Me habían hecho un presupuesto en la reservación y no lo respetaron, llegando al hotel me dijeron que sería mucho más y esto por que no especificaron sobre los impuestos, dijero que tenía un desayuno de cortesía y al entregar la habitación me hicieron un cargo, al preguntar de que era(sólo para confirmar los sospechas) me trajeron a la mesera... Más

Hotel con encanto situado en zona muy céntrica de la ciudad. Los detalles que tienen hacen la diferencia con respecto a otros hoteles de la ciudad. Sólo les queda solucionar el tema de la wifi. No siempre va bien.

Somos de Puebla, en un par de ocasiones hemos visitado el Restaurante en su modalidad de buffet para comida, nos que la comida es deliciosa, muy buenos platillos y postres, el trato excelente de parte de quien atiende las mesas, el ambiente es tranquilo y muy elegante, claro, ubicado en uno de esos grandes salones de decoración francesa del Centro.

Perfecta ubicacion en el centro se puede ir paseando por todo puebla. Las vistas desde la habitacion son para quitar el hipo, casi magicas, entre las cupulas de puebla. El personal amistoso y eficiente. Las habitaciones super limpias y las camas muy comodas. La comida del hotel esta para ponerle un piso, sobre todo recomiendo los antojitos poblanos y el... Más

Por fuera parece un hotel muy bonito, y hasta la recepción se ve muy bien; pero el inconveniente son las habitaciones, las normales son bastante pequeñas y sin gracia alguna, que no corresponden al exterior, les urge una remodelación de manera urgente, lo único que funcionaba y se veía bien era el aire acondicionado, las camas están bien, a secas,... Más

Las casonas del centro histórico de Las ciudades coloniales han servido para hacer hoteles interesantes y céntricos, pero con las limitaciones propias de la construcciones de la época. Mi habitación es oscura, de techos bajos, y con una ventana que da a un tubo de aire acondicionado. El baño esta reformado, pero sin apenas agua caliente, y el wifi funciona... Más

Extraordinario hotel, en su ambiente, decoración, ubicación y servicio. Ademas el desayuno es muy bueno! No sabia de la existencia del hotel, iba caminando y me tope con este palacete, entre para conocerlo y pregunte por la tarifa solo por curiosidad pues pensé que seria muy caro, pero no fue así, estuve hospedad en un NH de mala calidad, así... Más

El hotel tiene tres ventajas: En primer lugar se encuentra magnificamente ubicado a una cuadra del Zocalo de la ciudad. En segundo lugar tiene la recepcion mas bonita en toda la Puebla, con un recibidor lleno de encanto porfiriano y un estilo Art Noveau muy apreciado por el viajero conocedor. En tercer lugar esta la atencion de el personal del... Más

Este hotel se encuentra en el centro de la ciudad, realmente lo único que lo hace atractivo es la construcción y entrada, lo cual conserva el romanticismo de lo colonial; hace falta atender un poco más el mantenimiento de las habitaciones y sus amenidades de las mismas. Se recomienda este hotel para una noche que debes quedarte por asuntos de... Más