Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Fairmont Mayakoba

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen 77710, México
Ofertas y Anuncios
Oferta en paquete
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Fairmont Mayakoba
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Fairmont Mayakoba
Escribe una opinión

1,677 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,105
    340
    111
    76
    45
Consulta opiniones sobre
553
659
19
195
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (57)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Había leído comentarios no tan excelentes de este hotel antes de arribar a el, y venia no muy convencido... Pero fue todo lo contrario el hotel se encargo de cambiar de mi mente esos comentarios negativos que había leído, la comida es muy rica, el ambiente es genial, el servicio del staff de lo mejor, por algo es un hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Monterrey, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Tarifas y precios dentro del hotel (tienda de regalos, restaurantes, alimentos y bebidas) son ridiculos y excesivos. Estando en mexico cobran en dolares y con un Tipo de cambio muy por encima de los bancos y casas de cambio. El servicio e instalaciones son muy equis, nada de un hotel de lujo. Todo se cobra extra No recibes ni la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El lugar es uno de los mejores del mundo, la atención del personal es increíble!! Realmente es muy buen lugar La comida es deficiente, fuimos a los 3 restaurantes, y son comidas sumamente caras y de poco valor, la verdad que uno come por que estas ahí !! No por lo rico Recomiendo el safron del hotel de al lado!!... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estubimos en este hotel para una Boda, el lugar es bastante amplio, tiene muchas actividades para gente de todas las edades, muchas albercas, bicicletas, y una playa muy agradable, el hotel es grande y al principio un poco complicado, pero luego luego te ubicas en las areas, es una buena opcion si lo que buscas es disfrutar de las actividades... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Guanajuato
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel maravilloso, los canales de agua semi dulce que rodean las habitaciones proporcionan el ambiente perfecto para relajarse y descansar. Además me gusto poder salir a caminar por los senderos del complejo con mis perritas y que el trato del personal hacia ellas siempre fue amable.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Muchas gracias Monica E por sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia junto con su adorable mascota. Saludos cordiales desde la Riviera Maya. Beatriz Fuentes Relaciones Públicas Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente ubicación con magnificas instalaciones, gran servicio y atención del personal, falta cuidado en el área de Concierge. Habitaciones amplias y mucha limpieza, precio calidad muy por debajo de las expectativas en alimentos. Hay que mejorar áreas y actividades de recreación de niños.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su retroalimentación. Le comentamos que estamos lanzando un nuevo programa de actividades, para disfrute de niños y adultos. Saludos cordiales desde la Riviera Maya. Beatriz Fuentes Relaciones Públicas Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buena atención! La alberca de la playa muy chiquita. Los cuartos de muy buen tamaño, limpios y con muy bonita decoración. Los precios de los alimentos muy caros pero todo delicioso! Regresaremos felices!

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Muchas gracias Callisluna por sus comentarios, estamos felices al saber que disfrutó su estancia. Saludos cordiales, Beatriz Fuentes Relaciones Públicas Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel esta dentro de un complejo en donde hay dos hoteles mas (Banyan tree y rosewood) Es muy seguro y tiene muchas propuestas para hacer dentro del mismo. Bicicletas, caminatas, golf del mejor, hasta un cenote, etc. Las habitaciones estan algo alejadas de la playa (salvo las casitas frente al mar) pero tienen un servicio de traslado excelente hasta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Muchas gracias Diegoruso por sus amables comentarios. Esperamos nos visite con frecuencia. Saludos cordials desde la Riviera Maya. Beatriz Fuentes Relaciones Públicas Más 

Cd Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nuestra estancia fue muy promedio, con puntos desfavorables... Por ejemplo el personal está mal capacitado, nos dijeron que teníamos servicios incluidos cuando no fue así. Además, la forma de resolverlo fue pésima... Nadie se hizo responsable. El dominio del español de los empleados es de pena, no pueden explicarse correctamente y se presta a confusiones. Increíble que cobren por el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Gracias Gabriela M por sus comentarios. Le pedimos una sincera disculpa por no haber sido claros en nuestras explicaciones. El acceso al Discovery Club se ofrece sin cargo adicional por tres horas diariamente por niño de 4 a 12 años. Los papás pueden seleccionar uno de dos horarios: de 9:00 am a 12:00 pm o de 5:00 pm a 8:00... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es encantador, pero la verdadera diferencia hasta este momento y en mi experiencia la hico el personal que trabaja en la atencion del cliente. Nunca antes habia recibido un trato tan amable y con una sensacion de sinceridad como el que recibi en esta ocasion.

Opinión obtenida en colaboración con Fairmont Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión?
Fairmont M, Public Relations Manager en Fairmont Mayakoba, respondió a esta opinión

Muchas gracias Carlos L por sus comentatrios, fue un verdadero gusto servirle. Saludos cordiales desde la Riviera Maya. Beatriz Fuentes Relaciones Públicas Más 

1,738 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1108)
Visto
Hotel y alrededores (254)
Visto
Área de playa y piscina (258)
Visto
Habitación (158)
Visto
Comedor (90)
Visto
Vista desde la habitación (46)
Visto
Baño (51)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
0:48
Vídeos (4)
Visto
Otros (241)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (597)
Visto
Piscina infinita solo para adultos (24)
Visto
Servicios (55)
Visto
Casita en área de playa (56)
Visto
Suite “Casita” en área de playa (85)
Visto
Piscina en la playa (7)
Visto
Habitación Deluxe “Casita” (49)
Visto
Habitación “Fairmont View” (43)
Visto
Piscina “La Isla” (15)
Visto
Casita “Ocean” frente al mar (43)
Visto
Suite “Casita” frente al mar (70)
Visto
Restaurantes y bares (43)
Visto
Segunda piscina (12)
Visto
Suite exclusiva “Casita” (60)
Visto
“The Hotel” (35)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (33)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (4)
Visto
Habitación (6)
Visto
Hotel y alrededores (3)
Visto
Otros (17)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios