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Hotel Palma Real

N.º 59 de 79 hoteles en Tulum
EcoLíderesNivel Plata
Carretera Federal Tulum-Cobá Km.21.5 | Francisco Uh May, Tulum 77796, México
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43 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    12
    15
    14
    0
    2
Consulta opiniones sobre
12
22
3
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Como dice el título, el hotel brinda un servicio acorde a lo que se paga. No tiene ningún lujo. Es un hotel de ruta, a 20 km de Tulum, por lo que sólo lo recomiendo para quienes estén de paso o quienes cuenten con auto. La habitación que nos asignaron era muy cómoda, aunque sólo la limpiaron dos de los... Más 

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Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios estimado Victor, trabajaremos en acondicionar un restaurante funcional en un futuro a corto plazo. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
97 opiniones 97 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

El hotel es de ruta y cumple con la oferta. Muy cercano a Coba, a 20 kilometros de Tulum. Lo feo es que no hay nada cerca y no tiene heladera pero lo demás cumple muy bien. La atención de Jose, su empleado, es muy buena. Se preocupa y hace unos revueltos con jamón deliciosos, yo igual mejoraría el desayuno... Más 

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Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, le prometo que en su próxima visita encontrará mejoras sustanciales. Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Hotel económico que nos permitió un buen descanso después de visitar Tulum y Coba. El propietario es pura amabilidad y en todo momento permaneció atento a nuestras posibles necesidades. Recomendable para viajeros en tránsito.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus buenos comentarios, esperemos verles pronto de vuelta, es un placer para nosotros atenderles lo mejor posible. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Recomiendo este hotel la atencion es excelente cuenta con todos los servicios ademas muy tranquilo fuimos por unos dias y decidimos quedarnos mas tiempo porque es la mejor opcion para un buen descanso buena istancia . Para venir en otras vacaciones vale la pena excelente esta de lujo . Saludos desde el Estado de Mexico.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Juan A. Muchas gracias por sus comentarios y tan halagadoras recomendaciones, es un honor para nosotros haber contado con su presencia, esperamos poder atenderle pronto en su próxima visita a la Riviera Maya, reciba un cordial saludo. Más 

mexico city
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

elegimos este hotel, a la orilla de la carretera, por ser la opción más cercana a la zona arqueológica de coba. el lugar es muy sencillo pero limpio y el personal en recepción amable. muy buena opción para llegar a coba en cuestión de minutos.

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Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por elegirnos como su sitio de descanso y dedicarnos parte de su valioso tiempo para otorgarnos sus comentarios, trabajaremos muy arduamente para mejorar las debilidades que ha detectado, para que en su próxima visita sea más placentera, reciba un cordial saludo. Más 

Chetumal, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Agradable y reservado, con la comodidad necesaria para pasartela padre y a precio accesible para nosotros los turistas nacionales y room service!!! La alberca es un plus a este tipo de hoteles donde respirar tranquilidad es mas que suficiente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegirnos como su sitio de descanso en sus vacaciones, es muy motivador para nuestro equipo recibir sus gratos comentarios, en su próxima visita encontrará agradables sorpresas. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Al igual que el resto de la estancia en el hotel el precio del desayuno es bastante bajo. Sin embargo, el sabor es casero, rico, y bien preparado. Buen servicio! El menú consiste en huevos al gusto, café y jugo. También hay pan con mermelada. El tema es que la cocinera tiene buen sazón!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Gracias por sus buenos comentarios, ellos nos motivan a seguir mejorando la calidad y aumentando el número de servicios ofrecidos, haré llegar a la cocinera todos sus comentarios, les estaremos esperando a sus regreso a la Riviera Maya. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

la habitación no esta mal, la cama esta bien, el baño tiene agua caliente y todo, tiene una mesa para trabajar con la computadora o comer algo, y un tocador pequeño con espejo, la tv no funciono el día que me hospede, la alberca no se antoja mucho nadar en ella ya que es como una pileta. esta situado exactamente... Más 

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Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, trabajaremos en nuestras deficiencias para ofrecerle más calidad en los servicios manteniendo nuestros precios atractivos, reciba un cordial saludo. Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2013

Hola, escribo ésto para contaros mi mala experiencia en éste hotel. Reservé en Enero de 2013 tres noches, con la intención de usarlo como campamento base, usándolo únicamente para dormir y durante el día realizar las diferentes excursiones. Cuando llegamos al hotel, no nos tenían preparada la habitación, el trato fue pésimo. Al final nos dieron una habitación inferior a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Estimado Luis Eduardo Castán Correa, es una pena que se exprese así de nuestro hotel puesto que desde que usted llegó fue tratado con esmerada cortesía por parte de nuestro encargado José, persona a la que todos los huéspedes han catalogado como servicial y educado, no es posible otorgarle una habitación inferior a la solicitada puesto que nosotros tenemos una... Más 

Chetumal, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2012

Magnífico lugar enclavado en un punto exacto entre la belleza de la playa y la magia de la arqueología. Un oasis para quien busca un relajado momento de piscina o una cómoda habitación con aire acondicionado para descansar de los rayos del sol. Además de limpio es acogedor y el personal se esmera en agradar para que uno regrese.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ernesto H, Propietario en Hotel Palma Real, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, seguiremos en constante mejoramiento para ofrecerle un mejor servicio. Más 

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