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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Secrets Capri Riviera Cancún

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
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Secrets Capri Riviera Cancún
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86 %
En el puesto n.º25 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Karen M Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (4,687)
  • Fotos (4,588)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
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4,687 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2,996
    1,071
    366
    171
    83
Consulta opiniones sobre
172
3059
47
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel no es de grandes dimensiones pero el ambiente y la decoración me pareció muy refinado y acogedor. El servicio en el Coco Café fue maravilloso, la señorita Denira (turno vespertino) siempre nos atendió con gran esmero y amabilidad, además de ser un espacio muy relajante y apacible. El desayuno se realizaba en el restaurante La Riviera. Se trataba... Más

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Santa Cruz, Bolivia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Gracias a las recomendaciones de Tripadvisor mi esposo y yo elegimos este hotel, solo para adultos, para pasar una semana de vacaciones relajados y no nos equivocamos. A nuestra llegada nos recibieron con un par de copas de champagne frio que adoramos despues de un largo viaje. La habitacion si bien no tenia vista al mar( pues olvidamos pedirlo en... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El trato fue muy bueno por parte del personal del hotel. La limpieza es muy amena con la habitación así como el relleno del frigo bar. Solamente falta privacidad en la parte del baño ya que existía una ventanilla que podía ser abierta desde afuera de la habitación además se transparentaba hacia adentro.

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Puedo dar fe de que el clima laboral es excelente y me agrada sobremanera que los clientes como yo estan felices en el Secrets porque sus empleados lo estan. Algo que parece facil pero que no lo es y esta al alcance de muy pocas empresas.De hecho, solo al alcance de las excelentes. Por eso, para nosotros, Secrets Capri siempre... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este año decidí regalarle a mis padres de más de 50 años ambos, un viaje de una semana a este hotel exclusivo para adultos. Todo bastante bien. Llegando al aeropuerto ya nos estaba esperando el transporte. Llegamos al hotel y no hubo ningún problema. Es el paraíso del caribe mexicano. Llegando nos recibieron con una copa de vino y ya... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 8
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios. Es un grato placer saber que hicimos un trabajo excelente y que su estancia fue mas que placentera. Es la meta que buscamos día a día con todos nuestros huéspedes. Gracias por visitarnos y esperamos su pronta visita nuevamente. Atentamente. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera... Más

Mendoza, Argentina
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esta fue una de esas vacaciones que realmente no quieres que terminen y donde "realmente" no quieres volver. Porque ? Porque todo fue perfecto desde el momento que llegamos. La recepción en el hotel, la completa información que nos brindaron, la amabilidad y preocupación para atender cada una de nuestros requerimientos, el saludo y agradecimiento permanente de todo el staff... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 6
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Es un placer haber tenido la oportunidad de atenderle y mas que nada ayudar a crear una memoria inolvidable. Sus palabras llenan de alegría nuestro día y nos da la energía para seguir trabajando día a día logrando cumplir expectativas. De manera muy atenta agradecemos sus comentarios y esperamos poder tenerle nuevamente en esta su casa Secrets Capri.... Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Es un hotel con estilo colonial, al ser solo adultos es muy tranquilo. Toda la comida es un manjar. Esta a solo 10 min de playa del Carmen, y unos 20 de Xelha y Xcaret. Los tacos de camarón y pescado están deliciosos.

¿Ha sido útil esta opinión? 16
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos de manera muy atenta que se haya tomado el tiempo para dejarnos sus comentarios. Es un placer haber estado a sus ordenes y esperamos su pronta visita en un futuro cercano. En nombre de todos los que formamos parte de esta gran familia gracias. Estamos a sus ordenes. Jose Luis Alvarez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Más

Cancún, México
2 opiniones
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Definitivamente recomiendo este hotel a las personas que disfruten relajarse con su pareja. El hotel estaba a mas del 90% y no se sentía. Hay mucho lugar, la limpieza es impecable y la comida... Deliciosa! Portofino en especial. Vayan y no se arrepentiran. Especial felicitación al Social Media Jose Luis, el si está mostrando la verdadedara imagen del hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 23
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Aldo, Agradecemos de manera muy atenta tu visita en familia. Sin duda fue un placer tenerles con nosotros y lograr que pasaran una estancia placentera. En nombre de todos los que formamos parte de Secrets Capri gracias y esperamos tu pronta visita en un futuro cercano. Saludos cordiales. Jose Luis Alvarez E-concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Más

Cancún, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

Mi esposo y yo fuimos a pasar allá un fin de semana de descanso. El hotel no es ni el mejor ni el mas lujoso pero si hay varios puntos a rescatar como por ejemplo el restaurante Oriental es buenísimo en cuanto a la comida, las habitaciones están muy bonitas y sobretodo la noche mexicana la hicieron en forma, un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 27
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios referentes a su reciente estancia. Compartiremos sus comentarios con el staff, para tomar acción en nuestras áreas de mejora. Cualquier otro comentario, no dude en contactarnos. Saludos, Jose Luis Alvarez Espino E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancún Más

1 opinión
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

El staff es demasiado atento y cordial! El cheff de portofino es muy bueno hasta salió a la mesa a explicarnos la comida. Los meseros de los restaurantes son muy amigables y siempre estan atendiendo con una sonrisa. Definitivamente volveremos! Muy buen tequila tasting!

¿Ha sido útil esta opinión? 28
SCRE-Concierge, E-Concierge en Secrets Capri Riviera Cancún, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos mucho su visita y esperamos que haya sido sumamente placentera la estancia. Queremos que regresen pronto y que nos sigan recomendando con todas las personas que conocen. Estamos seguros que somos la mejor opcion en la Riviera Maya. Jose Luis Alvarez E-Concierge info.secrc@secretsresorts.com Secrets Capri Riviera Cancun Más

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Información adicional sobre Secrets Capri Riviera Cancún

Dirección: Carretera Federal 387, Chetumal | Cancun Km. 299, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,717 - $8,821
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Secrets Capri Riviera Cancún 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Mayan Riviera
Secrets Cancun
Secrets Capri Riviera Maya
Secrets Hotel
Secret Hotel
Secrets Capri Riviera Cancun Hotel
Secrets Playa Del Carmen
Riviera Cancun
Hotel Secret
Capri Riviera Cancun

4,588 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
290

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Secrets Capri Riviera Cancún y de otros viajeros.
1 pregunta

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