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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Caribbean Paradise Resort & Spa

2.5 de 5 Hotel   |   5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México
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Caribbean Paradise Resort & Spa
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En el puesto n.º143 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
ivyand
  • Descripción general
  • Opiniones (139)
  • Fotos (83)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
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139 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    20
    38
    39
    24
    18
Consulta opiniones sobre
24
48
11
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados una semana...y en general considero que es una buena opcion. La atencion del personal puedo dcir que es excelente...todos en recepcion son super amables...y nos auxiliaron siempre que lo ncesitamos... La ubicacion magnifica...tdo queda cerca...buenos lugares para visitar, cerca d la playa. Lugar limpio La unica sugerencia seria ..un ventilador o aire acondicionado en el lobby del hotel,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchísimas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel. Nos complace mucho saber que ha disfrutado de nuestros servicios e instalaciones, como de la atención de nuestro equipo, siempre trabajando y esforzándose para darles el mejor servicio a nuestros clientes/amigos, como ustedes. Tomaremos muy en cuenta lo que nos indica del ventilador o... Más

Puebla, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Actualmente administrado por Koox Hoteles, es un pequeño hotel, solo pasamos una noche aquí tras nuestra llegada del aeropuerto de Cancún. Nos recibieron muy amables, siempre muy atentos y sonrientes en la recepción, de hecho me parece la atención del personal es lo mejor. Cuenta con una pequeña alberca muy linda frente a la quinta avenida, el agua para nadar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente! Siempre es un placer recibir a nuestros clientes/amigos en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel, vuestra casa en Playa del Carmen. Pero aún es más placer si sabemos que disfrutan tanto de vuestros días con nosotros, de las instalaciones del hotel, de nuestros servicios y atención y de la preciosa ciudad de Playa del Carmen. Muchísimas gracias por tan bonitas... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena ubicación, además de personal muy amable, limpio, todo muy bueno! Ampliamente recomendable! El desayuno muy rico, sólo les faltaría un restaurante para que incluyera el todo incluido, pero aparte de eso me gusto mucho, afuera todo esta al alcance, ya que esta muy centrado!

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KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Elisabeth, Muchas gracias por elegirnos y por escribir tu opinión de tu estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel! Nos complace mucho saber que han disfrutado de sus días con nosotros y de las instalaciones y servicios del hotel. Tomaremos en cuenta lo que nos indicas del restaurante, aunque es verdad que debido a la localización del hotel, encontrar dónde... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fui con mi familia por 7 días, aspectos negativos que vi, lamentablemente cucarachas en las habitaciones, deberían de fumigarlas. Amanecí el primer día lleno de ronchas supongo q habían pulgas o algún insecto merodeando le pedí a la mucama q me cambiara las sábanas y listo, El agua solamente el primer día obsequiaron dos botellas de 600 ml, toallas viejas... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribir tanto los aspectos negativos como los positivos de su estancia con nosotros y quizá nos hubiese gustado que el título de su opinión fuese: Volvería a alojarme!.. Pero entendemos que si su experiencia no ha sido buena, no nos vuelva a elegir. Nos gustaría, de todas formas, ofrecerle la posibilidad que vuelva sin aspectos negativos.... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Por empezar el hotel no tiene ascensor y eso es realmente incómodo para subir las valijas y también cuando uno llega cansado y con calor tener que subir las escaleras cada vez que querés ir a la habitación. El primer día tuvimos que pedir botellas de agua mineral porque se habían olvidado de ponerlas en la habitación. Al segundo día... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel, y realmente sentimos mucho que el título de su mensaje sea una no recomendación. No solemos tener estas críticas tan negativas, como lo que nos comenta del mal servicio del personal de recepción. Tomaremos muy en cuenta todo lo que nos ha comentado para... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

tiene una buena ubicacion , pero la atencion no nos dejo conforme,no nos han pasado los mensajes que les dejaban en recepcion, solo nos dieron las botellitas de agua para lavarnos los dientes los 2(sobre 6) primeros dias y solo por que se los cuestionamos despues ya decidimos no pedirselas mal,no volveria a este hotel por ese precio se consigue... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Facundo, Gracias por escribirnos y por darnos a conocer tu experiencia y tu opinión sobre Ko'ox Caribbean Paradise. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva y especialmente que hayas tenido los inconvenientes que mencionas en recepción. Esperamos volver a recibirte para poder ofrecerte el servicio que te mereces y al mejor precio posible. Gracias y un saludo!! Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Yo me hospede con 3 amigas en el hotel hace 15 dias, queda bien ubicado en la Quinta Avenida en Playa del Carmen, cuenta con buenas instalaciones, las habitaciones comodas, buena atención por parte de Omar en recepción.

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KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Paula! Muchísimas gracias por tu comentario sobre tu estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel! Realmente nos complace mucho saber que has disfrutado de tus días con nosotros y de la excelente ubicación del hotel, sin duda, un gran valor añadido para tus vacaciones en la Riviera Maya! Esperamos volver a recibirte muy pronto y gracias por elegirnos! Un abrazo! Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

Hotel comodo y limpio, atencion excelente de Oscar y Omar, solo un detalle en el turno nocturno especialmente de una persona nefasta y negativa, llamado Efrain, considero que tan solo con personas como estas, se arruine o den mala fama a un negocio, sobre todo si se considera tan importante el turismo, en esa parte del pais. Espero y la... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estadía en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel y realmente nos alegra saber que ha disfrutado de sus días con nosotros. De parte de Oscar y Omar, muchas gracias por sus palabras. Y sentimos mucho lo que nos comenta de Efrain. Investigaremos este caso para darle una solución y poder seguir ofreciéndole... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

acabo de estar ahí en semana santa con mi novia, la atención de Omar que es el muchacho de las mañanas excelente, y casi todos los problemas que tuve fueron solucionados de inmediato, la ubicación es excelente, tienen una cafetería llamada ah cacao en la entrada que también es muy buena, lo único que en lo personal me falló es... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Muchas gracias por escribirnos su comentario de su estadía con nosotros y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Omar personalmente les agradece mucho su confianza y su amabilidad. Y sentimos mucho lo que nos comenta de la limpieza. Investigaremos sobre este asunto para darle una solución urgente. Muchas gracias por elegirnos y... Más

Acapulco, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

me hospedé el año pasado en este hotel, las habitaciones son pequeñas pero confortables, la habitación que me tocó tenía vista hacia la calle y estaban construyendo un edificio, entonces no se pudo aprovechar las ventanas tan amplias que tenían, incluye desayuno pero lo dan en el restaurant de al lado, lo cual no fue problema pero es un desayuno... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Caribbean Paradise Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Valerie, Muchísimas gracias por tu comentario sobre tu estancia en Ko'ox Caribbean Paradise Hotel y nos es muy gratificante saber que has disfrutado de tus días con nosotros y de todos los servicios que ofrece el hotel. Estamos trabajando con el tema de la luz, sobre todo en las escaleras, para evitar posibles inconvenientes y malos ratos. Te agradecemos... Más

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Información adicional sobre Caribbean Paradise Resort & Spa

Dirección: 5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $648 - $2,681
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — Caribbean Paradise Resort & Spa 2.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Caribbean Paradise Resort And Spa
Caribbean Paradise Hotel Playa Del Carmen
Hotel Caribbean Paradise
Caribbean Paradise Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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