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The Reef Coco Beach

3.5 de 5 Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
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The Reef Coco Beach
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The Reef Coco Beach
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2,022 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    507
    826
    331
    200
    158
Consulta opiniones sobre
444
725
39
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegamos y al parecer no estaba confirmada nuestra reserva y nosquerían mandar a otro hotel, El encargado del lugar nos buscó una habitación y nos dió una con vista al mar... Uff excelente!! Lo mejor del hotel: su personal, los buffets. Habitaciones limpias, excelentes amenidades..ufff regresaría y lo recomendaría al 100%!

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Barcelona, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos gusto mucho lo bien ubicado que esta el hotel, puedes ir al centro del Playa del Carmen caminando, aunque es bastante básico con instalaciones bastante antiguas. Personal muy amable. Nos dio una habitación en cual hacia bastante ruido ventilación de la cocina del restaurante, pero pedí que me la cambien y la cambio sin ninguna problema, personal muy amable,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos fin de año el hotel y la verdad excelente. Nos gusto mucho el hotel, sin dudas no es un cinco estrellas, pero es un excelente hotel para pasar unas vacaciones de verano en la playa. Destacamos la atención de todo el personal, todos muy atentos y serviciales. Si bien no tuvimos mucha suerte con la playa, porque justo coincidió... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada AnitaMacha, Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que disfruto su fin de año con nosotros. También gracias por mencionar la limpieza de la playa y el hecho de que hayan reparado su aire acondicionado en tiempo y forma. Enviaremos sus cordiales saludos a Victoria. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para... Más 

Celaya, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

A la llegada lo malo es que te quieran vender tiempos compartidos. Personalmente después de un largo viaje lo último que quieres escuchar es que te vendan este tipo de cosas. Por otro lado como nuestro asesor turístico el Sr. Teodoro Gigante (BestDay) fue super profesional, muy claro en sus explicaciones, muy amable, amplia mente conocedor del lugar. Definitivamente el... Más 

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Ienchobeat, Todo el Staff de The Reef Coco Beach agradece su amable comentario. Tomaremos en cuenta su comentario acerca de los tiempos compartidos y haremos llegar su mención a el Sr. Gigante. Esperamos poder contar con el honor de darle la bienvenida nuevamente, no dude en contactarnos para poder recibirlo con amenidades especiales de cliente repetitivo. Quedo a sus... Más 

Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una de sus principales fortalezas es que se encuentra ubicado sobre la playa a unas 5 – 6 cuadras del inicio de la 5ª Avenida, hecho muy atractivo ya que perfectamente se puede llegar caminando hasta ella, el hotel es pequeño, lo cual para nosotros, que solo estuvimos dos noches, fue perfecto, sin embargo, si piensas estar por más tiempo... Más 

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Luís, Lamentamos mucho escuchar que el hotel no cumpliera sus expectativas. Le comento que respecto a la playa, los muelles fueron realizados para contener la arena que se lleva al mar durante los cambios de marea. Así mismo se está realizando una ampliación de la playa motivo por el cual ahora se encuentren algunos ductos para realizar dicho trabajo.... Más 

Neuquen, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hace poco mas de un mes estuve y pasamos una semana en este hermoso hotel, realmente muy comodo y tranquilo seguramente por la epoca, pero en el lugar donde esta ubicado es muy bueno se puede salir a caminar por una playa super tranquila. La atencion del personal fue de primera, muy buena y cordial la atencion de los camareros,... Más 

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Primero que nada queremos agradecerle mucha su preferencia, para nosotros es muy agradable recibir huéspedes como usted fue un gusto recibirle y servirle en nuestro hotel Reef Coco Beach Agradecemos el mencionar la amabilidad de nuestro personal y trasmitiremos su saludo especial a nuestro equipo de entretenimiento y deportes. Esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez para lo... Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Dic,5/14, sustrajeron de mi maleta una cajita de acrilico que contenia fantasia fina 2 pulseras y 2 pares de aretes, de inmediato lo reporte con el gerente de noche,todo un rollote y al siguiente dia el gerente de recepcion de apellido Alvarez leyo el reporte de la recam.,diciendo q habia movido solo una tablet q se encontraba, desde ese momento... Más 

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Pésimo servicio THE REEF COCO BEACH llegue a hospedarme previa reservación, totalmente pagada tres meses antes de mi llegada, al arribar al lugar me informa el personal de recepción que mi habitación no esta lista por que habían sobrevendido. Lo cual no es mi responsabilidad y me hacen hincapié, bruscamente y de mala manera que tampoco es su responsabilidad, yo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Juan G, Agradecemos su comentario, la opinión de nuestros huéspedes es de mucha importancia para nosotros, gracias por sus observaciones. Lamentamos mucho los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Le ofrecimos la opción del Hotel Reef Playacar que es de mayor categoría y costo y con una playa más amplia para compensar por el conveniente y los clientes... Más 

Remedios de Escalada(Argentina)
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Acabamos de volver de Playa del Carmen.fuimos 5 personas y la pasamos muy bien, muy cordiales los camareros en especia,los que nos atendieron a nosotros DANIEL,FLORIBERTO,LORENA,EMANUEL,JOSÉ. Una mención especial para el equipo de animación,Martín,Vicky,Nico,Juan y Rosa..La cabeza de los animadores,Martin con su ductilidad,de Spidermaqn a presentador de shows.juegos en la pileta y en la playa.Los estamos extrañando. Una crítica el... Más 

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Graciela P, Agradecemos mucho que nos haya elegido para pasar sus vacaciones, para nosotros es un gusto recibirle y servirle en nuestro hotel Reef Coco Beach. Nos da mucho gusto que disfruten el servicio de nuestros amables empleados. Con referencia al costo extra del Restaurante Mexicano le informamos, que este Restaurante está incluido en los Paquetes Superior y Premium... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad si iba con un poco de inquietud al leer algunas opiniones, pero bien dije q no sabría como es hasta no comprobarlo yo misma, a veces lo q lees no es lo q parece, en lo perdonal y desde mi punto de vista me parecio un excelente lugar, el trato del personal muy amables todos, la comida muy... Más 

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que disfruto de nuestro excelente servicio, la deliciosa comida, la limpieza diaria y de nuestras actividades, siempre tomamos en cuenta la opinión de nuestros huéspedes y esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para que nos preparemos para... Más 

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Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,168 - $7,648
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Cantidad de habitaciones: 202
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.º48 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen
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