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3.0 de 5 Hotel   |   4th street, between 5th and 10th Ave., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Santa Barbara)
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En el puesto n.º26 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
iorchs Ciudad de México, México
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544 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    351
    149
    26
    8
    10
Consulta opiniones sobre
77
229
70
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena atención por sus administradores y personal, las habitaciones, la ubicación, el precio, la limpieza, la decoración, acorde al hotel, el restáurate es buenísimo. Pequeños detalles que atender pero en lo general bastante bien.

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Iorch Gracias por tomarte tu tiempo en escribir sus comentarios En primer lugar, perdona mi español que realmente apreciamos las amables palabras %26 estamos encantados de que nos puede ayudar a crear una gran experiencia de vacaciones para usted. Gracias por las recomendaciones Iorchs sabemos que hay muchos hoteles en Playa del Carmen, gracias por elegir el Hotel Cielo y... Más

Ciudad de México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Sinceramente estoy muy incómodo en el hotel desde que llegamos. HOy es 22 de febrero del 2014. El edificio viejo y con mal mantenimiento. No facturan para evadir impuestos. El agua caliente no funciona, aveces ni siquiera sale agua. Los baños se tapan. Entra muchísima luz en los cuartos y las cortinas no cierran. Además está caro. La verdad no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias, por tomarse el tiempo para escribir el comentario en primer lugar les pido disculpas por mi español, pero voy a intentar hacer lo mejor y espero que lo entienda. si bien su comentario no es uno de los que nos gusta siempre tratamos de mejorar asi que me gustaría tomar un momento para el suyo sí es real que... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Hotel Cielo tiene varios puntos destacables: la atención del personal (en nuestro caso tratamos mucho con Miguel. Una persona con una vocación de servicio excelente), la ubicación (a 20 metros de la 5ta Avenida, a 2 cuadras de la terminal de buses y 3 del ferry a Cozumel) y el confort del hotel. Estuvimos en una habitación interna del 2do... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias Gonzalo por el tiempo que ha dedicado a escribir tu comentario en primer lugar les pido disculpas por mi español, pero voy a intentar hacer lo mejor y espero que entiendan lo que realmente apreciamos las amables palabras & estamos encantados de que nos puede ayudar a crear una gran experiencia de vacaciones para usted. Por favor, acepte... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me encanto la decoracion y el precio accesible para la temporada y el numero de personas que nos hospedamos y la comida del restaurant con el descuento de huesped la verdad excelente y delicioso, la verdad regresaria con gusto ademas de estar a unos pasitos de la 5ta av :)

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Ciudad de Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013

Lamentablemente por las criticas de aquí, esperaba mucho mas de lo que recibi. Siendo objetivo y agrandes rasgos: El personal correcto, pero nunca me sentí como en casa, nose si sea por que uno no es extranjero, ya que es bastante normalito el trato. La habitación muy limpia, y de tamaño correcto, el colchón no se me hizo tan cómodo... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

English versión, below Muchas Gracias por tus comentarios Joako A pesar de que este no es un comentario que nos gratifique, es la mejor manera de trabajar y poder mejorar. Me gustaría primero disculparme por el internet, nos encontramos en medio de la instalación de una nueva estación para poder tener una mejor cobertura. También lamento que no haya podido... Más

Mexico
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2013

Excelente hotel para pasar la noche cuando uno visita la riviera Maya. A media cuadra de la quinta avenida y cuadra y media de la playa. Estuvimos cuatro noches en playa del carmen y en nuestro primer hotel había construcción en el hotel vecino que llenaba de ruido las habitaciones desde muy temprano. Los dos primeros días no lo notamos... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hi Kelekita, my name is Steven, I am one of the owners of Hotel Cielo & I just wanted to... Más

Playa del Carmen, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

He regresado al mismo lugar donde me sentí increíblemente a gusto. Un hotel pequeño con gente cálida donde te hacen sentir en tu casa. Un lugar muy bien ubicado, cerca de todo!! Me encanta!! Siempre es grato regresar!!

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias Majito para tomar el tiempo para escribir el comentario. En primer lugar, por favor, perdona mi español, pero estoy intentando... Majito, nos alegramos de que usted se ha decidido a quedarse con nosotros y que se sentía como si fuera su casa, esto es justo lo que queremos Nos complace que usted realmente disfruta usted y que usted tiene... Más

Playa del Carmen, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene el encanto de mexico. Su decoración y gastronomía en su restaurante Carboncitos. Dirigido por una pareja que no por no ser Mexicanos encontraran el gusto por nuestras tradiciones. Felicidades por el servicio que ofrecen.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias Adriana por el tiempo dedicado a escribir su examen. Fist , por favor que mi español, aún estoy aprendiendo. Podemos ver que usted es un ávido revisor, esto significa mucho para nosotros cuando algunos como tu auto escribe un comentario como este, realmente apreciamos las amables palabras, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y tuvimos... Más

Neuquen, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2013

Hermoso hotel, el staff del hotel siempre muy servicial y atentos. Las habitaciones son amplias , limpias y comodas. El desayuno se consume al lado del hotel, en el restaurant Carboncitos. El hotel esta muy bien ubicado, a media cuadra de la 5 Avenida, un par de cuadras del mar y cerca de la estacion de bus. Sin dudas volveria... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thank you Valeyjuan for taking the time to write your review. We know that you traveled a great distance to... Más

Ciudad de México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2013

¡¡La pasé delicioso!! Y ya quiero volver otra vez. El staff es siempre muy cordial, Josian, el chico de la recepción siempre sonríe y está pendiente de brindarle la mejor atención a los huéspedes. Lo recomiendo porque: 1. Es limpio 2. Es seguro (viajé sola y este tema es primordial). 3. El staff es muy servicial y amable 4. Está... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias Cristel Sonnekalb para tomar el tiempo de escribir su revisión. Somos encantados que disfrutó de su estancia & tenida una gran experiencia de licencia. Nosotros también apreciamos mencionar de nuestro restaurante Carboncitos & cuán Amistoso nuestro personal, ellos son ambas una parte importante de nuestro sucess. Cristel Sonnekalb que sabemos hay muchos hoteles en Playa Del Carmen tan nosotros... Más

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Información adicional sobre Hotel Cielo

También conocido como:
Hotel Cielo Playa Del Carmen, Riviera Maya
Dirección: 4th street, between 5th and 10th Ave., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Santa Barbara)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º24 de hoteles de negocios en Playa del Carmen
N.º38 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º45 de hoteles románticos en Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,097 - $2,064
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cielo 3*
Opciones de reserva:
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