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Los 198 Playa del Carmen hoteles

Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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En el puesto n.º91 de 198 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
JanethHM Ciudad de México, México
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3,219 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,273
    1,023
    497
    243
    183
Consulta opiniones sobre
845
1556
37
23
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las mejores vacaciones sin duda la atención muy buena, todos son muy amables desde concierge, ama de llaves, recepción hasta los meseros. Lo único malo fue la atención de una "chef" que estaba en el desayuno sirviendo los omelettes era muy grosera y te aventaba las cosas pero bueno no por ese tipo de personas me quejaría de toso, la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Obed C, Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada JanethHM, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Nos encanta saber que sus vacaciones han valido la pena. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto para brindarles el servicio que todos nuestros huéspedes se merecen. Saludos desde la Riviera Maya Obed Canché Grand Riviera Princess Más

Lima, Perú
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos 5 días increíbles en este hotel, la verdad que no tuvimos mayores incovenientes... el único detalle fue que se quedaron sin toallas al 4to día, pero nos la pudimos arreglar. Hubo días que la playa tenía mas piedras y algas que otros, sin embargo no deje de divertirme. La comida de los restaurantes temáticos estuvo rico.. el servicio super... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Obed C, Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos gusta mucho saber que nuestros huéspedes se fueron felices y que encontraron un hogar lejos de casa. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto. Saludos desde el paraíso de Playa del Carmen. Sinceramente, Obed Canché Grand Riviera Princess . Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados en Marzo del 2012.La verdad que es un Resort excelente, buen trato, instalaciones impecables, playas hermosas. Desde que se llega y te reciben con una copa de Champagne, hasta que uno se despide del lugar ( cosa que uno no quisiera hacer) disfruta en todo momento. Personal amable y amigable. Los restaurantes y las comidas son muy buenas,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado yanmau x, Le agradecemos inmensamente sus comentarios, los cuales serán muy útiles para otros visitantes. Nos alegra que el hotel les haya gustado tanto y esperamos tener la oportunidad de atenderlos de nuevo. Sinceramente, Obed Canché Grand Rivera Princess Más

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad es que nos costo mucho tomar la decisión del hotel ya que era nuestra luna de miel y yo trabajo en turismo. Elegimos una suite más VIP y estuvo realmente increible nos encanto el lugar la habitación y lo mejor el servicio a la habitación ya que no teniamos que cumplir horarios y la comida era increíble. En... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Lorena M, Muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Es un placer leer que fuimos su elección para celebrar su luna de miel. De igual manera es muy grato saber que su estancia fue de su agrado, y disfrutó de todas las amenidades que el hotel tiene para ofrecer. Esperamos ser su opción para el festejo de su... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En noviembre 2013 viaje con mi padre de 85 años a Riviera Maya, un viaje de Padre e Hijo muy especial y anhelado, estuvimos alojados en el Grand Riviera Princess hotel que siempre que lo visite me senti como si estuviera en mi propia casa, todos los empleados, concierge (Oscar Velazquez) y el mismo Director de Operaciones, Sarman Costa se... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Aguascalientes, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Buenas tardes, solo quiero proporcionarles alguna información valiosa antes de escoger este hotel, yo la verdad si vi algunos comentarios malos pero lo pase por alto porque pense que la gente exageraba, bueno de entrada llegamos a recepción y pedimos nuestra reservación y no nos comentaron de los beneficios ni nada que teniamos en esa seccion del hotel nos dijeron... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Argentina_dovalina Gracias por compartir su experiencia al estar hospedado en el Grand Riviera Princess con los viajeros de TripAdvisor. Desde luego compartiremos sus amables comentarios con nuestro staff y de esta forma se sigan esforzando por generar una experiencia inolvidable. Lamento sinceramente que no haya podido disfrutar de la gran variedad de comida que ofrece el hotel, pues contamos... Más

Lima, Perú
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

El Hotel es muy lindo, el personal es amable. -La playa esta llena de vendedores que te ofrecen desde masajes hasta fotos y souvenirs, sabemos que la playa es de transito libre , no es jurisdicción del Hotel. -En el desayuno llene un formulario de opinión sobre la calidad del Hotel, puse que el mueble estaba manchado y ese mismo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Pamplona, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Buenas tardes en primer lugar quería felicitarles por este fantástico hotel. Es una maravilla pero me da mucha pena que con pequeños detalles que a un hotel de estas dimensiones no le suponen mucho hacen que no volveria a repetir La playa es muy bonita pero esta muy saturada de txiringuitos, esta bien alguno pero tantos... El tema del wifi... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Raquel, Gracias por sus comentarios. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos leer que su estancia no fue del todo placentera y le ofrecemos una disculpa. Su retroalimentación nos permite revisar nuestros estándares y procedimientos para asegurar la calidad y servicio por el cual hemos sido reconocidos y evitar cualquier reincidencia en el futuro. Reciba... Más

Texcoco, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

hola muy buenos dias soy alfredo su servidor les comento fui con mi pareja a este hotel me hospdede del dia 11/02/14 al 14/02/14 hay muy buena atencion por parte de los empleados desde el mesero hasta los chicos de recepion muy buena la comida excelente una felicitacion al cheef especialmente los jueves que es comida mexicana el restaurante riviera... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Grand Riviera Princess Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido lo que usted esperaba. Sin duda nuestro staff se esfuerza constantemente para mejorar diariamente para que nuestros huéspedes regresen a casa totalmente satisfechos. Nos apena que esta vez no haya sucedido así. Tenga la... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Me hospede en el Mes de Enero junto a mi esposo y el resto de mi familia. El servicio y la atencion fue excelente, la comida muy buena y variada, en especial el Show que hacen en el Restoran Japones/Chino. Las habitaciones son increibles, no tienen humedad, lo cual me pone realmente feliz de saber que existen habitaciones asi en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir su experiencia al estar hospedado en el Grand Riviera Princess con los viajeros de TripAdvisor. Desde luego compartiremos sus amables comentarios con nuestro staff y de esta forma se sigan esforzando por generar una experiencia inolvidable. En cuanto al internet, tenga la certeza que estamos trabajando para mejorar este servicio y sin duda haré llegar... Más

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Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess All Hotel
Grand Riviera Princess Hotel
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa Playa Del Carmen, Riviera Maya
Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,443 - $5,565
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
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