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Koox City Garden Hotel

Av. Constituyentes entre 1 y 5ta Avenida, Playa del Carmen 77710, México
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Koox City Garden Hotel
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Calificación de viajeros
    13
    14
    7
    3
    5
Consulta opiniones sobre
8
14
4
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mérida, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Si buscas donde pasar unos días en playa y a bajo precio, esta es la opción. El cuarto está pasable, sobre todo si solo buscas un lugar donde dormir. Solo unos detalles, la recepción está a 1 cuadra. Tienen un problema con el agua, a veces solo sale caliente. No hay mucha privacidad en la piscina, ya que da directo... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rutox, Agradecemos sus comentarios positivos y por recomendarnos, me da gusto que haya disfrutado de nuestro bello y colorido hotel, con su excelente ubicación a una cuadra de la Playa y una de la Quinta Avenida, rodeado de restaurantes, bares, cafeterías, tiendas y mucho más, como usted menciona, nuestras habitaciones son básicas, pero con una estricta limpieza y servicio... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

me parecio un buen hotel solo para descanso, lo que no me gusto es que es con llave todavia pense que los hotels de playa del carmen ya no usaban ese ripo de cosas, tarjeta electrónica seria mucho mejor, la alberca sucia, en la habitación muy limpia y el baño tambien. me toco la habitación 7 y esta al fondo.... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jhon M, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios por su reciente estancia en Koox City Garden, los tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes, también le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Con respecto a la limpieza de su habitación me da gusto que así... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho mi estancia en este hotel, muy bien ubicado (en la 5av), el precio me pareció justo, las habitaciones amplias y limpias, el hotel es rustico y tiene alberca aunque en realidad solo dormí aquí y todo el día la pasamos fuera fue muy agradable la estancia y la atención. Si regresaría!

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KooxHotels, Gerente en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Gmonik79, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto que haya disfrutado de las bellas playas de Playa del carmen y de nuestras instalaciones. Sera un placer compartir sus comentarios con todo nuestro Staff que trabajamos día a día en este precioso lugar. Reciba saludos cordiales, le esperamos pronto de regreso en Koox City Garden Hotel! Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Es un hotel económico mas sin embargo por el precio puedes encontrar hoteles con mejores instalaciones, recomendable para mochileros tal vez o solo para llegar a dormir y ya, no tiene nada de comodidad.

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KooxHotels, Gerente en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Abigail: Antes que nada una disculpa por la mala experiencia y por no haber podido cumplir con sus expectativas que tenia de nuestro hotel, me gustaría saber mas de su experiencia ya que es muy importante para nosotros para poder mejorar el servicio y las instalaciones. le dejo mi correo electrónico: calidadoperativa@kooxhotels.com // Filiberto Chan. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Muy buena atención en la recepción la cual esta en el Koox Caribbean, en base a la relación precio - servicio que incluye hospedaje y desayuno en Sanborns (cafe, jugo o fruta y huevos, chilaquiles o molletes) es bueno el hotel. El hotel cuenta con una fachada rustica agradable y un jardin interior muy a gusto. La habitación cuenta con... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por escribir su opinión sobre su estadía en Ko'ox City Garden Hotel y realmente nos complace mucho saber que ha disfrutado tanto de sus días con nosotros, como del hotel y sus instalaciones. Tomamos nota sobre el mal funcionamiento del WIFI y otros comentarios que nos ha hecho, que siempre ayudan a mejorar. Gracias nuevamente por... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

Mi estancia fue muy agradable, fui con mi mujer y mi bebé de un año, la gente que nos atendió fue muy amable, se me perdieron mis maletas y me apoyaron a encontrarlas, el hotel es decente, nos recibieron muy bien, tiene un horno, una cocineta y un refri, muy utiles cuando no vas para gastar mucho. No es de... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto, Muchísimas gracias por escribir su opinión sobre su estadía en Ko'ox City Garden Hotel y realmente nos complace mucho saber que ha disfrutado tanto de sus días con nosotros, como del hotel y sus instalaciones. Tomamos nota urgente sobre lo que nos comenta del WIFI y la falta de cobertura. Gracias nuevamente por habernos elegido y los esperamos... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Fue horrible, de entrada no respetaron la reservación q hice,tienen dos áreas una limpia y una asquerosa,son unas chozas, hay cucarachas, me toco una habitación que tenia un refrigerador viejo...parece q te estuvieran haciendo un favor, jamás encuentras a alguien para que te ayude con las maletas,no recomiendo el lugar para nada...pésimo servicio y hab.horribles.

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Montevideo, Uruguay
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es que la estadia aqui dejo mucho que desear. Fuimos con la familia y gente mayor y no tenia escensor ni nadie que nos ayude con las valijas. Llegamos el dia de nuestro check in y las sabanas estaban sucias con olor y pelos. Cuanco le comente a la persona de la recepcion me dijo que el dia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
KooxHotels, E-Business Manager en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Hola Valentina, Realmente sentimos muchísimo que hayas tenido tan mala experiencia en nuestro hotel y no haber cumplido con las expectativas esperadas. Investigaremos cada punto mencionado sobre las sábanas, toallas, el mantenimiento de la puerta de la habitación, el atasco del baño, etc... porque no puede ser posible ofrecer un servicio así y le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos... Más 

Veracruz, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2014

De la categoria bueno, bonito y barato. el lugar es muy fresco y tiene un ambiente muy natural. la gent encargada es super amable, empezando por los chicos de recepcion y la chica de la limpieza!! super linda! es un hotel comodo para lo que vas. si buscas lujos pues aqui no es la opcion. si buscas economia pero que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KooxHotels, E-Business Manager en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes! Muchísimas gracias por escribir vuestro comentario sobre vuestra estancia en Ko'ox City Garden Hotel y realmente estamos muy contentos sabiendo que habéis disfrutado mucho de vuestros días con nosotros. Les agradecemos mucho que nos hayan elegido y esperamos volver a recibirlos muy pronto! Un abrazo! Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Este hotel es una muy buena opción si tus planes de viaje son estar conociendo la increíble riviera maya, ya que es un hotel que cubre con las funciones de poder dormir y poder bañarte en un lugar limpio, el precio es accesible para un hotel ubicado a una cuadra de la quinta avenida, el personal es muy amable, el... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox City Garden Hotel, respondió a esta opinión

Hola Daniel! Muchas gracias por escribir tu comentario sobre tu estancia en Ko'ox City Garden Hotel y nos complace mucho saber que habéis disfrutado de vuestros días en la Riviera Maya, de la localización del hotel que es muy buena, tal como mencionas, para tener todo cerca, y de las maravillas de México y de Playa del Carmen. Les agradecemos... Más 

28 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (6)
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