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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.0 de 5 Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
N.º99 de 199 hoteles en Playa del Carmen
3,752 Opiniones 4 de 5 estrellas
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3,752 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,485
    1,189
    587
    287
    204
Consulta opiniones sobre
1,004
1,789
44
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mexico DF
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es muy grande con flora y fauna que disfrutar y muchas actividades. La oferta gastronómica es muy buena y rica, recomiendo el Restaurant Frances y el show tepanyaki. El teatro cada noche muy versátil y divertido. Es una lastima que te invitan a conocer un área remodelada para contemplarla en tus próximas vacaciones y al final si no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hasta ahora es uno de los mejores hoteles all incluve a los que he ido. Posee mas de 10 restaurantes, donde podes cenar (tiene vinos argentinos que se abonan aparte) y la comida es de lo mejor. La playa es preciosa, a pesar de las algas en la costa. Totalmente recomendable, he estado 8 días, y si es posible que... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel muy bonito y las habitaciones espaciosas, cómodas y limpias. Fuera de eso, la comida en los restaurantes bufet es muy mala, baja calidad en los alimentos (se ven que ahorran hasta el último centavo) y muy poca variedad, sobre todo en las restaurantes en la zona principal que es la de habitaciones y albercas. El que está cerca... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos si sus vacaciones no fueron placenteras en nuestro hotel. La retroalimentación es muy importante para nosotros ya que nos da la oportunidad de conocer y corregir algunas situaciones que puedan existir las cuales no hayan sido detectadas. Uno de nuestros objetivos es brindarle... Más

Pergamino, Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

el hotel mas bello de nuestra experiencia como viajeros.las habitaciones maravillosas,con living, balcones enormes, con vista a las piletas, iluminadas por la noche, el toilet impecable,con jackuzzy enorme, pasamos una navidad soñada, y los niños vieron llegar a santa en un globo aerostatico en la playa del hotel, el servicio impecable, atentos cordiales, la comida exquisita en todos los restaurantes... Más

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Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel muy limpio con las instalaciones adecuadas para un muy buen servicio, una atención del personal muy buena, la comida ni se diga es lo que mas nos gustó, todas las instalaciones muy limpias, cuarto, alberca, snacks, arena de playa, restaurants, excelente servicio con la agencia de viaje

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valencia, España
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
125 votos útiles 125 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitación normal. Dada la humedad que hay, se echa en falta algún radiador o secador. Instalaciones del hotel buenas. Típicas de estos resorts. Comida muy normal... Fritos y pesadas. Muuucha lentitud del servicio, recomiendo muuucha paciencia. Cuidado con el agua, que te la dan con cada refresco y en el hielo, si no quieres tener problemas. La playa con mucha... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Julio, Muchas gracias por sus comentarios, siempre nos encanta escuchar lo que nuestros huéspedes tienen que decir para así mejorar día con día. Esperamos que nos de otra oportunidad de poder hospedarlo en su próxima visita a Playa del Carmen. Saludos Cordiales Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Más

Comunidad Valenciana
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Voy a intentar resumir la experiencia en este hotel, ya que tuve dudas al leer tantas críticas negativas. Los puntos negativos que más se comentaban era la comida, que no hay tumbonas suficientes en la playa y que hay piedras en la playa así como lo del wi-fi. La comida es estupenda, muy variada, al estilo mexicano pero de muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado lucivolar En primer lugar le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en Grand Riviera Princess con la comunidad TripAdvisor, de modo que otros viajeros puedan beneficiarse de sus apreciados comentarios. Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de unas agradable vacaciones, ya que todo nuestro equipo consienten a nuestros huéspedes de... Más

Tenerife, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos en el sector platinum del Grand Riviera, una experiencia maravillosa, el servicio en el buffet del sunset cercano a la playa fue inmejorable, tanto con los camareros como los responsables del bufett, recalcar la atencion del camarero Ismael y el supervisor Benito que estan pendientes de todas las necesidades en el servicio.Muy valorado el sector platinum en la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado GUSTAVOTENERIFE En primer lugar, nos gustaría agradecerle haber elegido Grand Riviera Princess para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, gracias por dedicar su tiempo en compartir tan positivas palabras en TripAdvisor. Es una gran satisfacción para todo el equipo que conforma el hotel, saber que hemos superado sus expectativas y que gracias a nuestro esfuerzo ha disfrutado de... Más

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tuve una mala experiencia. Fuimos a pasar nuestra luna de miel. Y el ultimo día de estadía descubrimos que nos habían robado 300 dolares, que estaban ocultos dentro de la valija, debajo de un compartimento de ropa interior. No solo eso, sino que también se llevaron ropa interior que habíamos comprado en victoria´s secret, y que conservaban la etiqueta. Perdimos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana, Gracias por externar tu opinion, nuestro departamento de Concierge se ha puesto en contacto para resolver cualquier duda que pudieras tener ante el reporte de nuestro personal de seguridad. Saludos Cordiales, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Más

San Juan, Puerto Rico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Visite este hotel con un grupo de 36 personas todos de Puerto Rico por 8 Dias fue una tremenda experiencia.Un hotel hermoso muy buena comida. muy cerca de la 5ta ave y parque Xcaret. muy bien cuidado es súper grande pero hay carritos que te llevan por todo el complejo. Muchas piscinas. Estuvimos alojados en la parte Riviera y las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada zory17, Gracias por tomarse un tiempo y compartir su experiencia en Grand Riviera Princess. Nos alegra ver que cumplimos con sus expectativas y disfrutó de su estancia. Si decide regresar, no dude en contactarnos. Saludos Cordiales, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Más

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Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,313 - $7,085
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya

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