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Los 199 Playa del Carmen hoteles

The Reef Coco Beach

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
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En el puesto n.º117 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Rodrigo G
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1,902 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    476
    786
    302
    186
    152
Consulta opiniones sobre
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675
36
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las habitaciones del hotel en realidad son feas y con acabados viejos, a menos que decidas hacer el "upgrade" con un costo aprox. de 80 dlls por noche para el área remodelada, en el que las habitaciones ya están mucho mejor, así como el baño y el mobiliario, y también la ubicación de éstas habitaciones (sin embargo hay pocas de... Más

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Tijuana, Baja California, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Gracias por la atención que nos brindaron, el lugar es muy agradable, las instalaciones excelentes pero lo mejor de todo es el trato del personal, nos sentimos muy contentos y agradecidos de estar en The Reef Coco Beach y sin duda proximamente estaremos de nueva cuenta en tan cálido lugar disfrutando de la rica comida que ahí se ofrece y... Más

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

que el Wi fi no sea gratuito. Personal amable, muy buen servicio de housekeeping. Realizar upgrade de bebidas me pareció accesible. Los shows del hotel son malos y los restaurantes igual. La vista de las habitaciones al patio es buena y no tan caras como las de vista al mar

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada perika99, Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que disfrute nuestro amable servicio y bonito hotel. Tomaremos en cuenta su comentario de mejorar en la parte de entretenimiento y en los restaurantes, esto nos ayuda a enfocarnos en las quejas y mejorar cada día, de igual manera le pedimos una gran disculpa. Con referencia al costo... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fui con mi familia hace 3 años y estuvo excelente, regresó este Septiembre, tendré trato por cliente recurrente? Las habitaciones con vista al jardín no le piden nada a las que dan al mar. No por nada volveré a este gran hotel

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Vic V, Muchas gracias para contactarnos y eligir el Hotel “The Reef Coco Beach” otra vez. Le invitamos a que nos escriba directamente al hotel al departamento de Servicio a Huéspedes con sus fechas de estancia y su nombre para que nos preparemos para recibirlo como huésped repetitivo. Sera un placer de tenerlos aquí nuevamente. Saludos cordiales, Gerencia Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel y sus instalaciones son muy bonitas, está bien ubicado. Nos llamó mucho la atención que la caja fuerte y el wifi tuvieran un costo extra, lo cual no es así en la mayoría de los hoteles. La comida regular en cuanto a variedad, las personas que atendían eran muy simpáticas, excepto en la recepción, donde la bienvenida no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Carlita P, Agradecemos mucho que hayas tomado el tiempo para escribir un comentario sobre su estancia con nosotros. Muchas gracias para mencionar nuestro amable servicio y bonito hotel. Le pedimos una gran disculpa y lamentamos que el servicio que recibió en la recepción no haya sido el que normalmente nos distingue. Nos encantaría dar seguimiento a lo sucedido y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Un maravilloso hotel para quienes deseen descansar y ser bien atendidos, la comida es aceptable, el trato de los meseros en especial de Víctor fue magnifico, una gran variedad en bebidas y los espectáculos nocturnos son de lo mas entretenidos

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ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ali M, Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que le disfruto nuestro hotel y servicio, también gracias por mencionar los espectáculos nocturnos, siempre tomamos en cuenta la opinión de nuestros huéspedes y esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para que nos preparemos para recibirlo... Más

Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Muy bueno. Muy buena atención, muy buen servicio, buena comida. Ubicación excelente. Las habitaciones son cómodas y tranquilas. Muy bueno el equipo de recreación del hotel. El WI fi es caro. Sin duda volveríamos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada MaRiLu85, Muchas gracias por su comentario, nos da mucho gusto saber que disfruto de la comida, del servicio y de las habitaciones. Siempre tomamos en cuenta la opinión de nuestros huéspedes y esperamos poder recibirlos muy pronto otra vez. En su siguiente visita le invitamos a que nos escriba para que nos preparemos para recibirlo como huésped repetitivo. Saludos... Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Bueno yo soy cliente habitual de hoteles todo incluido, llegue a este hotel por una recomendacion ya que una amiga se encontraba en ese lugar. he pagado el mismo valor en otros hoteles teniendo una variedad mayor de comida, sin restriccion de bebidas y teniendo que pagar a 1 restaurant. Lei todas los comentarios de los huespedes que han estado... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
ciudad de mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Es un hotel muy chico, las habitaciones están muy obscuras, los cajones de los muebles están colgados, las bebidas alcoholicas son muy corrientes, y a pesar de todos estos inconvenientes, es muy caro. La habitación huele mucho a humedad. No volvería a este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 4
ManagementGCB, Manager en The Reef Coco Beach, respondió a esta opinión

Estimada Lindavargas, Antes que nada le agradecemos el haberse tomado el tiempo para darnos su punto de vista, como usted lo menciona somos un hotel “chico” en comparación con otros complejos de la Riviera maya. También somos un Hotel que se está remodelando poco a poco, alguna de nuestras habitaciones ya cuentan con nuevos muebles y un nuevo estilo y... Más

Campeche, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

ayer regerese despues de estar hospedados 3 noches y 4 dias y la verdad solo la primera noche fue exeleiente porque llegando al hotel nos mencionan que tengo que ir a otro porque el hotel estaba lleno (yo tenia reservacion meses atras) pero eso fue lo mejor porque me mandaron al riu playacar el cual es exelentisimo eso fue lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre The Reef Coco Beach

Dirección: Calle Costera Norte S/N, Lote 1 Mza.7 de la Region 6, Playa del Carmen 77710 , México (Previamente Grand Coco Bay)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,698 - $5,292
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — The Reef Coco Beach 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Coco Bay Mexico
Grand Coco Bay Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Hotel Playa Del Carmen
Grand Coco Bay Riviera Maya
The Reef Coco Beach Playa Del Carmen, Riviera Maya

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