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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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Calificación de viajeros
    1,916
    1,585
    765
    345
    273
Consulta opiniones sobre
1,381
2,283
63
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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España
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra habitación tenia acceso directo a la piscina. Nos encanto todo, las actividades del hotel, las instalaciones del mismo, la habitación. Tiene mucha variedad de restaurantes y exceptuando el Español que no se adaptaba mucho a la realidad, el resto eran magníficos. Lo recomiendo sin dudarlo!!!!

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es un honor saber que ha elegido Grand Riviera Princess como su destino vacacional para tan importante ocasión. Esperamos contar con su presencia una vez más en nuestro paraíso terrenal. Saludos cordiales, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados en este hotel para celebrar el cumpleaños de mi esposo, desde que llegamos a la recepción el trato que recibimos fue muy agradable, las instalaciones limpias, la habitación estuvo en tiempo y forma. La vista de la habitación espectacular, todo fue perfecto superando mis espectativas, disfrutamos caminar en la noche por el pasillo de los dioses, la música... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Grand Riviera Princess. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestra gastronomía y el excelente servicio en el restaurante Vaqueria. Una vez más, gracias por hacernos llegar su comentario. Esperamos tener el honor de contar con su presencia una vez más en este paraíso terrenal.... Más 

Cancun
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En el hotel todo es excelente, la habitacion, los restaurantes, la comida en los buffetes es variada, y en los restaurantes de noche, las opciones son buenas, sólo consideren que es necesario reservarlos desde el primer día, de lo contrario, sólo tendrán opción en el buffete de la noche o en La Vaquería, que nunca se llena. Por el tema... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por ocupar su tiempo para compartir su experiencia vacacional al estar hospedado en el Grand Riviera Princess. Para nosotros sus comentarios son de suma importancia, pues de esta manera podemos superar las expectativas vacacionales de nuestros huéspedes. Sin duda alguna sabemos que nuestro éxito depende gran parte de nuestro personal, por lo cual haremos llegar sus comentarios... Más 

Cancún, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos ahí el fin de semana, para celebrar mi cumpleaños, mi esposa realizó la reservación y desde el primer momento nos sentimos bienvenidos y súper consentidos, nuestra habitación estaba ubicada frente al mar y la vista es genial. El hotel es muy muy muuuuy amplio y con unos jardines maravillosos y súper bien cuidados, las áreas de paseo muy bonitas,... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nuestra principal motivación es la entera satisfacción que demuestran nuestros huéspedes, pues de esta manera nos ayudan a saber que lo estamos haciendo bien y a seguir mejorando día a día para crear experiencias de ensueño. Sin duda alguna haremos llegar sus comentarios a nuestro personal y de esta forma se sigan esforzando por generar una experiencia inolvidable.... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegamos después de estar 7 días en Nueva York y no nos podrían haber tratado mejor. Nos pusieron en una junior suite y estuvimos de maravilla. La habitación enorme con jacuzzi dentro del baño y otro fuera en la terraza, con vistas al mar. El trato de los trabajadores súper atento siempre pendiente de que no te faltara de nada.... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos hace felices saber que en su reciente estancia en el Grand Riviera Princess cubrió sus expectativas. Gracias por sus comentarios. Sinceramente, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
39 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos 5 días, llegamos de luna de miel y nos hicieron un upgrade alojandonos en las villas, no nos podía pasar algo mejor. los buffets estan muy buenos, tienen restaurantes a la carta japoneses, carne,italiano,mexicano,marisco,internacional,.. reservando el dia anterior, y a diferencia de otros hoteles donde solo puedes elegir 2-3 al llegar, aqui puedes probar todos, el spa está... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos por habernos elegido como su destino de vacaciones, para nosotros es de mucha importancia saber que sus vacaciones fueron excelentes. Nos llenamos de alegría saber que sus vacaciones con nosotros fueron como las esperaba. Esperamos tenerles nuevamente con nosotros en sus próximas vacaciones. Cordialmente, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

De los hoteles que conosco de playa del carmen me quedo con Princess. Tiene todo lo necesario para hacer placentero tu estancia, cuidan desde los minimos detalles para que te sientas como en casa. La habitacion que nos dieron fue muy buena ya que contaba con tina y regadera, dos camas matrimoniales, frigobar (con reposicion diaria) , caja fuerte y... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchísimas gracias por sus amables palabras, nos sentimos sumamente felices al saber que nuestro Resort cumplió con sus expectativas. De parte de todo el staff del Grand Riviera Princess reciban un afectuoso saludo. Será un placer servirle para su primer aniversario en nuestro Resort con la hospitalidad que nos caracteriza. Sinceramente, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos de luna de miel este pasado mes de julio. Estuvimos alojados en una villa y la verdad que increible!!!! Atención ejemplar, botellas de cava en la habitación por cortesía del hotel, flores en la cama después de llegar de una cena romántica, detalles de toallas con formas de animales encima de la cama casi todos los días... hasta un... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia al estar hospedado en el Grand Riviera Princess con los viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó de sus vacaciones y tenga pensado volver a visitarnos. Desde luego compartiremos sus amables comentarios con nuestro staff y de esta forma se sigan esforzando por generar una experiencia inolvidable. Esperamos tener el placer de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Alterné mi estadía en Playa del Carmen varios días en este Hotel y luego en el Yucatan. Aquí estuvimos en una habitación muy acogedora donde predominada la madera y de destacar el jacuzzi .La comida en los restaurantes muy buena. Lo que no me gustó es que había demasiado ruido en los restaurantes ya que la capacidad del hotel estaba... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es una satisfacción saber que disfrutaron de unas hermosas y excelentes vacaciones en el Grand Riviera Princess. Nos hace muy felices saber que han podido disfrutar de nuestras instalaciones y servicios, cumpliendo así con sus expectativas. Esperamos tener el honor de atenderle nuevamente y agradecerle sus comentarios. Cordialmente, Obed Canché Grand Riviera Princess All Suites & Spa Resort Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
29 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un típico hotel de cadena, sin embargo se esmeran en tener una buena atención. La comida muy buena, las habitaciones excelentes. Sugiero solicitar las que están cerca de la playa y que dan a cualquiera de las albercas. Es un hotel enorme! Así que tomen sus precauciones si regresan después de medianoche porque tendrán que caminar a sus habitaciones!

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Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En verdad valoramos mucho que haya tomado parte de su valioso tiempo para compartir sus impresiones en cuanto a nuestros servicios e instalaciones. Nos complace saber que su experiencia haya sido excelente. Tenga la certeza de que su comentario será compartido con nuestro staff. Sin duda alguna, esperamos nos honre otra vez con su visita. Sinceramente, Obed Canché... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(30)
  • Servicio de habitaciones(28)
  • Me lo pasé fenomenal(17)
  • Junior suite(14)
  • Restaurante buffet(11)
  • Suite Platinum(9)
  • La zona de la piscina(9)
  • Transporte gratuito(8)
  • Bar de deportes(8)
  • El bar del vestíbulo(6)

6,632 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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