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Los 199 Playa del Carmen hoteles

The Royal Playa del Carmen

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
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En el puesto n.º11 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Ilse M
  • Descripción general
  • Opiniones (8,704)
  • Fotos (8,868)
  • Servicios
  • P y R (9)
  • Consejos sobre habitaciones (105)
  • Ubicación
  • Más
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8,704 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    6,593
    1,294
    451
    216
    150
Consulta opiniones sobre
812
5282
91
113
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es la segunda vez que vuelvo excelente ubicacion a unos minutos de 4ta av. Me encanta el ambiente en el Hotel, en el restaurante gracias a los meseros de la piscina a Ernie por su amabilidad, a los chicos del lobby bar Reyes y Perez excelentes tragos !!! Y sobre todo mi vije inolvidable a el equipo de animacion de... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontré en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con nosotros y recuerde que lo esperamos muy pronto para seguir excediendo sus expectativas. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, muchas gracias a todos los meseros de la alberca siempre muy atentos, al barman Raul a los chicos del lobby bar perez, reyes.sin olvidar los show nocturnos estan geniales, me encantaron todos!!! son excelentes y gracias en especial a los chicos de animación Franco, alex de coco bongo que sin duda alguna hacen muy bien su trabajo, hicieron... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Realmente apreciamos su opinión. Gracias por darnos la oportunidad de recibirlos y esperamos que muy pronto vuelvan a disfrutar una vez más de todos nuestros servicios! Más

merida
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hola soy Alberto flores, me tomo el tiempo para agradecer a cada una del las personas que nos atendieron en este exelente hotel, desde nuestra llegada con la calida atencion de willemina, la comida deliciosa de sus diferntes restaurantes en especial el asiana, las habitaciones superaron mis espectativas y el area del la alberca sensacional, tambien por las noches apreciamos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más

San Salvador de Jujuy, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hola soy Norma de Argentina.Volvimos a este maravilloso hotel, porque el año anterior lo pasamos maravilloso.Comenzando por el personal lo cual es impecable y amables como todos los Mexicanos.Nos sorprendemos cada año con la variedad y calidad de comidas, espectaculares.Este año volveremos como lo hacemos todos los años.El hotel cuenta con muy buenas instalaciones. Digno de recomendar sin dudas.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas Gracias por compartir su experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó de nuestros servicios. Estamos también muy contentos de saber que nuestro personal está haciendo con amor su trabajo. Esperamos que regrese con nosotros muy pronto, será un placer volver a servirle! Más

Castro, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente experiencia. Hotel con buena estructura, a orillas del mar, piscina limpia, buena atención del personal y buenos restaurantes. De seguro, si tengo que ir nuevamente a Playa del Carmen, me quedo en el Royal.

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras de nuestra hermosa propiedad, estamos muy orgullosos de ella! Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado sus vacaciones con nosotros! Será un honor tener la oportunidad de consentirlo... Más

San Antonio, Texas
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Realmente es de llamar la atenciones el magnifico servicio de TODOS los que trabajan en el hotel, sin importar la hora todos tienen una sonrisa para ti!!! La comida riquisima! Esta muy bien ubicado para salir a caminar al pueblo. Lo que menos nos gusto fue la playa pues tiene mucha Piedra .

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelentes instalaciones ...comodidad garantizada , cada uno de los restaurantes exquisitos en verdad .....sin embargo lo que destaca es el delicado servicio y atencion de su personal , son de una amablidad sin igual.....me permito mencionar a Jose del restaurante Spice y lamento no recordar el nombre de la señora que prepara los omelettes y huevos,,,,deliciosos y perfectos deben probarlos!!!... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal de The ROYAL Playa del Carmen y del mío propio, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito, Esperamos tener el honor de su visita en un futuro cercano para seguir excediendo sus expectativas Más

Tijuana, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi nombre es Ruben Chávez me he hospedado con mi familia 4 veces ya con ustedes y si he notado cambios a través de los años , como el licor a bajado de categoría sobre todo el tequila antes podía tomar casi todos los tequilas sin costo y ahora el año pasado ya eran muy pocos los que estaban incluidos... Más

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Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La experiencia fue divina! Un hotel todo incluido de calidad. Gracias a Nancy de atención a socios por un servicio tan personalizado! Definitivamente, el recurso más valioso y que los distingue es su personal. Una vez más, el desempeño de recepcionistas, meseros, cocineros y chef fue excepcional.por citar a algunos: Assiana- Mike y Felix. Spicy- Don josé, Demetrio, luis Centino,... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia! Sin duda, nos sentimos muy contentos de leer este comentario, muchas gracias por todas sus amables palabras a nuestro personal, ésta es la mejor manera de saber que están haciendo un trabajo excelente. Será un honor tener la oportunidad de consentirlo de nuevo en un futuro... Más

monterrey
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

hola, estuvimos del 09 al 16 julio de 2014 se estan haciendo cambios NO precisamente para mejorar,,, el menu del rest. maria marie fue modificado quitaron el rack de venado y el t-bone (será porque son cortes que no se pueden disfrazar de otra cosa) en el restaurant tapas y en general en todos se cambió la calidad de la... Más

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Lynn D, Gerente en The Royal Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su preferencia y sus comentarios, quisiéramos informarle que estamos enfocados a la satisfacción de nuestros huéspedes y de hacer todo lo que esté a nuestro alcance para que disfruten de sus vacaciones con nosotros. Lamentamos que haya tenido incidencias durante su estancia que no le permitieron disfrutar en su totalidad de las instalaciones y el servicio. Sus... Más

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Información adicional sobre The Royal Playa del Carmen

Dirección: Constituyentes Avenue #2, Playa del Carmen 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,877 - $8,701
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — The Royal Playa del Carmen 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Playa Del Carmen Hotel Playa Del Carmen
Royal Hotel Playa Del Carmen
Royal Porto Real
Royal Playa De Carmen
The Royal Playa Del Carmen Riviera Maya

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
513

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de The Royal Playa del Carmen y de otros viajeros.
9 preguntas

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