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Dreams Tulum Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 32 de 80 hoteles en Tulum
EcoLíderesNivel Oro
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Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
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1,325 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    707
    384
    146
    59
    29
Consulta opiniones sobre
521
480
12
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es la segunda vez que nos alojamos en el Dreams, y la verdad es que es una excelente experiencia. El personal es amable, se crea un clima de disfrute, y las habitaciones son cómodas y limpias. Lo único que me llamó la atención, es que siendo un ecohotel, y que tanto respeta la fauna autóctona, incluya sesiones de fotos con... Más 

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Pasamos mi familia y yo vacaciones en el Diciembre pasado, recibes la mejor atención es bellísimo el hotel, parece que estas en un sueño la decoración es única se nota el buen gusto de los ingleses, mi pequeña hermana estaba fascinada con la estación de smoties y el coco café. Nos gustó tanto que regresaremos este año :) 100% recomendable... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

la atencion es excelente, en la playa, en los bares, en los restaurantes, muy rica comida, francesa, italiana, japonesa, grill parrillada, y los muchachos de entretenimientos, david, alan, manuell etc perdon si olvido alguno, todo muy bueno y divertido, recomendable 100% 100 y que lo disfruten

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
118 opiniones 118 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
98 votos útiles 98 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Puedo platicarles mil cosas de porque me gusto este hotel y creo que no sería suficiente este espacio para hacerlo, pero les contaré un par de cosas por las que vale la pena visitarlo. Sus habitaciones han sido remodeladas recientemente, por lo que las encontrarán como nuevas, el cuidado del hotel se ve reflejado en cada rincón, incluyendo sus áreas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Aguascalientes, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel esta padre, las habitaciones son muy amplias y muy cómodas, sin embargo en la parte de alimentos deja un poco que desear, la comida no es del todo buena, cuenta con lo básico de un bufette, en los desayunos y comidas no hay nada extraordinario, en la noche cenamos en un restaurante a un costado de la alberca... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Mi opinión sobre este hotel son la mayoría puntos a favor, está muy bien cuidado, sus jardines, su iluminación, su manglar, su capilla, sus tiendas (muy caras, mucho muy caras), sus restaurantes están limpios, su personal muy atento, con excepción de un americano que estaba encargado en el área de los chalecos salvavidas, apático, no regresaba los buenos días y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realmente hermoso el paisaje de lo mas bello, fuimos de luna de miel y fue de ensueño, desde que llegamos nos recibieron con una copa, nos regalaron una cena romántica, una botella de champán a la habitación, y todo de lo mejor, la comida deliciosa los restaurantes temáticos excelentes, y si van en plan romántico les recomiendo la cabina spa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Enrique R. Primeramente queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia desde su llegada con nosotros y que tuvo la oportunidad de disfrutar la variedad de nuestros restaurantes. Su recomendación de visitar la cabina... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La hora de entrega de cuarto es a partir de las 3:00, son las 5:00 y no terminan de limpiar la bendita habitación así que no cumplen con lo dicho . Pésimo mantenimiento de áreas comunes, tanto que provocó la lastimada de tobillo de mi madre al caminar por un camino con tan mal mantenimiento y terminó en el suelo... Más 

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JB V Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir su opinión acerca de su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no haya correspondido a nuestros altos niveles de servicio. Por otra parte queremos comentar que debido a la solicitud que usted realizó de habitaciones juntas a su llegada al medio día, fue necesario un... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Vinimos a este hotel de vacaciones, y la verdad que nos trataron muy bien. El hotel tiene un servicio de entretenimiento que sobre sale de lo normal, asi como tambien la calidad de la comida. Pero sobre todo, lo mejor que tiene es un empleado que se llama Juvencio Tadeo Lopez. Dicha persona fue nuestro concierge, y aparte de ser... Más 

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Martin T Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel Dreams Tulum Resort & Spa. Nos alegra saber que nuestras actividades de entretenimiento, así como nuestras opciones gastronómicas hayan cumplido con sus expectativas. Estamos seguros que nuestro compañero Tadeo estará contento de leer sus comentarios y de saber que... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Llegue el 2 de mayo con mi familia, el check in fue horroroso (2 1/2 hora despues) peroooo despues todo fue espectacular, servicio increible, instalaciones maravillosas, explore's club magnifico (mi hija Daniela maravillada muchas gracias Mitzi Bere Stephani) equipo de animacion de primera, nunca te aburres. Lo que si deja un poco a desear es las bebidas, no son bebidas... Más 

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E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado chelice23 Antes que nada, queremos agradecer el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente visita a nuestro hotel. Nos complace saber que nuestras instalaciones y servicios hayan cumplido con sus expectativas, agradecemos la especial mención para nuestras compañeras del Explorers Club y nuestro compañero de bares. Lamentamos el inconveniente al check in y el saber... Más 

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