Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels

Certificado de Excelencia
Calle 8 Nte. | Entre 5a Ave y ZFM Lote 10, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 10 sitios más
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Escribe una opinión

856 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    510
    257
    56
    20
    13
Consulta opiniones sobre
70
495
53
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (46)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Como practicamente en todos lados, la atencion es muy buena, tanto del conserje como del personal que atiende los cuartos y el comedor. Me encanto el desayuno, fuimos en 2014 y quiero repetir en 2016, el ultimo dia solcite a la recepcinista acondicionamiento especial (como de boda) para mi novia y fueron muy amables y accedieron, impeclable y hermoso.

¿Ha sido útil esta opinión?
Moreno, Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la segunda vez que vamos a este hotel, acogedor, bien ubicado, con el trato amable de su gente. Estuvimos alojados en el 4 piso, donde esta la terraza y la piscina hidromasajes con barra donde sirven tragos y se pueden pasar ratos relajados en sus reposeras, mirando el mar o tomando sol. Durante las 24 horas tienen agua caliente,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Bogota, Colombia
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos 7 días y desde el momento que llegamos tuvimos una grata experiencia en el hotel. La ubicación es excelente, cerca a la playa y a muchos restaurantes y almacenes. Algo que me gusto mucho es que son Ecoamigables, todo está enfocado en eso. Las personas son amables, te ofrecen café, aromáticas y agua todo el tiempo. No desayune en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimada Lorena Monroy Le agradecemos por compartir en Trip Advisor su experiencia vivida de sus recientes vacaciones en ahora su casa Illusion Boutique Hotel aquí en Playa del Carmen. Nos da un enorme gusto saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado y que pudo disfrutar de todo lo que nuestro maravilloso Staff hiso para hacerla sentir como en casa.... Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

Es un hotel en el que figuran cuatro estrellas pero la verdad yo le quitaría una como mínimo. Se ha quedado anticuado y obsoleto para el precio que tienen las habitaciones y a pesar de estar bien ubicado si tomamos como referencia a 5th avenida, la verdad es que no lo recomendaría ni me alojaría nuevamente en el. Eso si,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

La estadía fue perfecta! El hotel está muy bien ubicado para disfrutar de todo en Playa del Carmen. Se destaca la atención y el servicio, muy cómodas y limpias las habitaciones y el trato amable de cada uno de sus trabajadores...excelente! Destacamos especialmente a George, quien fue muy cordial con nosotros y respondió todas nuestras consultas, Incluso nos asesoró en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimada Eugenia Martin Gracias por su amables palabras que describe en el comentario de su última experiencia en Illusion Boutique, Ciertamente expresa la forma en que tratamos a nuestros valiosos Embajadores y estamos orgullosos de saber que entre las actividades, personal atento y las instalaciones limpias que ofrecemos tuvo una perfecta estancia con nosotros. Le aseguramos que sus palabras se... Más 

Antofagasta, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

Presenta una ubicación perfecta para disfrutar de todo en Playa del Carmen y se destaca la atención en el servicio, muy cómodas habitaciones y el trato amable de cada uno de sus trabajadores...excelente! Destacamos sin lugar a dudas a Ramón, quien fue muy cordial con nosotros y respondió todas nuestras consultas y a Jaqueline por estar siempre regalando sonrisas. No... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
XperienceHotels, Director de Relaciones con Clientes en Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels, respondió a esta opinión

Estimada Melissa R Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a dejarnos este valioso comentario que nos ayudará a crecer más cada día, pero sobre todo, muchas gracias por habernos elegido como la opción de sus vacaciones en Playa del Carmen. Es un verdadero gusto para nosotros el haber logrado que su estancia fuera Excelente, y sobre todo que... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2015

De verdad estaba MUY limpio el hotel, se olía el cloro y que todo estaba muy bien desinfectado, limpian a la perfección hasta donde están las macetas . El personal como todos los comentarios lo dicen son muy amables y siempre están con una sonría a tu disposición, sobre la ubicación no hay mejor, ya que esta a unos 15... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

La ubicación del Hotel es excelente ya que se encuentra en en centro de Playa del Carmen. El personal es sumamente profesional, principalmente el Conserge Carlos, quien nos facilitó todo tipo de solución a problemas que se nos presentaban.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Para resumir el hotel es muy lindo y recomendable. Pero lo destacable(pocas veces lo vi) es la atencion, es de primera y no quiero dejar de mencionar a la gente que conoci. En la recepcion, George un genio, siempre con la mejor predisposicion y una sonrisa!! Jaqueline, una divina total, siempre feliz y lo mejor es que contagia felicidad! Carlos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Pachuca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

La ubicación de Illusion Hotel es perfecta, así mismo cabe resaltar que la atención del personal fue excelente en especial la ayuda de Carlos Ramírez ya que en todo momento se mostró muy amable y atento.Las habitaciones son muy confortables y limpias, No dudara en hospedarme en otra ocasión.

¿Ha sido útil esta opinión?

942 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (373)
Visto
Vista desde la habitación (29)
Visto
Área de playa y piscina (52)
Visto
Habitación (89)
Visto
Comedor (23)
Visto
Hotel y alrededores (84)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Baño (7)
Visto
Otros (86)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (507)
Visto
Servicios (33)
Visto
Playa (124)
Visto
Habitación “Mirage” con cama King (53)
Visto
Piscina (29)
Visto
Suite “Prestige” (95)
Visto
Restaurantes y bares (58)
Visto
“The Hotel” (62)
Visto
Cabaña “Vision” (53)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (62)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (17)
Visto
Habitación (13)
Visto
Comedor (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Otros (18)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia