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Dreams Tulum Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 29 de 80 hoteles en Tulum
EcoLíderesNivel Oro
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Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
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Calificación de viajeros
    801
    422
    156
    65
    30
Consulta opiniones sobre
592
525
16
19
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Queretaro, México
Crítico de nivel
72 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La verdad conozco mucho Dreams, y si algo me molesta de cualqueir hotel es de que no respeten tu reserva tal y como la pones desde meses atras, me refiero a que desde un inicio pedi camas dobles por la cuestion de los hijos, mas sin embargo me dieron con una cama,,,,, pedi el cambio y despues de 4 llamadas... Más 

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2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fuimos como familia numerosa.Mala experiencia, mala recepcion,fue un desorden en la llegada.La Playa llena de zargazos olor a putrefaccion terrible.Nunca pudimos cenar no se reserva.Lo bueno la atencion en la playa BENITO y DANIEL, y JAVIER, BRANDO y MANUEL en entretencion, excelentes personas, y por ultimo EDUARDO en el BAR. Esperabamos mucho mas del Hotel en especial la atencion del... Más 

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5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Perfecto para ir de vacaciones a pesar de las algas disfrutamos de la playa, las piscinas y las actividades el spa la comida y demás cosas que brinda el hotel y agradecer sobre todo a los animadores gustavo y brando por su simpatía y brindarme una muy divertida estadía

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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos 8 personas alojadas durante 10 días en el Dreams Tulum en Julio del 2015. Es un hotel correcto, que cumple las funciones de un todo incluido al que piensas ir cuando buscas este tipo de vacaciones. Los hay bastante mejores y más completos pero por lo general está bien. Nuestro problema principal fueron las algas que invadían las "blancas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado seromo Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Nos da gusto leer y saber que destaca en su reseña muchos aspectos positivos de su estancia como el trato de nuestro gerente de recepción, nuestras opciones gastronómicas, el entusiasmo de nuestro equipo... Más 

Coahuila, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

para mi el hotel fue decepccionante , aburrido Viajamos con una niña de 3 años no habia nada interesante para ella, la llevamos al kids club y la persona que lo atendía sin ninguna buena actitud. Comento que no podiamos pasar a ver las instalaciones (COMO? VOY A DEJAR A MI HIJA EN UN LUGAR QUE NO PUEDO VER) No... Más 

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado M T Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no haya correspondido a los altos niveles de calidad en el servicio que nos distinguen, sus comentarios acerca del Explorers Club han sido compartidos con la gerencia a cargo para realizar mejoras. Lamentamos de igual... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este hotel es de los mejores que hemos visitado en esta modalidad, todo incluido, con instalaciones preciosas que combinan todo el confort de lo moderno con la vegetación exuberante del lugar. Las habitaciones cuentan con todo lo necesario para disfrutar el uso de la misma. La variedad de restaurantes y la calidad de la comida hacen muy difícil que uno... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel Dreams Tulum es lindísimo. Sus habitaciones muy bien decoradas, camas muy cómodas. Baños muy completos. Es muy limpio. La atención de todo el personal es excelente. Los chicos de entretenimiento Brando, Javier, Gonzalo, Manuel. Todos divinos. Muy buena onda. La gente de alimentos excelente. Tan amigables y serviciales. Tan atentos. Te hacen sentir siempre como en casa. Antonio... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
146 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención desde que reservas. Te reciben con amabilidad y extraordinario esmero. Cada día es descanso y calidad de relax La comida exquisita Las instalaciónes impecables Opciones de comida y actividades a la altura del lugar Todo muy bien y recomendable hotel

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Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muchas opciones para entretenimiento, playa, piscina, restaurantes, show con temas variados (para adultos y niños). La playa estava con muchas algas pero como hay (muchas) otras opciones, no hizo mucha falta. El club explorer para los niños está muy bueno tambien.

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Melilla
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Era la segunda vez que visitábamos México y decidimos hospedarnos aquí. Y la decisión fue acertadísima!!! La habitación súper tranquila, decorada con muy buen gusto y con vistas a un jardincito. (gracias Neidy por todo).La playa, aunque con algas al estar junto al parque natural, era estupenda. Muchas gracias Benito por tus combinados y tu buen humor!! Contaba con una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4

1,613 fotos de este hotel

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Suite Junior con vista al mar (23)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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