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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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En el puesto n.º98 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Javier R Granada, España
  • Descripción general
  • Opiniones (3,665)
  • Fotos (5,284)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (7)
  • Consejos sobre habitaciones (73)
  • Ubicación
  • Más
true
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3,665 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,449
    1,158
    576
    281
    201
Consulta opiniones sobre
976
1749
44
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mungia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos de vacaciones 9 dias mi marido y yo a mediados de agosto, la verdad es que no nos gusto mucho. A primera vista el hotel es perfecto en cuanto a las instalaciones, habitaciones, spa etc.... salvo por el gran inconveniente de que para cenar en los restaurantes hay que reservar con antelación y sin pulsera platinum no puedes en... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Verocantona, Antes que nada queremos agradecerle por su preferencia en habernos elegido como su destino vacacional en el Caribe. Con gran preocupación hemos leído sus comentarios y por favor permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por el hecho de que no pudimos alcanzar sus expectativas con algunos de nuestros servicios. Hemos discutido cada una de sus observaciones con nuestro... Más

Granada, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos en el hotel pasando 10 días a finales de agosto. El hotel es bastante nuevo y las habitaciones están genial . Nosotros reservamos una habitación con salida directa a la piscina. La verdad que increíble tanto la habitación, el tamaño de esta como el servicio de limpieza. Las comidas del buffet son bastantes malas, llevamos desde hace unos años... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Javier R, Primeramente agradezco que haya elegido a Grand Riviera Princess como su destino de vacaciones y por tomar su valioso tiempo en compartir los comentarios sobre su reciente visita. Con gran preocupación hemos leído sus comentarios y por favor permítanos extenderle nuestras más sinceras disculpas por el hecho de que no pudimos alcanzar sus expectativas con respecto a... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy buen hotel, la comida del buffet es muy buena y de los restaurantes de reserva el mejor es el misu oriental, los otros no valen la pena ya que en esos casos es mejor el buffet. Excelente atención de todo el personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Quizá demasiado grande y se agradecería más restaurantes de cena cerca de la playa. Por lo demás impresionante. Servicio y facilidades. Gracias. Cerca del aeropuerto y de cancun y todas las atracciónes.

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Marta, Gracias por hacernos llegar tu opinion con respecto tu estancia en nuestro hermoso hotel. Esperamos tener el placer de tenerte pronto de vuelta. Saludos Cordiales. Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Más

Monterrey, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve de vacaciones con mi esposo la primera semana de agosto, el hotel es muy bonito en cuanto a instalaciones y muy grande, así que hay que estar dispuesto a caminar. Antes de llegar había leído las criticas de este hotel, sinceramente me quedaría con las criticas negativas, es entendible que el personal este de mal humor todo el tiempo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por externar su opinión con respecto a su estancia en nuestro Hotel. Primeramente me gustaría hacerle saber que su opinión es muy importante y de gran valor para nosotros, pues es a través de éste tipo de comentarios que nuestros huéspedes nos dan la oportunidad de valorar y evaluar nuestro desempeño, así como también, mantener y ofrecer... Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en el hotel grand Riviera princess en agosto del 2014 durante 7 noches. El hotel es espectacular, muy cuidado al detalle, tiene de todo, espectáculos, la discoteca, comida en abundancia y en varios sitios (bufets, snacks, barbacoas en la playa y los restaurantes a la carta). La verdad es que pudimos explorar un poco mas el hotel que la... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer saber que ha pasado unas estupendas vacaciones en familia en el Grand Riviera Princess. Nuestro principal objetivo es la satisfacción plena de todos nuestros huéspedes y nos alegra mucho saber que ustedes disfrutaron de su estancia con nosotros. Puede tener la seguridad que tendremos en cuenta los 3 puntos a mejorar que ha mencionado y... Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel, muy cómodo en cuanto a recintos, espacios interiores y exteriores, e instalaciones, terminaciones de buena calidad, buena comida y el servicio en general. Variedad en restaurantes y servicios en su interior, acceso directo a la playa, bellos jardines muy bien cuidados y con algunos animalitos dando vuelta.

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Liliana M, Es un placer leer que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que haya disfrutado de nuestras instalaciones y el servicio ofrecido por todo el personal. Sin duda esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro Saludos cordiales, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es extremadamente grande y es lleno de gente. Los restaurantes son de mediana calidad y no hay comida las 24 horas. Solo queda un restaurante abierto que ofrece hamburguesas y nachos. Si quieres que el alcohol sea de buena calidad hay que pagar mas.

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pablo Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Una vez mas lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado. Un afectuoso saludo y estamos siempre a su disposición, Obed... Más

Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es precioso con unas instalaciones impecables, y muy limpias.el transporte a playa del Carmen escaso y caro,no puedes usar el bus publico porque el hotel esta a 1,5km de la carretera.la comida bien aunque es mas para turista americano.la animación muy pobre sobre todo para adolescentes y los espectáculos nocturnos cortos y a horas que coinciden con la... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado tonigg2003 Muchas gracias por haber elegido Grand Riviera Princess como su hotel para vacacionar. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas de viaje, he compartido sus comentarios con el Gerente de Operaciones y él en conjunto con las áreas involucradas trabajaran en conjunto para mejorar las áreas de oportunidad. Me gustaría aclarar que aparte del transporte colectivo a Playa del... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy grande con cuartos normales y sin vista al mar. Para tener palapa en la playa tienes que caminar 15 min. o esperar a que pase el transporte que te lleva de lado a lado del hotel para ir a apartar. Las bebidas como la piña colada...muy mala. Sólo hay un lugar para snacks en toda el... Más

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lucero, Nos gustaría darle las gracias por su preferencia en la selección de Grand Riviera Princess para sus vacaciones, así como por dejarnos saber sobre su reciente visita. En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios e instalaciones, ponemos nuestro mayor interés y valor en la opinión de nuestros huéspedes. Por favor acepte nuestras disculpas por... Más

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Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,318 - $6,849
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, BookIt.com, Travelocity, Priceline, Expedia, BookingOdigeoWL, Otel y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º24 de hoteles de negocios en Playa del Carmen N.º37 de hoteles de lujo en Playa del Carmen N.º43 de hoteles y resorts más populares en Playa del Carmen N.º61 de hoteles en la playa en Playa del Carmen N.º66 de hoteles románticos en Playa del Carmen N.º72 de hoteles para familias en Playa del Carmen
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
674

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa y de otros viajeros.
7 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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