Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Secrets Capri Riviera Cancún

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Bronce
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Oferta especial
Oferta en paquete
Secrets Capri Riviera Cancún
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
En el puesto n.º19 de 201 hoteles en Playa del Carmen
EcoLíderesNivel Bronce
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hoy
Alejandro Á
Agrega una foto Escribe una opinión

6,044 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    3,920
    1,382
    451
    192
    99
Consulta opiniones sobre
268
3,983
73
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (47)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Se disfruta una estadía bastante cómoda ya que las habitaciones y espacios comunes son acogedores, además no necesitas caminar mucho para llegar a cualquier lugar del hotel. La comida es buena en cualquier restaurante, además que el personal es muy atento y amable, especialmente los meseros y los barman. Lo único que podría mejorar es el mantenimiento, son detalles mínimos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

habitaciones en muy buen estado en general todas las intalaciones buenas la comida expectacular de todos los restaurantes. la atencion de meseros, animadores buenisima con muy buena disposicion todos muy buena

¿Ha sido útil esta opinión?
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Muchas gracias por compartir su experiencia con Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber que usted disfrutó su estancia con nosotros. Con gusto compartiremos su retroalimentacion con el personal de Secrets Capri Riviera Cancún. Esperamos volver a tenerles en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

México DF
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Todo maravilloso, desde que llegas a que te vas es una experiencia de lo más agradable, el hotel es pequeño y solo es para adultos, los alimentos, bebidas, servicio, atenciones, todo excelente. Procura avisar con anticipación que es lo que festejas ya que tienen detalles muy lindos para toda ocasión.

¿Ha sido útil esta opinión?
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sr. / Sra. Muchas gracias por compartir con nosotros a través de Tripadvisor la gran experiencia que tuvo en Secrets Capri Riviera Cancún. Estamos complacidos de leer que disfrutaron la comida, las áreas y el servicio del personal. Con gusto compartiremos la retroalimentación con ellos. Gracias por su recomendación y esperamos tenerla de vuelta en un futuro no lejano.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nuestra luna de miel fue maravillosa gracias a el servicio y belleza del hotel, en general la gente es muy servicial, Saulo del restaurante, Ivan de concierge y Fabian de ama de llaves muy atentos, desde que llegas te reciben con una botella de agua o champaña y una servilleta de tela con aroma y fria por el calor, toda... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Cada persona que nos atendió nos demostró que el servicio no es un trabajo sino una vocación. Su interés por el bienestar de sus huéspedes es genuino e incomparable. Muchas gracias por sus atenciones!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuvimos hospedados de Viernes a Domingo, una decepción debo decir, pero vayamos por el inicio, la atención de todas las personas fue estupenda debo decir, en especial Mixi. La habitación cómoda y con lo necesario para disfrutar los días. La comida poco variada entre bufetes pero los restaurantes a la carta en especial Seaside grill con muy buen sabor y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Anteriormente nos habiamos quedado en el Secrets de Huatulco quedamos muy satisfechos con la cadena por eso decidimos regresar pero al de riviera maya y no nos defraudo lo mejor del hotel es su personal, en especial Moises mesero de la playa ya que tuve un pequeño accidente y fue el mas preocupado ( la gerencia quedo de darme seguimiento... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

me pareció muy bueno el servicio y el hotel, lo que no me agrado mucho fue la playa no se si fue por el mal tiempo ya que tenia muchas algas, pero no se si sea poca playa la que ya tenga el hotel, por lo demás me pareció un excelente servicio, la habitación muy bien limpieza en general todo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel lo tiene todo en su justa medida. Lo primero y más destacado es la atención, eso es lo mejor. Luego, es un hotel de adultos, entonces es relativamente tranquilo, no es tan grande por ende no tienes que caminar kilometros para ir desde la suite a la playa, al contrario está todo cerca, piscina, buffet, playa, todo cerca.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cali, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Súper recomendado este hotel. Secret Capri Riviera Cancún son EXCELENTES, gracias por hacer de nuestra luna de miel, la más maravillosa y mágica experiencia. ¡Momentos para recordar toda la vida! Gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SECRC-EConcierge, e-concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Sr / Sra. Muchas gracias por compartir su experiencia con Tripadvisor. Nos da mucho gusto saber que usted disfrutó su estancia y su luna de miel con nosotros. Esperamos volver a tenerles en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Karen Nuñez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Más 

6,078 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5504)
Visto
Área de playa y piscina (1363)
Visto
Hotel y alrededores (1090)
Visto
Comedor (542)
Visto
Habitación (666)
Visto
Vista desde la habitación (309)
Visto
Áreas de recreo para familias (10)
Visto
Baño (68)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (16)
Visto
2:37
Vídeos (9)
Visto
Otros (1431)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (546)
Visto
Servicios (96)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite Junior frente al mar (48)
Visto
Piscina (65)
Visto
Restaurantes y bares (86)
Visto
Habitación Deluxe estándar con vista al mar (61)
Visto
Habitación estándar Deluxe con vista tropical (63)
Visto
“The Hotel” (101)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (28)
Visto
Comedor (9)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia