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3.0 de 5 Hotel   |   4th street, between 5th and 10th Ave., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Santa Barbara)
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Hotel Cielo
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En el puesto n.º29 de 201 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Fernando D Barcelona, Catalonia, Spain
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587 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    380
    159
    29
    8
    11
Consulta opiniones sobre
83
248
75
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Encantador , acojedor , magico , unico , de esos lugar que te enamoran que por mas q pase el tiempo siempre lo llevas en la memoria Un hotel excelente con esos desayunos de pelicula con sus zumos variados , sus frutas frescas , sus cafe y un sin fin de comida varida y todo eso acompañado de una excelente... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias Fernando por el tiempo que ha dedicado a escribir tu comentario en primer lugar, por favor, perdona mi español, espero que lo entienda, gracias por las amables palabras... tan feliz que hayas disfrutado vosotros sabemos que viajó una gran distancia así que estamos encantados de que hemos sido capaces de añadir a su experiencia gracias por las recomendaciones... Más

Departamento de Montevideo, Uruguay
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy bonito, su decoración es bien mexicana muy armonica. El servicio es muy bueno, el personal siempre esta dispuesto a atenderte, a sugerirte lugares par visitar. Las habitaciones era muy lindas, muy acogedoras, alegres, estaba todo muy limpio. Los colchones son de buena calidad que era un placer descansar después de llegar cansados por los paseos. Los... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias Griselda por tomarse el tiempo de escribir tu comentario en primer lugar, por favor, perdona mi español, espero que lo entienda, gracias por las amables palabras... tan feliz que las hayan disfrutado vosotros sabemos que viajó una gran distancia así que estamos encantados de que hemos sido capaces de añadir a su experiencia gracias por las recomendaciones Griselda, sabemos... Más

Departamento de Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El Hotel me pareció excelente, es muy limpio y acogedor. Las habitaciones son muy bonitas y se puede descansar muy bien. El personal es encantador y super amigables. En restaurante Carboncitos la comida es riquísima, todo muy fresco. Espero tener la oportunidad de volver algún otro día.

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Silbina Gracias por tomarte tu tiempo en escribir sus comentarios en primer lugar, por favor, perdona mi español, espero que lo entienda, gracias por mencionar nuestro restaurante Carboncitos, me alegro que lo hayas disfrutado , vemos que usted viajó una gran distancia y estamos encantados de que hemos sido capaces de añadir a su experiencia gracias por las recomendaciones Silbina,... Más

São Paulo, São Paulo, Brazil
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Excelente opción si estas buscando un hotel bonito q se destaca por su maravilloso servicio y ubicación en Playa del Carmen. Gente linda y super amable a la disposición para q hacer tu estadía mucho más felíz en la riviera maya.

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias Tati por tomar la época de escribir tu comentario en primer lugar, perdona mi español, espero que lo entienda, que realmente apreciamos las amables palabras y estamos encantados de que nos puede ayudar a crear una gran experiencia de vacaciones para usted. Gracias por las recomendaciones Tati, sabemos que hay muchos hoteles en Playa del Carmen, gracias por elegir... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Las instalaciones son muy bonitas, muy limpio. Las camas son cómodas y el personal siempre esta dispuesto a ayudar o recomendar buenos lugares. El restaurante Carboncitos muy bueno también. Sin duda regresaría a este Hotel.

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias Shedar para tomar el tiempo para escribir el comentario en primer lugar, les pido disculpas por mi español, espero que lo entienda. Realmente apreciamos las amables palabras y estamos encantados de que nos puede ayudar a crear una gran experiencia de vacaciones para usted. Gracias por mencionar nuestro restaurante Carboncitos y apreciamos las recomendaciones Shedar, sabemos que hay muchos... Más

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Excelente personal y ubicacion. Muy centrico si vas por la 5ta a venida, esta a solo unas cuadras! El personal altamente calificado para los turistas extrangeros, varios hablan otros idiomas. Con la reservacion ningun problema y toda la informacion que les preguntaban me la daban. Saben lo que hacen.

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias Laura tomando el tiempo para escribir su comentario en primer lugar por favor, perdona mi español, espero que entiendan lo que realmente agradecemos las amables palabras y estamos encantados de que nos puede ayudar a crear una gran experiencia de vacaciones para usted. Gracias por las recomendaciones Laura, sabemos que hay muchos hoteles en La Playa, por lo tanto,... Más

Bucaramanga, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

El hotel muy bien situado cerca a la camionera cerca a la playa y en el área de comercio por la quinta avenida, el personal que atiende es agradable y formal, dan la información que se requiere siempre son amables y mantienen la sonrisa al momento de atender al huésped, las habitaciones son pequeñas pero cómodas y limpias, pero se... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias por tus comentarios Alcorgere En primer lugar, por favor, perdona mi español Por favor acepten mis disculpas por el olor húmedo, gracias por traerlo a nuestra atención, definitivamente vamos a buscar solucionar el problema. Gracias por elegir Hotel Cielo Propietario / gerente Steven Krisztin Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Muy buena atención por sus administradores y personal, las habitaciones, la ubicación, el precio, la limpieza, la decoración, acorde al hotel, el restáurate es buenísimo. Pequeños detalles que atender pero en lo general bastante bien.

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Iorch Gracias por tomarte tu tiempo en escribir sus comentarios En primer lugar, perdona mi español que realmente apreciamos las amables palabras %26 estamos encantados de que nos puede ayudar a crear una gran experiencia de vacaciones para usted. Gracias por las recomendaciones Iorchs sabemos que hay muchos hoteles en Playa del Carmen, gracias por elegir el Hotel Cielo y... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

Sinceramente estoy muy incómodo en el hotel desde que llegamos. HOy es 22 de febrero del 2014. El edificio viejo y con mal mantenimiento. No facturan para evadir impuestos. El agua caliente no funciona, aveces ni siquiera sale agua. Los baños se tapan. Entra muchísima luz en los cuartos y las cortinas no cierran. Además está caro. La verdad no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Gracias, por tomarse el tiempo para escribir el comentario en primer lugar les pido disculpas por mi español, pero voy a intentar hacer lo mejor y espero que lo entienda. si bien su comentario no es uno de los que nos gusta siempre tratamos de mejorar asi que me gustaría tomar un momento para el suyo sí es real que... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Hotel Cielo tiene varios puntos destacables: la atención del personal (en nuestro caso tratamos mucho con Miguel. Una persona con una vocación de servicio excelente), la ubicación (a 20 metros de la 5ta Avenida, a 2 cuadras de la terminal de buses y 3 del ferry a Cozumel) y el confort del hotel. Estuvimos en una habitación interna del 2do... Más

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HotelCielo, Owner en Hotel Cielo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias Gonzalo por el tiempo que ha dedicado a escribir tu comentario en primer lugar les pido disculpas por mi español, pero voy a intentar hacer lo mejor y espero que entiendan lo que realmente apreciamos las amables palabras & estamos encantados de que nos puede ayudar a crear una gran experiencia de vacaciones para usted. Por favor, acepte... Más

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Información adicional sobre Hotel Cielo

Dirección: 4th street, between 5th and 10th Ave., Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hotel Santa Barbara)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,134 - $4,741
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Cielo 3*
Cantidad de habitaciones: 18
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cielo Playa Del Carmen, Riviera Maya

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