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Holiday Inn Morelia

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Ave Camelinas 3466 | Ocolusen, Morelia 58279, México
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29 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4
    14
    6
    3
    2
Consulta opiniones sobre
3
2
1
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ixtapa/Zihuatanejo, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Ustedes siempre han sido mi mejor opción para hospedarme, y no me gustaría cambiar de hotel debido a la falta de atención en la facturación. Como saben el llevar el día a día en cuestión contable es muy importante, y al parecer pedirles que nos apoyen con las mismas les crea inconformidad. El hotel está en una excelente zona, y... Más 

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HolidayInnMorelia, Gerente en Holiday Inn Morelia, respondió a esta opinión

Estimada Dessiré D: Agradecemos el tiempo dedicado para hacernos llegar su experiencia en ésta su casa, se están tomando acciones inmediatas para mejorar en nuestro servicio. Nos estaremos poniendo en contacto con usted para el seguimiento y confirmación de la recepción de su factura. Atentamente Gerencia General Más 

Celaya, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

La recepción es excelente así como la estancia; donde deja algo que desear es en el desayuno ya que al parecer esta corto de personal para atender a los comensales por lo que tienes que esperar demasiado hasta para que te sirvan café o te den tu cuenta.

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Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Las Instalaciones, limpieza, servicio, empleados, amables, estacionamiento, gimnasio, areas verdes. Recomiendo ampliamente para viajes de negocio o placer. Voy cada mes a Morelia y siempre regreso al Holiday Inn :)

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HolidayInnMorelia, Gerente en Holiday Inn Morelia, respondió a esta opinión

Estimado Pavilor: Le agradecemos sus comentarios sobre ésta su casa, nuestro programa de mejora continua nos permite mantener un servicio de calidad como usted lo merece. Le esperamos pronto. Gerencia General Más 

Zitácuaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Todo el servicio en general es cómodo y limpio. Solo que en la regadera se hacia un "mini chapoteadero", estaba tapada la coladera. El desayuno buffet no lo recomiendo. Es caro respecto a buen sabor, todo estaba muy insípido. En lo demás muy buen hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HolidayInnMorelia, Gerente en Holiday Inn Morelia, respondió a esta opinión

Estimado Jorge V. Agradecemos sus comentarios y le comento que de manera inmediata hemos tomado acción a sus comentarios y le aseguro que en su proxima visita su estancia sera 100% placentera. Esperamos tener la oportunidad de saludarlo personalmente. Atentamente Gerencia de A y B Gerencia División Cuartos Más 

Zapopan
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

El servicio de restaurant es muy deficiente, puedes acabar de comer y al final apenas preguntarte si deseas cafe, n, hay cubiertos en las mesas y su te esperas a que te atiendan te puedes hacer anciano; el hotel es caro para el aspecto que tiene. El gimnasio es una burla realmente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
UbaldoMora, Gerente de Alimentos y Bebidas en Holiday Inn Morelia, respondió a esta opinión

Sr. Caldelas, le envió un cordial saludo y agradezco sus comentarios que nos comprometen a mejorar. Ya hemos tomado acción, para que en su próxima visita sus expectativas sean superadas. Quedo a sus ordenes Ubaldo Mora M. Gerente de A y B Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
85 opiniones 85 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

La verdad es que últimamente Holiday Inn no me tiene muy contento con sus servicios en general. Este hotel es algo viejo, pero limpio. Una de las grandes cualidades que tiene es estar frente a uno de los bulevares principales de la ciudad y de las plazas comerciales. Sin embargo ese también es uno de sus defectos, mucho ruido de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Morelia, respondió a esta opinión

Estimado feladrimen, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido lo que usted esperaba. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2013

Me he hospedado en varias ocasiones en éste hotel por la magnífica ubicación que tiene (frente a la renovada Plaza Américas) y su servicio al cliente viene bajando en calidad. Los bell boys y meseros de los restaurantes muy cordiales y atentos pero las Recepcionistas realmente parece que les "pesa" su trabajo, nada cordiales y no sientes "una bienvenida" por... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Morelia, respondió a esta opinión

Estimado RuSaPa, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no fué satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y queremos investigar a fondo lo ocurrido. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
94 opiniones 94 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve de viaje de negocios en este hotel por dos noches. El hotel es viejo y en general no ha sido remodelado. Las habitaciones están muy bien pero el baño requiere una remodelación. Una de las razones para quedarme en este hotel fue el gimnasio, que en las fotos del hotel en internet se veía muy bien pero al llegar,... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Morelia, respondió a esta opinión

Estimado ACampos, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su crítica sobre su experiencia. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la condición en la que encontró el gimnasio y la falta de atención por parte de nuestro personal. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Me atendieron de maravilla, haciéndome la vida fácil, llevándome un masajista, ayudándome con el auto, hasta un powerade me llevaron a la habitación. Lástima que este tan viejo por dentro, se ve que le falta mucha inversión para volver a ser el mejor.

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2013

Me gusta el hotel, es comodo y aunque las instalaciones son antiguas se nota limpio y agradable, el servicio de desayuno es bueno y rico, esta muy bien ubicado el hotel frente a la plaza comercial muy moderna ybonita..

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