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Los 81 Puebla hoteles

Hotel Hacienda del Molino

3.5 de 5 Hotel   |   Calzada del Bosque No. 10 | Col. San José Del Puente, Puebla 72170, México
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Hotel Hacienda del Molino
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En el puesto n.º61 de 81 hoteles en Puebla
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014
Mayra B Dolores Hidalgo, México
  • Descripción general
  • Opiniones (27)
  • Fotos (12)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Ubicación
  • Más
true
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27 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    5
    8
    8
    3
    3
Consulta opiniones sobre
8
6
1
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Playa del Carmen, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel desde la entrada te hace sentir en una atmósfera diferente, como si viajaras en el tiempo a una antigua hacienda, realmente te impresiona de primera estancia. El check in muy malo, poco informativo, y nada profesional. La habitación la verdad me dejo mucho que decir al respecto, simplemente no era lo que esperaba. Se escuchaba perfectamente todo lo... Más

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Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Le agradezco mucho sus comentarios, ya estamos trabajando sobre sus observaciones. Le envío un saludo. Raymundo López Zaragoza Más

Dolores Hidalgo, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Lamento la mala atencion por parte de la recepcionista nocturna, OJO cuando vayan que no las atienda una chica morenita delgada, muy poca actitud de servicio,informalidad total en su presentacion y en todo momento me tuteo y no me dio la explicación que yo realmente necesitaba, por todo lo demás el hotel se lleva un 10..

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Deyanira V, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Buen día estimada huésped. Agradecemos mucho sus comentarios ya que siempre nos ocupamos en resolver nuestras áreas de oportunidad. Nos da gusto saber que en todo lo demás su estancia fue satisfactoria. !Esperamos verle pronto nuevamente¡ Más

Mexicali, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Estuvimos hospedados una semana y no tuvimos ningun problema, la recepcionista muy amable, tanto para pedir alimentos a la habitacion como para pedir taxi, Si nos faltaba algo rapido lo traian, este seria a uno de los hoteles que con gusto regresariamos,

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Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Ha sido un placer para nosotros el que haya escogido nuestras instalaciones como su opción de hospedaje en Puebla. Para nosotros no hay mayor satisfacción que el saber que nuestros huéspedes se van con una sonrisa y una grata experiencia. Me alegra saber que todos nuestros servicios hayan sido de su agrado. También le agradezco el que haya... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2013

Me hospede dos noches en la Hacienda, la tarifa me parece en el límite de caro para lo que se ofrece, la entrada esta algo descuidada, falta luz por las noches. Las habitaciones de abajo 100-107 son alfombradas y el aire se siente encerrado. Es silencioso y la alberca, aunque techada y templada no es agradable pues le falta mantenimiento... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos sus comentarios, siempre son bienvenidos ya que nos dan áreas de oportunidad de mejora. Ya nos encontramos en un proceso de restauración para que la Hacienda luzca más bella y el descanso de nuestros huéspedes sea inigualable. Esperamos verla pronto nuevamente. Saludos cordiales. Raymundo López Zaragoza Más

Tampico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Servicio malo, no te ayudan con las maletas, en la recepción tardan demasiado para resolverte dudas. El servicio de restaurante pésimo, la comida regular, mejor pedir la cuenta al inicio de la comida porque tardan en cobrar. Pedí un café y tardaron media hora para dármelo, pedí una segunda taza y otra media hora, y frío, la excusa que solo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamento mucho escuchar que su estancia no haya sido placentera, en Hacienda del Molino nos encontramos en un proceso de restauración y renovación donde se incluyen todos los departamentos de la Hacienda. Nos gustaría mucho que conozca la Hacienda en esta nueva faceta, y nos de otra oportunidad de proveerle una estancia cálida y placentera. Saludos cordiales. Raymundo... Más

Tlaxcala, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

Unos amigos nos recomendaron este hotel, buscábamos un lugar donde pudiéramos relajarnos y aquí lo encontramos, excelente servicio del personal, la comida rica. Las instalaciones confortables, recomendable para una agradable estancia

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Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Nos es grato saber que sobre pasamos las expectativas de nuestro huéspedes, en Hacienda del Molino nuestra principal ocupación es garantizar una estancia cálida, agradable y placentera. Esperamos verle pronto nuevamente, le envío un saludo. Raymundo López Zaragoza Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

MÁXIMO SILENCIO. Si quieres huir del bullicio de la ciudad y de los hoteles con ruido de la calle esta es tu mejor opción en Puebla. Por la noche el silencio es absoluto,lo que es una delicia para dormir profundamente. El único sonido que se escucha es el riachuelo adjunto, el cual es afluente del Río Atoyac, que se encuentra... Más

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Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, es bueno saber que su descanso fue relajante, como usted lo menciona, una delicia para dormir y descansar. De igual manera, estamos en un proceso de restauración trabajando sobre las áreas de oportunidad que usted nos mencionó. Esperamos verle pronto nuevamente, haremos todo lo posible para sobre pasar sus expectativas. Saludos Cordiales. Raymundo Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel es el estilo y su construcción, todo su mobiliario y las seccio que tiene. Lo malo para mi gusto es su ubicación, se encuentra lejos del centro y aparte para accesar esta complicado si no conoces bien. Es un hotel 5 * pero creo que aun el mobiliario es un poco viejo y descuidado para serlo..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco mucho sus comentarios, es grato saber que la Hacienda fue de su agrado y sus estancia en ella fue placentera. La Hacienda se encuentra ubicada aproximadamente a 15 minutos del centro histórico y a 10 minutos de la pirámide de Cholula, cerca de todo y alejados del bullicio de la ciudad, garantizamos un excelente descanso por... Más

Hermosillo, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Aunque solo estuve un día, tengo una buena impresión y me gustaría volver. Es una hacienda que con solo conocerla cuenta historias en cualquier lugar donde estés, las habitaciones, túneles, jardines, arboledas te reciben con un encanto diferente, delicioso para ir de reposo y pasar una noche en el barecito y el lobby, pero definitivamente el servicio y el mantenimiento... Más

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Deyanira V, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, permítame agradecerle por haber escogido nuestra Hacienda como su opción de hospedaje en la ciudad de Puebla. Ya sea por cuestiones de negocios o placer, nosotros siempre estamos listos para recibir a nuestros huéspedes y sobre pasar sus expectativas. Me alegra saber que Hacienda del Molino haya sido de su agrado, le agradecemos sus comentarios, ya estamos trabajando... Más

Pachuca, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

No cabe duda que un poco de capacitación para prestar un servicio hace mucha falta hace totalemente la diferencia. Puebla hermoso. TAXI abusadores. No es posible que tengan la idea, que es el primer hotel en el que te¡¡¡¡¡ hospedas. No tienen idea de como tratar una dama, lo cortez no quita lo valiente, una sonrisa aunque sea fingida se... Más

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Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradezco mucho sus comentarios, son muy importante para nosotros ya que nos dan áreas de oportunidad en que mejorar. La Hacienda se encuentra en un proceso de renovación, parte de ello es mejorar nuestros estándares de calidad en el servicio, con la finalidad de que todos nuestros huéspedes se lleven una grata experiencia de la Hacienda Saludos... Más

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Información adicional sobre Hotel Hacienda del Molino

Dirección: Calzada del Bosque No. 10 | Col. San José Del Puente, Puebla 72170, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $644 - $854
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Hacienda del Molino 3.5*
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
28

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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