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Los 84 Puebla hoteles

Hotel Hacienda del Molino

3.5 de 5 Hotel   |   Calzada del Bosque No. 10 | Col. San José Del Puente, Puebla 72170, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014
Galyna L Mexico City, Distrito Federal, Mexico
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32 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    6
    9
    8
    5
    4
Consulta opiniones sobre
12
6
1
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Se encuentra descuidado y no muy limpio. La atención es muy buena, todos muy amables, pero el precio me pareció alto para las condiciones del hotel. Es un buen concepto pero no esta cuidado. La comida muy bien pero no existen áreas para reunirte con las personas que vas y no comparten habitación.

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Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, lamentamos mucho que no halla sido de su total agrado el Hotel. Se estan haciendo remodelaciones en las habitaciones, y esperamos que para su proxima visita se lleve una mejor opinion. Gracias Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Lo que me gustó en este hotel por lo primero es el precio. Lo que gustó a mis hijas es alaberca techada y climatizada, lo que gustó a mi esposo - buen colchon y cama grande. Las señoritas de recepcion son muy amables. Meseros - asì-asì. Aqui falta la poder admisistrativa y un poco de mantenimiento - y que hacen... Más 

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Joaquín G, Gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huesped, nos da mucho gusto que halla disfrutado de nuestras instalaciones y con respecto al mantenimiento lo vamos haciendo poco a poco, Esperamos su pronto regreso. Más 

Mexico d.f
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Aunque la arquitectura del hotel es muy bonito y podria ser un buen hotel, claro si le dieran mantenimiento, el cuarto con humedad, las alfombras o lo que queda de ellas dan pena y asco, la alberca con lama, se nota que tiene meses de no limpiarse, presenta en general un descuido enorme y el colmo hoy en la mañana... Más 

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Joaquín G, gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. nos apena mucho su opinion, mucha gente uso la alberca y nadie dijo que tuviera lama o estuviera verde. Por lo que a las alfombras corresponde ya son pocas habitaciones con ellas, se estan cambiando y ciertamente con la humedad de las lluvias de la semana anterior puede ser que sea mas pronunciado el olor a humedad. Aceptamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

mis papas se habían hospedado en este hotel anteriormente hace unos años, asi q decidimos pasar unos días en puebla y visitar este hotel pues la finalidad de nuestro viaje era que mi bebe de 8 meses viviera su primera experiencia en el agua.... mis padres nos comentaron que la alberca se encontraba climatizada, techada y que las instalaciones eran... Más 

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Joaquín G, gerente de eventos en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Nos apena mucho que no hallamos cumplido las expectativas que los señores tenían, pero fue un problema de apreciación puesto que a los clientes se les pudo demostrar con termómetro en mano que la temperatura era de 28°C como vimos que no cambiaba a pesar de esa demostración la molestia de los clientes, sin discusión devolvimos el importe pagado efectivamente... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

las habitaciones son cómodas, a 15 minutos del centro en taxi, los precios son de acuerdo al estilo del hotel, el agua de la alberca está templada, la comida es riquísima el mole increíble!! El servicio es muy eficiente

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Raymundo López Z, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos es grato saber que su estancia fue placentera y que disfrutó de nuestro exquisito y típico mole poblano. Esperamos verle pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

El hotel desde la entrada te hace sentir en una atmósfera diferente, como si viajaras en el tiempo a una antigua hacienda, realmente te impresiona de primera estancia. El check in muy malo, poco informativo, y nada profesional. La habitación la verdad me dejo mucho que decir al respecto, simplemente no era lo que esperaba. Se escuchaba perfectamente todo lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Le agradezco mucho sus comentarios, ya estamos trabajando sobre sus observaciones. Le envío un saludo. Raymundo López Zaragoza Más 

Dolores Hidalgo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Lamento la mala atencion por parte de la recepcionista nocturna, OJO cuando vayan que no las atienda una chica morenita delgada, muy poca actitud de servicio,informalidad total en su presentacion y en todo momento me tuteo y no me dio la explicación que yo realmente necesitaba, por todo lo demás el hotel se lleva un 10..

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Deyanira V, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Buen día estimada huésped. Agradecemos mucho sus comentarios ya que siempre nos ocupamos en resolver nuestras áreas de oportunidad. Nos da gusto saber que en todo lo demás su estancia fue satisfactoria. !Esperamos verle pronto nuevamente¡ Más 

Mexicali, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Estuvimos hospedados una semana y no tuvimos ningun problema, la recepcionista muy amable, tanto para pedir alimentos a la habitacion como para pedir taxi, Si nos faltaba algo rapido lo traian, este seria a uno de los hoteles que con gusto regresariamos,

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Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Ha sido un placer para nosotros el que haya escogido nuestras instalaciones como su opción de hospedaje en Puebla. Para nosotros no hay mayor satisfacción que el saber que nuestros huéspedes se van con una sonrisa y una grata experiencia. Me alegra saber que todos nuestros servicios hayan sido de su agrado. También le agradezco el que haya... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2013

Me hospede dos noches en la Hacienda, la tarifa me parece en el límite de caro para lo que se ofrece, la entrada esta algo descuidada, falta luz por las noches. Las habitaciones de abajo 100-107 son alfombradas y el aire se siente encerrado. Es silencioso y la alberca, aunque techada y templada no es agradable pues le falta mantenimiento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos sus comentarios, siempre son bienvenidos ya que nos dan áreas de oportunidad de mejora. Ya nos encontramos en un proceso de restauración para que la Hacienda luzca más bella y el descanso de nuestros huéspedes sea inigualable. Esperamos verla pronto nuevamente. Saludos cordiales. Raymundo López Zaragoza Más 

Tampico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

Servicio malo, no te ayudan con las maletas, en la recepción tardan demasiado para resolverte dudas. El servicio de restaurante pésimo, la comida regular, mejor pedir la cuenta al inicio de la comida porque tardan en cobrar. Pedí un café y tardaron media hora para dármelo, pedí una segunda taza y otra media hora, y frío, la excusa que solo... Más 

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Raymundo López Z, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Hacienda del Molino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamento mucho escuchar que su estancia no haya sido placentera, en Hacienda del Molino nos encontramos en un proceso de restauración y renovación donde se incluyen todos los departamentos de la Hacienda. Nos gustaría mucho que conozca la Hacienda en esta nueva faceta, y nos de otra oportunidad de proveerle una estancia cálida y placentera. Saludos cordiales. Raymundo... Más 

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Información adicional sobre Hotel Hacienda del Molino

Dirección: Calzada del Bosque No. 10 | Col. San José Del Puente, Puebla 72170, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $932 - $1,311
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Hotel Hacienda del Molino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 28
Opciones de reserva:
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