Lástima que no disfrutamos del todo el lugar, nos dedicamos a conocer las playas del Caribe y ruinas. La atención y servicio son excelentes. Precios altos pero supongo que lo valen. Te mueven en carritos tipo golf.

Excelente hotel, me encanto todo, su servicio, la comida, el lugar. Un poco elevado los precios pero creo que valen la pena. Para desayunar conocí dos opciones de restaurantes: Restaurante del lago y Green Break. El primero con un bufete enorme, muy surtido y un poco mas costoso que el del Green Break. Los dos muy buenas opciones!! Para cenar... Más

Realmente es una categoria de Hoteles Especiales desde sus instalaciones hasta el tipo de habitacion .. a mi parecer es como un 4 Diamantes.. Los Restaurantes son de alta Gastronomia ..areas recreativas muy bien ellas y el servicio acogedor y especial los hace unico Lo recomiendo para visita de familias sus villas son hermosas y hamplias ..

Esta lleno de vendedores de tiempo compartido, necios te prometen las perlas de la virgen y después niegan sus ofrecimientos las playas están llenas de arrecifes no se puede nadar, el estacionamiento es muy pequeño y para tener un buen lugar hay que recluirse muy temprano, los servicios son caros si tu membresia es para maya palace, las cuotas de... Más

Estuvimos ahí para nuestra luna de miel ya la pasamos de lo mejor. Es un bello hotel, la amabilidad de todo el personal es increíble y las instalaciones también. Lo único que pensaría que deben de mejorar es el tiempo para check in y el servicio de meseros del restaurante Havana Moon por que es muy lento todavía pero no... Más

Hermoso lugar para descansar, relajarse y disfrutar de días de sol y tranquilidad. Todos muy amables. El hotel tiene una visión conservadora con la naturaleza. Sus piscinas o albercas son agradables y acogedoras. Las habitaciones muy cómodas. Estuvo muy buena la estadía allí.

La única industria que hay en la Riviera es la del turismo y es por eso que este lugar esta más que preparado para recibir al turista. Te atienden como rey y hasta el pool boy te saluda con una sonrisa. El complejo está hecho como para que no te muevas de ahi, todo el dia panza arriba es como... Más

En la rivera maya todo es grande, pero en El Gran Maya todo es espectacular, de gran calidad y un especial interés del personal para que sean inolvidables tus vacaciones Llegas y un lobby con personal para atender a 100 ingresos al mismo tiempo, una vegetación que produce frescura y tranquilidad, existe un transporte intermitente a todo el complejo de... Más

es hermoso el hotel,cuando estuve ahi es maravilloso,mucha comida en variedad,la gente de ahi es buena y simpatica,el baño el cuartos los suites,maginifico sin duda,un hotel de gran calidad humana para todo visitante y pasajero