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Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya

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Lt 5 Mz 29 Fracc Playacar, Playa del Carmen 77713, México
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293 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    77
    115
    56
    29
    16
Consulta opiniones sobre
83
110
15
25
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires
Crítico de nivel
50 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este Holiday Inn es un hotel normalito que está muy bien ubicado, pegado a Playacar, aunque no está pegado al centro de Playa del Carmen (5ta avenida), sino a 10 / 15 minutos de caminata, se puede caminar hasta ahí por adentro del complejo Playacar (por eso es seguro de día o de noche), además está junto a la ruta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus amables comentarios, pues nos impulsan a seguir con los altos estándares de calidad y de servicio. Es un gusto saber que disfrutó su viaje y que pudimos ser parte de su agradable experiencia. Espero que nos siga favoreciendo con su preferencia en sus suiguientes visitas a Playa del Carmen! Saludos Cordiales, Xochitl Pérez Gerente General Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy bien ubicado si cuentas con carro y lo que se quiere hacer es salir a turistiar, esta muy cerca de la quinta avenida (en carro 2 minutos) a pie 10 minutos para disfrutar de Playa del Carmen y sus zonas más turísticas. No tiene playa pero cuenta con servicio de club de playa en el restaurante... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo y un sincero agradecimiento por sus valiosos comentarios, ya que son muy importantes y nos ayudan a dar el mejor servicio a nuestros huéspedes, que gusto saber que disfrutaron de la amplitud de las habitaciones, del desyuno y de la ubicación del hotel. ¡Gracias por elegir Holiday Inn Express Playa del Carmen! Esperamos recibirlo... Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Elegí este hotel por la cercanía a los parques ( Xplor y Xcaret a 5 min en carro ) y al centro de Playa del Carmen ( 5ta Avenida a 3 min en carro o incluso caminando ). Me pareció suficiente para lo que necesitaba : habitación limpia y espaciosa, estacionamiento gratuito, y una cama super cómoda. El desayuno buffet... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo en darnos sus valiosos comentarios, ya que nos ayudan en nuestros procesos de mejora continua. Es muy agradeable saber que le gustó la ubicación y disfrutó de la comodidad de las camas y el servicio de nuestro staff. Le comento que estaremos al pendiente de ofrecer en nuestro Desayuno Express en... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel con muy bien servicio y trato a las personas en cuanto a necesidades, las habitación muy limpias y con mucha comodidad para dormir, cero ruido al acostarse el desayuno express muy rico y variedad de platillos en cuanto a hot cakes, taquitos, tostadas, quesadillas, diferente preparación de huevos, siempre habia fruta fresca y aguas. En fin pase... Más 

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por amables comentarios acerca del Hotel y de nuestros servicios, tenga la seguridad de que los compartiré con los colaboradores, ya que nos motivan a seguir ofreciendo servicios de calidad. ¡Esperamos seguirle atendiendo en sus siguientes visitas a Playa del Carmen, será en placer atenderle! Saludos Cordiales, Xochitl Pérez Gerente General Más 

mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel con un excelente servicio, instalaciones y un desayuno muy completo. Estuvimos de vacaciones y es un lugar recomendable con una muy agradable alberca y muy cerca de la quinta avenida. El desayuno muy completo y de todo. La atención del personal muy bueno. Vale la pena hospedarse en ese hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios acerca de las instalaciones y el servicio que recibió, estos son muy importantes y nos motivan aseguir dando un servicio de calidad, tenga la seguridad de que compartiré sus comentarios con nuestros colaboradores y seguiremos dando nuestro mejor esfuerzo porque tengan una estancia confortable. ¡Gracias por elegir Holiday Inn Express Playa del... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Con esta son 2 veces que regresamos al mismo hotel celebrando aniversario de bodas, sin duda regresaría ya que tiene buena ubicación, el lugar es tranquilo y sobre todo el trato es excelente. Las mejores vacaciones son con ellos ya que te ayudan hacer intinerarios basado a tu presupuesto.

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Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Barrera, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestras instalaciones y servicios, ya que son muy importantes y nos ayudan a cumplir las altas expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos que nos siga favoreciendo con su preferencia, estaremos encantados de seguirle atendiendo en sus fechas importantes. ¡Gracias por elegir Holiday Inn Express Playa del Carmen! Saludos Cordiales, Xochitl... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Personal poco preocupado por atenderte, está enfocado a personal que viaja de negocios y no pasa tiempo en la habitación, ni en áreas comunes del hotel. La piscina está de adorno, el agua sucia, turbia y basura, no tienen servicio de bar o de cualquier tipo de bebidas. Cuentan con un restaurante solo para desayunar, la calidad de la comida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco mucho el tiempo que se tomo en darnos sus comentarios sobre el Hotel, lamento mucho que su visita no haya estado a la altura de sus expectativas. Tenga la seguridad de que seguiremos trabajando para proporcionar servicios de calidad dentro de el concepto de Hotel Express y manteniendo los estándares de servicio y calidad. Esperamos que nos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Metepec, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Es hotel ejecutivo pero con la alberca y desayuno incluido es suficiente, tiene cerca restaurantes y supers, la zona turistica que es la av 5 estas a 3 minutos del hotel . El buffete es suficiente y frezco, los garroteros con excelente servicio!!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios, apreciamos el tiempo que se tomó en hacerlos y tenga la seguridad de que los trasmitiré al resto del equipo, trabajamos para su satosfacción por lo que nos alegra que su estancia haya estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de seguirle atendiendo en esta su casa Holiday... Más 

Q. Roo México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Estuvimo hospedados hace unas semanas en éste hotel en Playa del Carmen, su ubicación es estratégica ya que queda prácticamente sobre la carretera y a donde quieras ir te evita el tráfico de la ciudad, eso sí, recomendamos llevar auto. Las habitaciones se me hicieron agradables, cómodas, espaciosas, el baño suficiente para darte una buena ducha, el agua caliente saliò... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Xochitl P, General Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó en darnos sus valiosos comentarios, mismos que utilizamos como monitor para ofrecer servicios de calidad. Nos encanta saber que disfrutó del desayuno en cortesía que ofrecemos y que le gustó la habitación. Nuestro compromiso es su completa satisfacción por lo que tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias para... Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Este hotel esta bien ubicado, 10min de la quinta avenida y el desayuno es gratis. La piscina e instalaciones son limitadas y lucen descuidadas. Lo utilice pues sabia que no estaría mucho tiempo en el. Lo recomiendo solo si lo utilizaras para dormir pues iras a tours.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Xochitl P, Manager en Holiday Inn Express Playacar Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus valiosos comentarios mismos que son muy importantes para nuestros procesos de mejora continua. Que gusto saber que le gustó la ubicación del hotel y el desayuno en cortesía. Lamentamos que el área de la piscina no haya cumplido sus altas expectativas, trabajaremos en este punto en específico, ya que nuestro objetivo es su completa satisfacción. Esperamos... Más 

190 fotos de este hotel

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Habitación (15)
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Habitación (47)
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Área de playa y piscina (6)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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Hotel y alrededores (19)
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Baño (8)
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