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BlueBay Grand Esmeralda

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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BlueBay Grand Esmeralda
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Carol C Cancún, México
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6,056 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1,770
    2,181
    1,105
    555
    445
Consulta opiniones sobre
1,472
2,898
83
44
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La agencia de este hotel se llama "vive tus vacaciones" habíamos reservado una cierta cantidad de habitaciones para un grupo, a la tarifa de una de sus propias promociones, reservadas y pagadas en su totalidad, y justo un día antes de nuestro viaje la agencia nos cancela el servicio porque el hotel grand esmeralda había vendido a un precio mejor... Más 

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Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me encanto, fue una experiencia inolvidable, fui con mis amigos hace un año en abril, por un viaje escolar, nos atendieron super bien, la comida riquísima, la cena con show fue espectacular, en el sport bar siempre muy atentos.. me encanto quiero regresar, este año teníamos planeado regresar pero como tuvo sobre venta nos mandaron a otro hotel, lo cual... Más 

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fue la primera vez que conocí el hotel, y me quedé maravillada sobre todo con la gran variedad de comida en los distintos restaurantes, las albercas bien, aunque hay mejores playas en la zona, pero no me quejo...

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Muy bien las instalaciones, todo esta conectado y además tienen transporte desde tu habitación hasta la playa, lobby o lugar que vallas! La atención excelente....ya quiero regresar La comida excelente cuenta con 6 especialidades (con reservación) y todo el personal muy atento! La playa esta un poco maltratada pero muy limpia

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

No recomiendo este hotel ,pesima atencion ,aire acondicionado no funciona ,lobby pesimo servicio,transporte entre edificios caotico,playa horrible,pileta sucias,habitaciones con humedades y sucias,comida regular, reservaciones en restaurants lo hacen muy dificil,luego uno va y estan vacios,msla atencion en restaurants etc. Evitar este resort

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos en plan vacacional y la atención fue buena solo q al.llegar nos llevaron nuestro equipaje una hora después de la hora acordada...Todo el personal siempre fue muy atento...la comida riquísima así como el servicio en los restaurantes... la limpieza de lasbhabitaciones excelente y cuando los tejones fueron a hacer travesuras afuera de mi habitación a los cinco.minutos ya estaban... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Salamanca, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Impresionante; las instalaciones son grandes, las habitaciones también,muy buena excelente limpieza, la comida extraordinaria para todos los gustos, mexicana, italiana, tailandesa, francesa..... La playa deja mucho que desear a un que la limpian todos los días siempre esta llena de algas que dificulta mucho el baño, aun que un poco hacia delante ahí una zona de baño muy bonita. Los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nuestra experiencia fue muy buena, al llegar al hotel la atención recibida por el recepcionista Jorge Brito fue muy buena, la habitación que nos asignaron estaba en excelentes condiciones, los empleados del hotel fueron muy amables, atentos, todas las dudas que teniamos nos las resolvieron, la comida es deliciosa (recomiendo el restaurante mexicano), la playa esta un poco descuidada, pero... Más 

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Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He visitado el hotel en tres oportunidades, ésta ultima, el fin de semana del 24 de Mayo, noté que ha bajado muchisimo su nivel, la habitacion muy linda pero la tele no tenia casi imagen, muy vieja, no pude regular el AA y me mori de calor toda la noche, el ventilador, que podria haber sido una opcion, no tenia... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En la recepción al entrar nos atendieron bien al salir MALA atención la chica nos hablo mal no se si estaba de mal humor pero no nos trató como se debe Alina!! El hotel no es lo que esperaba no hay nada interesante que ver ni hacer en las noches aburrido no hay musica viva. En el bar black and... Más 

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Piscina n.º 2 (43)
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