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Los 81 Puebla hoteles

BEST WESTERN Real De Puebla

3.5 de 5 Hotel   |   5 Poniente 2522 | Col. La Paz, Puebla 72160, México
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BEST WESTERN Real De Puebla
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En el puesto n.º74 de 81 hoteles en Puebla
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85 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    0
    4
    18
    19
    44
Consulta opiniones sobre
16
14
5
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    1.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este hotel se encuentra en remodelacion,, me ofrecieron varias opciones ^habitación remodelada o sin remodelar, al visitar las habitaciones remodeladas en el pisohabia un olor a thiner muy penetrante, asi que opte por una habitación sin remodelar incluía desayuno bufete qu es aceptable solo habia un pero el seguno dia de desayuno el personal masculino encargado de preparar los huevos... Más

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Estimado Huesped Gracias por sus comentarios es un placer servirle siempre y lamentamos lo sucedido esta queja la pasaremos al depto correpondiente para su seguimiento y queremos darle una disculpa por los acontecimientos sucedidos Agradecemos todos los comentarios es un placer servirle siempre Hotel Best Western Real de Puebla Más

MEXICO, D. F.
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Es un hotel viejo y muy descuidado. Su servicio telefónico es malísimo. Tienen toallas viejas y el baño es horrible. La alberca se ve asquerosa, dudo que alguien haga uso de ella. Lo único bueno es la ubicación.

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Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios en estos momentos nos encontramos en etapa de remodelacion le pido una disculpa por los incovenientes pero le invito que nos visite n uevamente para que ud vea la diferencia gracias y quedo a sus ordenes Lic Veronica Palacios Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

Queretaro, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2013

Muy mal hotel, muy sucio, viejo y con pésimo servicio. Y se justifican diciendo que están preparando una remodelación. No regreso y no se lo recomiendo a nadie. Lo único bueno fue su ubicación, porque tenía que ir a trabajar a un lugar muy cercano (y por eso me lo recomendaron), pero la próxima vez prefiero trasladarme un poco en... Más

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Estimado Huesped Agradecemos de antemano su comentarios nos apena que haya sufrido tanto incoveniente efectivamente el hotel esta en remodelacion , esperamos el proximo año que ya este listo y que nos vuelva a dar la oportunidad de visitarnos nuevamente Le reitero una disculpa atentamente Lic Veronica Palacionos Front Manager Más

Torreón, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Pésimo servicio de el personal del front desk, muy sucio y viejo, el baño no funcionaba y brotaba el drenaje por el registro, la luz de cuarto muy mal, la tv sin control, sin teléfono en el cuarto y muy malas toallas.

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Estimado Huesped Le quiero dar las gracias por sus comentarios, desafortunadamente tuvo ud una mala experiencia y por esta fechas se estaba remodelando quiero darle una disculpa por sus incovenientes que le suscitaron quiero comentarle que nuestros hotel Best Western Real se esta renovando constantemente y pasaremos dicho reporte a nuestra gerencia division cuartos y alos deptos convenientes cuando este... Más

Veracruz, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2013

Es un hotel que se promociona como 4 estrellas y para mi es de una, las habitaciones están viejas, y no sucias asquerosas, teníamos reservación y no fueron ni para aspirar la alfombra, el cuarto olía a humedad y parecía una mazmorra, yo creo era un cuarto de servicio lo que nos dieron, en el borde interno de la ventana... Más

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Buen dia Agradecemos sus comentarios ya que gracias a esto no hace crecer como empresa, el hotel esta en proceso de remodelacion desafortunadamente tenemos en este momento la remodelacion y cambio de todo pero sus comentarios son de gran importancia para nosotros y le invito nuevamente cuando todo nuestro hotel este remodelado la invitamos nuevamente para que conozca nuestras instalaciones... Más

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2013

Que decepción. Reservamos a través de una agencia pero nunca nos dijeron que el hotel estaba en remodelación. En mi opinión no había que remodelar lo, había que demolerlo y volver a construirlo. La cama espantosa, el baño una vergüenza. Lo único rescatarle el personal que siempre fue muy amable.

