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Koox Caribbean Paradise Hotel

5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Caribbean Paradise Resort & Spa)
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Calificación de viajeros
    28
    60
    53
    25
    21
Consulta opiniones sobre
38
62
16
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

No es el hotel 5 estrellas pero la ubicación esta increible (sobre la 5a avenida). Su alberca siempre esta tibia y no hay restricción de horario. Lo único malo es el calor que hace en el hotel. De ahí en fuera por el precio esta muy bien

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión
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Dear Eduardo Gil R Thank you very much for your positive comments about your recent experience with us at Koox... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

La ubicacion lo es todo en este hotel, sus cuartos son limpios,basicos,muy amables, me toco un tercer piso, lo malo es que si llevas muchas maletas tienes muchos escalones que subir, no hay elevador, pero se te olvida ya que al salir ala calle sales practicamente a la 5a.avenida asi que eso es un gran plus, muy recomendable si tus... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Marisasweet, Gracias por sus amables comentarios, definitivamente trabajamos todos los días para brindarle un servicio personalizado y de alta calidad, me da gusto que haya podido experimentarlo y haya disfrutado de las instalaciones de nuestro hotel. Espero haya disfrutado de la alberca que se encuentra en el segundo nivel con vista a la Quinta Avenida, algunos prefieren la playa... Más 

Crítico de nivel
112 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Llegamos por casualidad a este hotel ubicado exactamente en la esquina de la famosa 5ta avenida y Constituyentes, no parece tan atractivo por afuera, sin embargo pedimos un tour por el hotel y nos asignaron una habitación de luxe frente a la alberca en el segundo piso con vista a la quinta avenida también, el lugar esta spotless, cómodo y... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado JHaddad, Me da mucho gusto que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestro servicio y nuestro bello hotel que tiene una ubicación privilegiada como usted menciona sobre la avenida principal de Playa del Carmen, todo a unos cuantos pasos. La vista desde la alberca del hotel o desde el balcón de su habitación es muy lindo, espero tengamos... Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Muy buena ubicación, sencillo pero súper agradable, la atención de los trabajadores increíble,cerca de restaurantes, bares y la playa, la alberca siempre a buena temperatura, muy lindas vacaciones, !gracias por todo!

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dannielana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, es un placer saber que disfrutó de su estancia y del servicio de nuestro Staff. El hotel es ideal para las personas que buscan tener todo a su alcance como usted menciona el hotel tiene una excelente ubicación sobre la Quinta Avenida rodeado de bares, restaurantes, y boutiques, pero sobre todo... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Excelente ubicación Omar y Oscar muy serviciales y amables, te recomiendan tours, en mi caso no servia la terminal y esperaron a que el sistema este correcto... Incluye desayuno en el Sanborns que esta enfrente 👌🏼El chico que estaba el sábado 9 por la mañana un poquito gruñón pero todo bien =)

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marichelix R, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios y compartirlos con nosotros, me da gusto que que haya disfrutado su estancia en nuestro hotel y también del servicio profesional, amable y divertido que ofrece nuestro Staff. La estaremos esperando en Koox Caribbean Paradise la próxima ves que visite Playa del Carmen. ¡Que tenga un excelente día! Más 

Tijuana, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Tiene una buena ubicación al encontrarse en el corazón de Playa del Carmen, es la segunda vez que me hospedo en este hotel, es un buen hotel para descansar, es limpio y tiene un precio accesible, no esperes los lujos de un gran hotel por que no lo es, pero si es comodo y cumple con los requisitos para pasar... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y por recomendarnos, me da mucho gusto que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Como lo menciona el hotel cuenta con los servicios básicos y una excelente ubicación sobre la Quinta Avenida y a unos cuantos metros de la playa. Estaremos en espera de su tercera visita... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de unos días en playa y decidimos hospedarnos por segunda ocasión en este hotel, la primera experiencia nos fue grata y decidimos volver. Omar el chico de recepción es muy atento y servicial, además tiene la mejor vibra, ya que siempre te recibe y despide con mucha energía positiva. Lamentablemente existe otro personaje en la recepción que... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Moodbyadrian, Gracias por compartir sus comentarios sus comentarios con nosotros, le ofrezco una disculpa por el inconveniente que tuvo con su habitación y el servicio que le ofreció uno de nuestros recepcionistas. También me da mucho gusto saber que disfrutaron de su estancia y del servicio. Estaremos en espera de su próxima visita en Koox Caribbean Paradise. ¡Que tenga... Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Un lugar bastante agradable para ir solos o en familia, el personal muy amable. Tiene una muy buena ubicación, cuartos cómodos y limpios. Las camas son buenas pero a mi gusto un poco duras. Para mi gusto es el mejor de los Koox en Playa del Carmen.

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio M. Le agradezco por compartir su experiencia con nosotros y por sus bellos comentarios hacia el servicio de nuestro personal, el confort de las habitaciones y la privilegiada ubicación, espero que haya podido disfrutar de nuestra alberca que tiene vista hacia la famosa Quinta Avenida. Contamos con 4 hoteles en Playa del Carmen espero haya tenido la oportunidad... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015

excelente ubicación, a una cuadra de la playa y sobre la calle principal. con transporte accesible para conocer los alrededores. muy seguro y tranquilo. Las instalaciones hermosas. lo unico criticable es el desayuno fuera del hotel y muy limitada la variedad

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KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Pao Posse, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, es agradable saber que disfruto mucho de las instalaciones y del servicio de Koox Caribbean Paradise, efectivamente como lo menciona tenemos una ubicación privilegiada sobre la famosa Quinta Avenida todo cercano para nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su comentario acerca del desayuno. Gracias por elegir Koox... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Viajé con mi familia en julio del año 2014. En concreto, no había toallas para secarse, no me pudieron conseguir ninguna hasta el día siguiente, aún y cuando había reservado el hotel desde semanas antes. Los empleados no tienen actitud de servicio ni de colaboración, ni siquiera me pudieron conseguir un cuchillo para abrir las maletas que fueron cerradas en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
KooxHotels, Gerente en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Edgar, Muchas gracias por tomarse el tiempo para proporcionar esta valiosa información a cerca de su estancia en meses pasados en nuestra propiedad, los inconvenientes mencionados en su comentario nos ayudaran para hacer una revisión profunda con nuestro equipo de cada área para poder garantizar a nuestros huéspedes una estancia de calidad. Cabe mencionar que se han hecho mejoras... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

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