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Koox Caribbean Paradise Hotel

5a. Av. Norte esq. Constituyentes, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Caribbean Paradise Resort & Spa)
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Koox Caribbean Paradise Hotel
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Calificación de viajeros
    36
    62
    54
    26
    21
Consulta opiniones sobre
40
67
19
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Español primero
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2012

El Hotel tiene sus pros y contras, Lo bueno es que esta a unas cuadras de la playa, sobre la 5a Avenida y cerca de restaurantes y comercios. La recepcionista cada que le pediamos ayuda nos auxiliaba en cuestion de recomendaciones o direcciones, muy amable. El Desayuno que venía incluído en el paquete se ofrecía en el restaurante que esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, Director General en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Mariano R: Gracias por sus comentarios, lamentamos el ruido que le ocasionaron las obras de enfrente del hotel, las sufrimos como usted , y lo único bueno es que están por terminar, aunque a usted le tocaron . Desgraciadamente no podemos hacer nada al respecto. En cuanto al problema del ruido de los demás huéspedes, comentarle que hemos tomado... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2012

Creo que debe mejorar el desayuno incluido, es muy malo, cobran extra la salsa, un vaso de agua, etc. No es rico. También sería conveniente ver una opción de estacionamiento. La ubicación es excelente, el personal muy amable y honesto. Es una muy buena opción en playa del Carmen.

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KooxHotels, Director General en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Isragtz: Grácias por sus comentarios , le comunico que a partir del próximo mes de Enero no tendremos mas los desayunos en ese lugar, debido a las críticas recibidas de varios de nuestros huéspedes. Comentarle también que estamos negociando con un parking vecino una tarifa preferencial para nuestros huéspedes, el hotel no dispone de ese servicio própio. Atentamente, Jordi... Más 

Colima, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2012

En verdad fue una experiencia DESAGRADABLE y voy a tratar de ser muy preciso con todo lo que no me gustó de mi estancia en el Caribbean Paradise. LO MALO: 1.- Me hospedé junto con mis dos hijas y esposa en el segundo piso (en el piso de la alberca), para empezar, la habitación que me asignaron daba a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
KooxHotels, Director General en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado/a Ozkaryban: Desde la dirección del Hotel Caribbean Paradise lamentamos profundamente el cúmulo de circunstáncias negativas que le ocurrieron estando en nuestro establecimiento. Créame que trabajamos en ello para que ningún otro huésped vuelva a sufrir las incomodidades de las que usted habla. Comentarle también que hemos realizado una reforma integral del hotel para poder brindar mejores servicios , así... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Queretaro
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2012

La ubicacion del hotel es lo mejor, ya que esta justo en la mera 5a avenida y todo esta muy cerca. Es perfecto para moverse desde ahí a donde sea, ademas es cómodo y cumple con lo básico. La verdad ni me metí a la alberca, con tremenda albercota natural allá afuera, la mini piscina se queda muy corta. Hace... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, Marketing en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Poolinspections: Gracias por el comentario, haremos llegar los comentarios del Wifi y del agua caliente para que mejoren. Saludos cordiales. Más 

Mexico Beach, Florida
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2012

El hotel es bueno por la ubicacion y los precios que son bastante accesibles, sin embargo tiene varios puntos en contra: - El primero y el mas importante, no tiene elevador y subir las escaleras con maletas o sin ellas es bastante tedioso sobre todo para personas de edad avanzada - No tiene estacionamiento, o en su defecto puedes pagar... Más 

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KooxHotels, Marketing en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Elizabeth: Gracias por el comentario, haremos llegar las observaciones a gerencia para que las analicen, en efecto estamos cerca de todo, nuestra ubicación es un plus. Saludos cordiales Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, bastante limpio y con una excelente ubicación, como detallé negativo el aire acondicionado de la habitación no enfriaba correctamente. El personal un poco brusco en su trato, pueden mejorar mucho aún.

¿Ha sido útil esta opinión?
KooxHotels, Marketing en Koox Caribbean Paradise Hotel, respondió a esta opinión

Hola Duac: gracias por el comentario, nos ha sido de mucha ayuda, nuestro personal ha sido capacitado para dar una mejor atención a nuestros huéspedes. Saludos Cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2012

Nos qudamo en este hotel porque esta ubicado en la 5ta avenida y el costo es muy accesible solamente llegamos a dormir y casi no estuvimos en el hotel pero la verdad este hotel es muy malo. Segun es 4 estrellas y en nuestra experiencia no llega ni a 2. Mi familia se burlaba de ""mi hotel 4 estrellas que... Más 

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Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2012

muy bien ubicado, muy buena la remodelacion, solo falta un elevador jeje los servicios en general son buenos, solo tuvimos un problema de goteras en nuestro cuarto y nos cambiarosn sin problema alguno.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2012

Estuvimos en 2011 11 dias en playa del carmen, 4 de los cuales nos quedamos en un all inclusive. Sin embargo normalmente estos estan alejados de la movida nocturna de la 5ª avenida de Playa del Carmen. ¡ Y que importante es ser parte de esa movida nocturna ! El quedarnos en el Caribbean Paradise los restantes días nos dio... Más 

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Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2012

Visite el Hotel Caribbean Paradise este septiembre y me encanto, la ubiciación es fabulosa, en frente de la famosa quinta avenida ( sin el bullicio de bares) supermercados y tiendas de conveniencia a escasas 2 cuadras, lavanderia e internet a la vuelta de la esquina y el hotel en general fue muy bueno, cuartos limpios y amplios, aires acondicionados funcionando... Más 

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