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Presidente InterContinental Puebla

N.º 12 de 87 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
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Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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268 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    116
    88
    38
    18
    8
Consulta opiniones sobre
41
44
10
140
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel que conozco desde hace tiempo. Soy socio Ambassador Platino y reconozco que es un gran hotel con estupendos restaurantes como el Alfredo's. Me concedieron up grade de habitación siendo estupenda con un gran descanso

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos su experiencia es un gusto saber que es leal a la marca InterContinental y que su estancia fue excelente, como tal, nos da gusto recibirlo siempre en esta su casa. Lo esperamos pronto. Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

El servicio fue bueno, solo hubo muy poca ayuda del personal del hotel cada vez que saliamos o llegabamos al hotel, puestobque viajamos con 2 niños pequeños y cargabamos muchas cosas, no ayudaban a abrir las puertas de coche ni nada, eso seria lo unico negativo además de haber encontrado un trozo de vidrio en nuestra habitación. La comida buenisima... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Lo canalizare con los gerentes de las diferentes áreas para seguimiento, le ofrezco una disculpa sincera por los inconvenientes. Ojala nos deposite su confianza nuevamente para constatar nuestros cambios de mejora. Más 

Playa del Carmen. Q.R.
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel antaño "del alba" es excelente habitaciones amplias Jardín muy agradable el desayuno buffet es muy completo de fácil acceso pues está en la entrada de México queda cerca de la avenida Juárez y del centro

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Antonio gracias por compartir sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto que desde Gran Hotel del Alba sea incondicional de nuestro Hotel. Le agradecemos ser parte de la familia y lo esperamos pronto en esta su casa. Más 

Tandil
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Es un buen hotel, con buenos amenties, agua minero y café autoservice en la habitación. Tiene un buen lobby, pero ningún espacio para fumadores. No se puede fumar ni en balcones, ni en terrazas , ni n patios interiores. Sólo en un banquito afuera del hotel, bastante alejado de la puerta principal, sin reparo, ni ningún servicio. La habitación standard... Más 

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos compartido sus comentarios. Serán tomados en cuenta para mejorar el servicio. Ojala podamos darle la bienvenida pronto a esta su casa. Tenga excelente día. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

He tenido la oportunidad de visitar este Hotel cada vez que vengo a Puebla, y siempre me ha parecido magnifico en todos los sentidos, pero hoy quiero hacer un reconocimiento personal a su servicio, a sus empleados, desde la puerta hasta todos, pero especialmente a dos personas, a la Srita. Abbigail Sanchez, que esta adscrita al Club Lounge y quien... Más 

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Armando muchas gracias por dedicarse el tiempo para compartir sus comentarios. Felicitaremos a Abigail y a Agustín por su excelente trabajo ya que transmitiendo el amor a la camiseta haremos que el resto del staff se contagie y continuemos ofreciendo excelente servicio. Le agradecemos seguir siendo parte de la familia InterContinental Puebla, lo esperamos pronto de vuelta a... Más 

MEXICO .D.F
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Excelente hotel, el personal muy amable. La habitación muy agradable no hay un solo ruido. Las almohadas muy buenas y cómodas para el descanso. El Club Ejecutivo muy buenos alimentos La alberca con muy buena temperatura

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por compartirnos sus comentarios, Nos da gusto saber que disfruto de las instalaciones y pudo descansar como lo merece. Ojala tengamos el gusto de darle la bienvenida pronto a esta su casa. Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Uno de los primeros hoteles de calidad de Puebla, siempre actualizandose y ofreciendo a su clientela el mejor servicio, calidez y atención personal. Ubicado a la entrada de México, precisamente en donde se inicia la zona comercial (zona Esmeralda). Es un hotel muy accesible y confortable, todo un orgullo para la cadena operadora, con todos los servicios y confort de... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios nos agrada saber que su estancia fue placentera y que nos considera como una excelente calidad hotelera. Esperamos tener el gusto de recibirlo en esta su casa Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Se escuchan magnífico los pájaros del jardín, atención cero quejas y las comidas riquísimas! El robalo muy bueno! Esta centro comercial Galerías cerca, caminando se llega con cine y Liverpool. Postres del hotel típicos de puebla buenísimos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos compartido sus comentarios es un gusto saber que la ubicación y los alimentos le parecieron geniales, compartiré estos comentarios con mi staff. Lo esperamos pronto. Más 

San Luis Potosi, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Este hotel me ha resultado muy conveniente por la ubicacion cuando voy por trabajo, ademas de tener muy buena apariencia y las camas son muy comodas. El area de oportuniad esta en el restaurante donde el servicio no fue nada bueno y muy poca variedad en el desayuno.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado sr Pedro le agradecemos el haber dedicado su tiempo para compartirnos estos comentarios. Nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas ya está enterado para tomar acciones y seguir ofreciendo excelentes experiencias. Lo invitamos a depositar su confianza nuevamente y constate nuestros cambios de mejora. Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Definitivamente pasar unos días en este hotel fue muy placentero, desde el momento en que llegas se siente el ambiente cordial de la gente que te recibe. Los bocadillos en el area CLUB de muy buena calidad. El desayuno delicioso, ademas de la atención del personal. Que decir de sus instalaciones: Impecables! El juego de cama (sabanas, almohadas, etc), definitivamente... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Gracias por dedicarse el tiempo para compartir sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el personal fue muy amable con usted, transmitiremos estos comentarios con el staff con el fin de seguir ofreciendo experiencias inolvidables. Nos daría mucho gusto recibirlo muy pronto de vuelta en esta su casa. Tenga... Más 

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