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The Reef Coco Beach

3.5 de 5 Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
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The Reef Coco Beach
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The Reef Coco Beach
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2,055 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    512
    837
    341
    202
    163
Consulta opiniones sobre
451
737
41
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Una de sus principales fortalezas es que se encuentra ubicado sobre la playa a unas 5 – 6 cuadras del inicio de la 5ª Avenida, hecho muy atractivo ya que perfectamente se puede llegar caminando hasta ella, el hotel es pequeño, lo cual para nosotros, que solo estuvimos dos noches, fue perfecto, sin embargo, si piensas estar por más tiempo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Luís, Lamentamos mucho escuchar que el hotel no cumpliera sus expectativas. Le comento que respecto a la playa, los muelles fueron realizados para contener la arena que se lleva al mar durante los cambios de marea. Así mismo se está realizando una ampliación de la playa motivo por el cual ahora se encuentren algunos ductos para realizar dicho trabajo.... Más 

Neuquen, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Hace poco mas de un mes estuve y pasamos una semana en este hermoso hotel, realmente muy comodo y tranquilo seguramente por la epoca, pero en el lugar donde esta ubicado es muy bueno se puede salir a caminar por una playa super tranquila. La atencion del personal fue de primera, muy buena y cordial la atencion de los camareros,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Primero que nada queremos agradecerle mucha su preferencia, para nosotros es muy agradable recibir huéspedes como usted fue un gusto recibirle y servirle en nuestro hotel Reef Coco Beach Agradecemos el mencionar la amabilidad de nuestro personal y trasmitiremos su saludo especial a nuestro equipo de entretenimiento y deportes. Esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez para lo... Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Dic,5/14, sustrajeron de mi maleta una cajita de acrilico que contenia fantasia fina 2 pulseras y 2 pares de aretes, de inmediato lo reporte con el gerente de noche,todo un rollote y al siguiente dia el gerente de recepcion de apellido Alvarez leyo el reporte de la recam.,diciendo q habia movido solo una tablet q se encontraba, desde ese momento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Pésimo servicio THE REEF COCO BEACH llegue a hospedarme previa reservación, totalmente pagada tres meses antes de mi llegada, al arribar al lugar me informa el personal de recepción que mi habitación no esta lista por que habían sobrevendido. Lo cual no es mi responsabilidad y me hacen hincapié, bruscamente y de mala manera que tampoco es su responsabilidad, yo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Juan G, Agradecemos su comentario, la opinión de nuestros huéspedes es de mucha importancia para nosotros, gracias por sus observaciones. Lamentamos mucho los inconvenientes que se presentaron durante su estancia. Le ofrecimos la opción del Hotel Reef Playacar que es de mayor categoría y costo y con una playa más amplia para compensar por el conveniente y los clientes... Más 

Remedios de Escalada(Argentina)
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Acabamos de volver de Playa del Carmen.fuimos 5 personas y la pasamos muy bien, muy cordiales los camareros en especia,los que nos atendieron a nosotros DANIEL,FLORIBERTO,LORENA,EMANUEL,JOSÉ. Una mención especial para el equipo de animación,Martín,Vicky,Nico,Juan y Rosa..La cabeza de los animadores,Martin con su ductilidad,de Spidermaqn a presentador de shows.juegos en la pileta y en la playa.Los estamos extrañando. Una crítica el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Graciela P, Agradecemos mucho que nos haya elegido para pasar sus vacaciones, para nosotros es un gusto recibirle y servirle en nuestro hotel Reef Coco Beach. Nos da mucho gusto que disfruten el servicio de nuestros amables empleados. Con referencia al costo extra del Restaurante Mexicano le informamos, que este Restaurante está incluido en los Paquetes Superior y Premium... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

La verdad si iba con un poco de inquietud al leer algunas opiniones, pero bien dije q no sabría como es hasta no comprobarlo yo misma, a veces lo q lees no es lo q parece, en lo perdonal y desde mi punto de vista me parecio un excelente lugar, el trato del personal muy amables todos, la comida muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que disfruto de nuestro excelente servicio, la deliciosa comida, la limpieza diaria y de nuestras actividades, siempre tomamos en cuenta la opinión de nuestros huéspedes y esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para que nos preparemos para... Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

me encanto este hotel ya que todo su personal es muy amable, eficiente y siempre te reciben con una sonrisa, la comida es deliciosa y tiene una posición privilegiada en la playa, me encanto y volvere.

¿Ha sido útil esta opinión?
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado GuillermoBriseno, Muchas gracias por su comentario, es muy agradable leer comentarios como el suyo, notamos lo que más disfrutan nuestros huéspedes y esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para que nos preparemos para recibirlo como huésped repetitivo. Saludos cordiales, Gerencia Más 

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

del hotel no puedo decir nada, todo de 10, cuando llegamos, nos recibieron con una copa de champagne, destaco el buen trato de todo el personal desde la recepcion, los chicos de los bares, buffet, vigilancia, la limpieza y pulcritud en las habitaciones, parque, piscina, la variedad en la comida y bebidas y a toda hora!!, las habitaciones super comodas,... Más 

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ManagementGCB, Guest Relations Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Daniela P, Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que disfruto de la bienvenida, del buen trato de nuestro personal, del buffet, su comida y nuestras bebidas a toda hora, de la limpieza y el confort, de la piscina, el parque y de nuestra seguridad. En cuanto a la playa, las barcazas ubicadas justo en frente... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en el coco beach, playa del Carmen con mi familia hace algún tiempo. Mi estadía fue placentera. Los snacks.cerca de la piscina fascinaron a mis hijos. Las habitaciones son algo pequeñas, pero como casi ni estas ahí, no importa. Me gusto mucho que te llevan a tus hijos a un lugar donde los cuidan y entretienen casi todo el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimado Carlos Anibal C, Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que disfruto de la rica comida, de nuestro programa de animación y de la maravillosa alberca. También gracias por mencionar la cercanía que tenemos con la 5ta. Avenida, siempre tomamos en cuenta la opinión de nuestros huéspedes y esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. En... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Me hospedé en este hotel con mi novio después de haber visto varias opciones en Playa. El hotel está bonito y de buen tamaño, nos tocó la ventaja de ir en temporada baja, así que había muy poca gente, lo cual era muy cómodo. Lo que no nos gustó fue que la comida del buffet no es muy variada ni... Más 

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Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,221 - $6,527
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Cantidad de habitaciones: 202
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya
Estilo del hotel:
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