Excelente atención!! Me hubiera gustado que en el desayuno haya cafe en polvo, leche caliente, nesquick, y no todos los días las mismas frutas, faltó fresa y kiwi por ejemplo. Las escaleras eran bien difíciles de subir , altas y con bordes muy rugosos, por experiencia lo digo! La habitacion era bien amplia La atencion, consejos de Fernanda y Érika... Más

El hotel es muy lindo, esta limpio y bien ubicado. Sin embargo, no nos dieron la habitación que pedimos y encima de todo la gerente fue muy grosera. La atención de los demás empleados fue buena, pero a la llegada con el error de la reserva y la arrogancia de la gerente pasamos un mal rato.

Fue muy grato el hospedarnos en el Hotel Lunata, es muy agradable, limpio, muy bien ubicado sobre la 5ta Avenida, el personal es muy amable y servicial, nos trataron muy bien! Fue un poco pesado subir los 3 pisos ya que no cuenta con la maleta pero creo que vale la pena.

Nos hicieron mal la reservacion y ellos insistieron en que la hicieron bien, al final nos pusieron una cama extra que a la mitad de la noche se cayo, esta muy bien ubicado, solo que su recepcionista deberia de tener un curso de atencion a clientes

Excelente Servicio, una gran ubicación sobre la Avenida mas importante de Playa del Carmen y las habitaciones son muy comodas... Ampliamente recomendable y en una de las mejores playas de México y del Mundo.

Me la pase increible el staff es el mejor un muy buen servicio y concierge, te dan tips para ir a lugares y no gastar tanto es un pequeño hotel colonial con detalles magicos y el lugar para desayunar ayuda a hacer amigos

Un hotel muy limpio y lindo, el personal muy amable.

Es un Hotel pequeño, super cálido por su arquitectura, decoración y la excelente atención. Realmente es muy hermoso las habitaciones están muy limpias y bien equipadas. Los desayunos son simples pero encantadores, Podes sentarte en la mesa y compartir un desayuno con cualquier persona de otros países. Esta sobre la 5ta avenida por lo tanto cerca de todo. Es preferible... Más

Este es un pequeño hotel muy bien ubicado, en el centro de la quinta avenida y a una cuadra de la playa. Nos alojamos con mi esposa en una habitación en un segundo piso. Buen aire acondicionado, una cama matrimonial que estaba bien. La habitación no es grande pero cumple con lo mínimo que debe tener un hotel de estas... Más