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Los 199 Playa del Carmen hoteles

The Royal Haciendas

4.0 de 5 Hotel   |   Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º41 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Cesar A
  • Descripción general
  • Opiniones (1,446)
  • Fotos (1,224)
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  • Servicios
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1,446 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi familia y yo nos hospedamos una semana (26 de Julio - 2 de Agosto) y nuestra experiencia fue simplemente excelente. Las instalaciones del hotel son muy buenas, su ubicación es excelente ya que se encuentra muy cerca de Playa del Carmen (10 minutos en auto). Recorrimos el hotel y prácticamente desde cualquier punto, la vista es maravillosa. Nos hospedamos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lugar perfecto para vacaciones familiares. Las villas son super comodas y totalmente equipadas. El resort es muy espacioso y las piscinas muy grandes y bellamente decoradas. La atencion es muy buena y la seguridad es excelente. Para pasar unas vacaciones en familia increibles. Lo malo: la conexion a internet UN DESASTRE.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Sin duda una de las mejores vacaciones familiares en mucho tiempo. Aún cuando no es un resort pequeño, la verdad es que no sientes prácticamente la presencia de los demás huéspedes. El lugar es tranquilo y relajante; la playa no es demasiado grande, pero está bien vigilada y funciona perfecto para familias con niños pequeños. Mantenimiento de 10 y gran... Más

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me encanto el hotel, muy limpio, excelentes instalaciones, cerca de la quinta avenida, buenas actividades para toda la familia, es una lastima la falta de hospitalidad y actitud del Staff, parece que estan enojados, muy antipaticos y falta de capacidad para resolver problemas.

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Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Haciendas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir acerca de nuestro desarrollo. Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia con nuestros anfitriones. Le aseguramos que todos han sido capacitados para hacer que su estancia en el desarrollo sea placentera y cualquier cosa por debajo de esto no es aceptable para nosotros. La gerencia está siendo informada de... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Lo que más nos gustó, fue la comida. Además, el "todo incluido" vale totalmente la pena. Estuvimos muy contentos y a gusto en el hotel. Algo que resaltar es que llegamos en la madrugada, tuvimos problemas con otro hotel y estabamos sin hospedaje. El recepcionista muy amable y atento nos resolvió. Nos prestó una habitación de emergencia para pasr la... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nuevamente con carencias manifiestas. La playa playa frente a la etapa uno está llena de piedras, tiene que caminar uno a la playa de los condominios Marea Azul para encontrar una excelente playa. Tuvimos una mala experiencia con los kayaks, ya que lo apartamos con un día de anticipación y cuando llegó nuesto turno cancelaron la actividad una hora por... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Haciendas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. En The Royal Haciendas nuestra prioridad es servir a nuestros socios y huéspedes para que sus vacaciones sean una experiencia memorable en cada visita. Como usted mencionó en su crítica, tenemos la fortuna de contar con un pequeño arrecife frente a nuestra playa, mismo que cuenta con... Más

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

De la familia en general muy buena, excelente atencion,muy buena limpieza en todas sus areas y el personal muy amable y atento.Me gustaria que el mobiliario interior fuera cambiado cada año como nos lo hicieron saber cuando compramos,porque hay equipo electronico y electrico ya obsoleto.para vacacionar y descansar esta excelente, sigan asi y no pierdan esa cultura de que el... Más

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

El hotel me pareció muy bueno, el estilo de hacienda no es mi preferido pero es cuestión de gustos, lo único que criticaría la cama y almohadas para mi gusto no eran muy cómodas, sin embargo el servicio es excelente, la calidad de los alimentos en el todo incluido, incluyendo el restaurante Los Morales muy buenos y siempre hay un... Más

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Puebla, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

personalmente mi experiencia fue muy buena, en la suite que ocupamos, desafortunadamente, no se supo la razon por la cual el dia sabado cambiaron a mis dos hijos de habitacion, solo con un aviso en la puerta, por la tarde-noche, perdieron toda la mañana siguiente esperando dicho cambio, este se efectuo en habitaciones sucias, no pusieron servicio de toallas,ademas nunca... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Córdoba, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Una excelente opcion para vacacionar en la rivera maya, esta a un costado de playa del carmen, sin el ruido y la locura, con transporte gratis a playa del carmen, super lujoso, el personal muy atento, las piscinas increibles.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre The Royal Haciendas

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,496 - $4,742
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
The Royal Haciendas Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
252

Preguntas y respuestas

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