contentos de recibir tan amables palabras, gracias por compartir con otros futuros viajeros, le hemos dado sus felicitaciones a Andrés, créame que comentarios como estos son los que nos motivan a continuar brindando un servicio de excelencia. Esperamos regrese pronto, Más 

Medina del Campo, Castilla y Leon, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

el hotel bastante bien,las actividades buenas ,pero lo mejor el monitor y salvavidas del hotel encargado del snorkel,un tipo llamado emiliano,el tio genial y muy profesional,las comidas se pueden mejorar,la habitacion que nos toco era sombria y hacia fresco a veces,pero por lo general muy bien, recomiendo el viaje y el hotel

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro G, Saludos desde México, muchas gracias por su reseña, hemos compartido con Emiliano y con todo el equipo sus palabras, saber que quienes nos visitan se llevan un buenos recuerdos de su estancia nos hace sentirnos felices y son la mejor recompensa al gran esfuerzo que realizamos a diario. ¡Esperamos verle pronto! Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Resort muy completo y con personal muy agradable en general. Nos cambiaron de edificio sin problemas pues en la primera habitación se escuban ruidos de los aparatos de aire. La comida excesiva y aceptable. A 10 minutos en taxi de playa del Carmen, algo negativo pues te encarecen bastante las vacaciones si os gusta salir a conocer. Más económicas las... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado juanma_badayork, Le damos las gracias por sus amables comentarios y sugerencias, estos son de ayuda para continuar mejorando y para dar consejos a los futuros viajeros. No s da gusto saber que la paso muy bien y disfruto de la belleza natural de la Riviera Maya, ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Saludos, Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Se encuentra a unos 10 minutos de Playa del Carmen, en la carretera a Tulum, rodeado de cenotes, playas cristalinas y arrecifes de Coral. Pero una vez que llegas, hasta cuesta un poco irse a disfrutar de todas estas atracciones naturales, ya que las instalaciones en sí te invitan a quedarte. Varias piscinas (una de ellas con servicio de bar... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado Cera23, Le damos las gracias por compartirnos y compartir con futuros viajeros su experiencia en Occidental Grand Xcaret, gracias también por habernos dado el privilegio de tenerle con nosotros y demostrarle la excelente calidad de servicio que nos distingue. En cuanto a los comentarios del WiFi, créame que estamos trabajando en eso y comentarios como el suyo nos ayudan... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Además de ser un hotel maravilloso del que no se necesita salir porque en él hay todo, la habitación Unlimited Xcaret brinda un mundo de posibilidades para descanso y recreación. Gracias a Karla en recepción y al Chef Guillermo y su ayudante Jaime quienes se caracterizaron por su amabilidad, atención, servicio, disposición y actitud para hacer sentir bien a la... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimada Verónica M, ¡Qué alegría nos da leer sus palabras y saber que sus vacaciones fueron increíbles! Nos sentimos orgullosos de ser parte de la Familia Occidental, compartiremos sus felicitaciones con nuestro gran equipo y esperamos tener la fortuna de recibirles nuevamente en el hotel. Saludos, Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Decidimos por este por los comentarios aquí reflejados y la verdad que no nos ha defraudado en lo más mínimo. Las instalaciones muy cuidadas, muy limpias, la atención fantástica, muy buena la calidad de la comida en el buffet y restaurantes (el de la playa no tanto mucho, mejor el principal), El entorno y la integración con el paisaje es... Más 

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Itze P, Reputation Management en Occidental Grand Xcaret & Royal Club, respondió a esta opinión

Estimado alexisglez, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Occidental Grand Xcaret, nos sentimos felices de saber que su estancia fue placentera y que su hija quedo encantada con el Kids Club, sus palabras son el mejor regalo al esfuerzo diario de nuestro personal, ¡Esperamos regresen muy pronto! Más 

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Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,361 - $5,821
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret & Royal Club 4*
Cantidad de habitaciones: 769
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, BookIt.com, Caribbean Online Mgt Corp., Expedia, getaroom.com, Despegar.com, Hotels.com, Priceline, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Occidental Grand Xcaret & Royal Club con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret
Estilo del hotel:
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N.º44 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º47 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º53 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
N.º81 de hoteles románticos en Playa del Carmen

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