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Presidente InterContinental Puebla

N.º 13 de 87 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
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Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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262 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    112
    86
    38
    18
    8
Consulta opiniones sobre
39
43
10
137
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Un hotel lindo y cómodo con muchas ventajas. Tiene una alberca climatizada muy limpia que pudimos ocupar a pesar del mal clima. Está bien ubicado, en una avenida que te conecta con todo Puebla en minutos. Personal amable, eficiente y siempre con la actitud de ayudar y resolver los problemas que pudieran presentarse. La habitación limpia y con las almohadas... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Tengan cuidado es un hotel pet-friendly, no está en el centro de la ciudad. Pero el lugar es hermoso el precio muy accesible y la atención es excelente. El spa es muy bueno recomiendo la terapia de pareja.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En general mi experiencia en la cadena Intercontinental siempre es buena, sin embargo me parece que este es un hotel ya un poco viejo. La habitaciones son algo pequeñas y ruidosas. La atención es buena, sin embargo el proceso de check in y check out es lento, así que vale la pena tomar sus precauciones. La cortina de mi habitación... Más 

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por compartirnos su experiencia, estos comentarios nos ayudan a retroalimentarnos y seguir creciendo, se canalizara con los departamentos involucrados. Espero que nos deposite su confianza nuevamente pronto para poder constatar nuestros cambios de mejora. Tenga excelente Dia Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio. Instalaciones limpias bien cuidadas. Nos toco temporada de lluvia no podemos dar comentario de la alberca pero la atención y recomendaciones para visitar lugares excelente deberían de tener más personal como Nestor.

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios, los transmitiremos con Nestor y el resto del staff para seguir ofreciendo experiencias inolvidables y lograr que siempre se sienta como en su casa. Lo esperamos pronto Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No estoy de acuerdo en pagar 30 dólares adicionales a la tarifa por un menor en la habitación. El uso de toallas, sabanas, etc. es el mismo y simplemente no se justifica, ojalá lo tomen en cuenta y consideren que ante tanta oferta, hay otras opciones disponibles.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, como menciona por habitación la tarifa incluye 2 adultos y 2 menores, tal como funciona en todos los Hoteles de la cadena IHG, sus comentarios son verdaderamente importantes para nosotros, los tomaremos en cuenta, esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente a esta su casa. Más 

Celaya, México
Crítico Experto
127 opiniones 127 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel con excelente servicio, las instalaciones las tienen muy cuidadas, de lo que mas me gusto, fue su desayuno, es muy completo, desde la fruta hasta los panes y churros que tienen. Esta bien ubicado y confortable. Sin duda lo recomiendo para cuando vayan. También estuve en una reunión de trabajo y todo en el salón estaba muy bien... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos su experiencia con nuestros amigos de Tripadvisor, es un gusto saber que nos recomienda y que disfruto de nuestras instalaciones, la comida y el servicio fue excelente. Esperamos tener el gusto de saludarlo nuevamente en esta su casa. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel que conozco desde hace tiempo. Soy socio Ambassador Platino y reconozco que es un gran hotel con estupendos restaurantes como el Alfredo's. Me concedieron up grade de habitación siendo estupenda con un gran descanso

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos su experiencia es un gusto saber que es leal a la marca InterContinental y que su estancia fue excelente, como tal, nos da gusto recibirlo siempre en esta su casa. Lo esperamos pronto. Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio fue bueno, solo hubo muy poca ayuda del personal del hotel cada vez que saliamos o llegabamos al hotel, puestobque viajamos con 2 niños pequeños y cargabamos muchas cosas, no ayudaban a abrir las puertas de coche ni nada, eso seria lo unico negativo además de haber encontrado un trozo de vidrio en nuestra habitación. La comida buenisima... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Lo canalizare con los gerentes de las diferentes áreas para seguimiento, le ofrezco una disculpa sincera por los inconvenientes. Ojala nos deposite su confianza nuevamente para constatar nuestros cambios de mejora. Más 

Playa del Carmen. Q.R.
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel antaño "del alba" es excelente habitaciones amplias Jardín muy agradable el desayuno buffet es muy completo de fácil acceso pues está en la entrada de México queda cerca de la avenida Juárez y del centro

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Antonio gracias por compartir sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto que desde Gran Hotel del Alba sea incondicional de nuestro Hotel. Le agradecemos ser parte de la familia y lo esperamos pronto en esta su casa. Más 

Tandil
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Es un buen hotel, con buenos amenties, agua minero y café autoservice en la habitación. Tiene un buen lobby, pero ningún espacio para fumadores. No se puede fumar ni en balcones, ni en terrazas , ni n patios interiores. Sólo en un banquito afuera del hotel, bastante alejado de la puerta principal, sin reparo, ni ningún servicio. La habitación standard... Más 

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos compartido sus comentarios. Serán tomados en cuenta para mejorar el servicio. Ojala podamos darle la bienvenida pronto a esta su casa. Tenga excelente día. Más 

91 fotos de este hotel

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