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Buen duia le reitero una disculpa por los incidentes que se sucitaron durante su estancia , efectivamente el hotel esta en este proceso de remodelacion para mejorar y cambiar todo le invito con mucho gusto cuando este remodelado el hotel venga a visitarnos nuevamente para que ud vea la diferencia me apena mucho que cuando ud haya estado se sucitaron... Más

Aguascalientes, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

Reconozco que fue mi error. Había escuchado que este hotel era malo, viejo y sucio pero nunca me había hospedado aquí. Y aún con ese antecedente llamé para hacer una reserva después de un largo viaje en carretera. En Expedia anunciaban una tarifa de 42 dlls y parecía una buena opción, pero no pude hacer ahí la reserva porque tenía... Más

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Estimado Huesped Nos apena infinitamente lo que le sucedio si efectivamente el hotel esta ahora en un cambio total en un proceso de remodelacion que nos llevara un tiempo estamos mejorando las distintas areas del hotel , tambien la administracion esta en ese proceso de cambio Le doy una disculpa de antemano quizas situaciones se nos fueron de las manos... Más

Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

El hotel se promociona como de 4 estrellas pero a mi me parecio de 2 .... Necesita una remodelada urgente, la limpieza en los baños y las amenidades de la habitacion dejan mucho que desear, la puerta de comunicacion de nuestro cuarto estaba abierta y los huespedes de al lado la abrieron por error, el valet parking/bell boys tomaro mucho... Más

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Buen dia Gracias por sus comentarios son de gran utilidad para nosotros ya que este nos hace crecer como empresa y se pone atencion para cada departamento permitame comentarle que nuestro Hotel Best Western Real de puebla ya esta en proceso de remodelacion y muy pronto ud podra disfrutar de un hotel totalmente distionto le pido una disculpa por los... Más

Villahermosa, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2013

Un servicio pésimo + intalaciones sucias, descuidadas y viejas + precio regular: VETADO TOTALMENTE DE MIS OPCIONES. Al piso en el que yo me encontraba no llegaba el wi fi ... llamé a recepcion tres veces y en las tres veces "me dieron el avión" por lo cual tuve que bajar a quejarme y la recepcionista me dijo que ya... Más

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Estimado Huesped es una pena que haya tenido tanta incomodidad durante su estancia pero agradecemos sus comentarios ya que son provechosos para nosotros y todo esto se pasa a gerencia quiero comentarle que nuestro Hotel esta en remodelacion para mayor beneficio de nuestros clientes y le invitamos nuevamente que ud nos visite para que vea la diferencia es un gusto... Más

chihuahua
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2013

Este hotel me sorprendio, la verdad esta muuuuy bajo en los estandares que maneja esta cadena, esta sucio, los elevadores fallan, si vas al gym terminas perdiendote entre escaleras y pasillos, casi necestias un guia, televisores viejos y con mala señal de cable, la atencion en la recepcion es deficiente, lo rescatable de este hotel es su bufet desayuno excelente... Más

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Estimado Huesped es un placer serivirle siempre quiero comentarle que el hotel entrara en remodelacion pronto para mayor beneficio de nuestros clientes quiero que nos de otra oportunidad para brindarle el servicio que ud se merece agradecemos todos sus comentarios son de gran utilidad siempre para nosotros Hotel Best Western Real de Puebla Más

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Información adicional sobre BEST WESTERN Real De Puebla

También conocido como:
Best Western Real De Puebla Hotel
Best Western Real De Puebla Hotel Puebla
Best Western Puebla
Dirección: 5 Poniente 2522 | Col. La Paz, Puebla 72160, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
En el puesto n.º74 de 81 hoteles en Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $562 - $745
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — BEST WESTERN Real De Puebla 3.5*
Opciones de reserva:
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