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Dreams Tulum Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 31 de 79 hoteles en Tulum
EcoLíderesNivel Oro
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Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
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1,247 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    667
    358
    141
    54
    27
Consulta opiniones sobre
489
452
9
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Te lo venden como si fuera para puro adulto lo cual NO es cierto, hay muchos niños. La comida es muy americana y plana, podría estar mejor. Tiene varios restaurantes medianamente buenos. Buenas instalaciones, buen servicio, amables. Bueno pero puede mejorar.

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fui en plan de negocios con mi compañía, al llegar el hotel es muy imponente y grande, te reciben con un cóctel y organizan tus maletas. Nos acomodarnos a 3 en una habitación pero sólo había dos camas y un sofá (me tocó dormir en el sofá ). Llamé a que por favor me vistieran el sofá con sabanas pq... Más 

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jennifer P Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente visita a nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Nos da gusto saber que nuestro servicio fue de su agrado, especialmente de nuestro personal de botones, y demás colaboradores en las diversas áreas de nuestro hotel. Agradecemos el que haya destacado... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Bonito hotel, buenas instalaciones .. la comida no me parecio espectacular pero bien atencion muy buena !! Por las noches es espectacular las luces del hotel seguro regresaria. La playa muy limpia y cuidada. Lo unico malo es q la alberca para adultos esta muy sucia !!!! Bastante gente ahi x el bar peeero en vdd no dan ganas de... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Siendo socio de la cadena de Resort, escogimos el Dreams Tulum, anteriormente habíamos visitado el Dreams Puerto Aventuras y Now Jade, tenido buenas experiencia en estos hoteles. El hotel es digno para familia, tiene restaurantes de primer nivel, asi como bebidas de la mas alta calidad, el spa es de los mejores, y las actividades muy amenas e intensas. el... Más 

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Edgar Yudell M Deseamos agradecerle por su lealtad a los hoteles de nuestra marca y por habernos alegido para sus recientes vacaciones, agradecemos además el compartir sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel Dreams Tulum Resort & Spa. Es un placer saber que ha disfrutado de su estadía con nosotros y que hemos cumplido con sus expectativas.... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve solo 5 noches de mi luna de miel en este hotel. Mi experiencia fue EXCELENTE. La habitación super limpia, con mucho espacio, frigobar y jacuzzi incluidos. El hotel es muy lindo y todos sus servicios son muy buenos. Toda la gente que trabaja en el hotel es súper amable, educada y predispuesta a ayudarte o atenderte. Los restaurantes, uno... Más 

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Lomas de Zamora, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel con una infraestructura muy bonita, y playa insuperable. Tulum es lo mejor de toda la costa del caribe mexicano. La cadena Dreams la recomiendo, ya que dan mut buen servicio. Si quieren un hotel solo para parejas, opten por la línea Secrets que es de Drems, pero solo adultos

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Tiene una buena ubicación. Es soñado para descansar . Las habitaciones tienen muy bune avista al mar. Excelente la atención , muy buena la comida y queda muy cerca de la zona arqueológica, imperdible de visitar y disfrutar. Fuimos buscando descansar pero también tener l aposibilidad de tomar algo tranquilos por las noches con pequeños pero buenos espectáculos, encontramostodo lo... Más 

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Quilmes, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

pero este esta barbaro,el nivel de comidas habitaciones con vista al mar la atención de sus empleados ,la variedad de restaurants y el nivel de los mismos es llamativo. su playa es bonita aunque el mar no es nada comodo para nadar.Tiene además un pequeño restaurant para desayunar con menos variedad pero a la carta y una locación increíble.gratisimo!!

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado DANIKAPLO Primeramente agradecemos el habernos elegido para pasar sus recientes vacaciones y por haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de la misma con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Estamos complacidos de saber que disfrutó de la calidad de los alimentos y la calidez de nuestro servicio. Lamentamos que nuestra playa no haya cumplido con sus expectativas.... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me hospedé ahí durante mi luna de miel y fue increíble. El hotel en sí es espectacular. Tiene todo lo que se puede necesitar para descansar y disfrutar de una estadía espectacular. El personal del hotel siempre atento y predispuestos para todo. Sumamente amables con la atención. Gastronómicamente hablando, tiene una amplia oferta de comidas de distintos tipos: mexicana, china,... Más 

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado SMRodriguez Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en Dreams Tulum. Estamos muy contentos de saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros con motivo de su luna de miel. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestra gran variedad de opciones gastronómicas y de nuestro servicio cordial y atento. Estaremos encantados... Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

todo excelente, el servicio de los bares y restaurantes. Lo mejor: el equipo de entretenimiento, mucha alegría y pura diversión para todos todo el dia!!!!! el servicio de limpieza un poco desordenado, nada grave ni molesto, muy recomendable.

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Federico P Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros y la comunidad TripAdvisor acerca de su reciente estancia en Dreams Tulum. Estamos muy contentos de saber que nuestro servicio, opciones gastronómicas y actividades de entretenimiento cumplieron con sus expectativas. Hemos compartido sus comentarios con nuestra gerencias de ama de llaves para mejorar el servicio de limpieza en las... Más 

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