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Petit Lafitte

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Cancun - Chetumal km 296 + 2.1 | Xcalacoco, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    654
    169
    51
    7
    5
Consulta opiniones sobre
279
446
32
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Tuve una excelente estancia! increíble ubicación a sólo unos pasos de la hermosa playa, habitaciones limpias con todos los servicios en buenas condiciones así como una atención muy amable de todo el staff haciendo los días de descanso muy agradables! La comida buenísima en especial la hora del luch :) Un hotel muy recomendable !!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ivan F, Director of Sales en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Estimada Clau M. Mil gracias por su amable comentario, que si bien fue breve, ilustra lo que uno puede encontrar en Petit Lafitte, desde las instalaciones, hasta el servicio. Esperamos volver a servirles pronto. I.Fuentes Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Estuvimos alojados del 18 al 20 de Abril, desde que llegas te sientes relajado en un hotel con un servicio totalmente personalizado. Todas las personas te atienden con gran amabilidad y actitud de servicio. El hotel tiene un toque rustico muy lindo en general, la playa es maravillosa. El restaurante muy bueno con alimentos de muy buena calidad. Un hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ivan F, Director of Sales en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Apeciable CUN_Monkey, Muchas gracias por su visita para un fin de semana de descanso y tranquilidad- Que bueno que nuestros vecinos cancunenses también se animan a visitar la Riviera maya y pueden disfrutar de las playas y el ambiente un tanto distinto al de Cancún. Muchas veces, los que vivimos acá, somos los últimos en explorar las bellezas naturales, hoteles,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

El dia que nos hospedamos tuvimos una muy mala experiencia nos despertaron en la noche con una llamada de extorción, de la recepción, diciendo que había un comando armado e iban a pasar a revisar todos los cuartos, afortunadamente tenemos un familiar en Playa del Carmen, y le llamamos , el hablo a la policía y reporto lo que estaba... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Ivan F, Director of Sales en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Apreciable Maria de Lourdes, Primero que nada, deseo expresar que lamentamos profundamente la situación que vivió durante su estancia en el hotel. Entendemos lo terrible que puede ser una experiencia así y como puede arruinar las vacaciones de cualquiera. Su comentario es digno de la máxima atención, y validación, aunque es importante aclarar una serie de puntos en su narración... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
29 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2013

Elegi este hotel, guiado por las criticas de los huespedes anteriores. Pero mi opinion es que si bien una cabaña en la playa tiene su encanto, la cama comoda, el aire acondicionado importante. el alojamiento me parecio oscuro, triste, con un baño poco agradable. El desayuno basico, aburrido. y la cena con 2 opciones de menu no nos gusto, por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ivan F, Director Comercial en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Apreciable Bibiana, Gracias por escribir sus comentarios. Aunque por una parte nos complace saber que eligió Petit Lafitte, en base a las opiniones positivas que aparecen en este foro, nos preocupa el enterarnos que se siente defraudada. Ignoro cual haya sido el problema del aire acondicionado, supongo que fue notificado a través de nuestro concierge para su corrección. Con respecto... Más 

Maracaibo, Venezuela
Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2013

Estuve hospedada allí junto a mi esposo en nuestra luna de miel desde el 2 al 5 de septiembre; y la verdad nuestra experiencia fue mágica; el hotel hermosisimoooo; la atención de TODOS maravillosa; el paisaje inmejorable; ambos quedamos enamorados del lugar y ansiamos regresar. Gracias a todos; especialmente a los meseros del restaurant que en el desayuno nos atendíeron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ivan F, Director Comercial en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Estimada MaribisL ¡Saludos a Usted y a todos nuestros vecinos Marabinos! ¡Que lindo que haya elegido Petit Lafitte para su luna de miel y que le haya gustado tanto! Le ofrecemos una disculpa por el tema del camino que si bien, es verdad que se inunda, también vale la pena decir que las lluvias de esos días fueron de una... Más 

Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013

Aunque sólo estuvimos un día en ese hotel la atención fue excelente. Es un lugar ideal para alejarte de todo, dedicarte a disfrutar de la familia y de las playas. El ambiente es muy relajado, tiene bungalows en las playas, alberca, unas instalaciones para dejarte consentir. Lo recomiendo!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ivan F, Director Comercial en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Estimada Mel, A casi un año de su última visita, nos brinda su amable comentario. Quizá ¿Ya es hora de un retorno? ¿Quizá por más de un día? ¿Olvidarse de todo nuevamente? . Gracias por recomendarnos, y si ya nos extraña, recuerde que estamos para servirle. Saludos cordiales, Iván Fuentes Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2013

Es un pequeño hotel con excelente atención, ambiente limpio y muy agradable. Buena relación calidad-precio. Podría mejorar algunas cosas como la decoración de los cuartos, los camastros, y el aire acondicionado que son un poco anticuados. También renovar la carta del restaurante, pues aunque tienen buen sazón, se antoja algo más fresco e innovador.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ivan F, Director Comercial en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Estimada HDZRBK, Mil Gracias por su regreso a Petit Lafitte y por escribir una vez más una reseña de su estancia. Sus comentarios han sido punto de análisis entre los ejecutivos y se han comenzado a implementar algunos cambios en cuestión de la decoración de las habitaciones. Yo confío en que su siguiente estancia, será más satisfactoria y cómoda con... Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

El hotel me encanto, es pequeño y muy pacifico, la comida es buena y la playa a unos pasos. quiero destacar la calida atencion de su personal, siempre al pendiente de ti. el hotel es impecablemente limpio, al llegar me parecio por fuera descuidado y escondido, pero una vez en el lobby cambio mi panorama. si quieres paz y tranquilidad,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ivan F, Director Comercial en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Estimada Margarita 264, Su comentario, aunque breve, nos deja un agradable sabor de boca. Parece que se dio esa química entre lo que Usted buscaba y lo que le ofrecimos, especialmente en la parte del trato. Qué bueno que decidió hospedarse con nosotros y esperamos que su intención de regresar, se cristalice en un futuro no muy lejano. Y por... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2013

Un bello rincón en la Riviera Maya. Solía visitar con mi familia de niño Capitán Lafitte; siempre tan acogedor y agradable. Este nuevo hotel sigue la tradición de su antecesor. Calidad y calidez. Hermosa playa, limpia. Las habitaciones en dos opciones para diferentes gustos: tradicionales junto a la alberca y lindas cabañas de madera con todo el encanto rústico, pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Ivan F, Director Comercial en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, Ha sido un placer leer su elocuente opinión sobre Lafitte, especialmente al saber que existe una historia y una relación de muchos años, que remonta incluso a su niñez. En realidad, han pasado ya 6 años desde el cambio de locación del "viejo" Capitán Lafitte hasta nuestro nuevo hogar y por supuesto que, como todo cambio, fue difícil.... Más 

San Luis Potosí, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013

Viajamos dos veces por año a Cancun o la Riviera Maya desde San Luis Potosi, para conocer con calma lo que no se puede conocer en un solo viaje, y esta vez nos toco en la Riviera Maya en el hotel Petit Lafitte, al norte de Playa de Carmen como 5 o 6 km caminando por la playa, y a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ivan F, Director Comercial en Petit Lafitte, respondió a esta opinión

Estimado alvaro z, ¡Que amable de su parte el escribir un comentario tan halagador! Nos sentimos gratamente recompenzados por el trabajo que realizamos y sus palabras son un aliciente para seguir creando experiencias placenteras a nuestros visitantes. Que bueno que viajan con frecuencia a la Riviera Maya o Cancún y que bueno que através de Trip Advisor, han podido encontrarnos.... Más 

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