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Los 84 Puebla hoteles

City Express Puebla

2.0 de 5 Hotel   |   Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México
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City Express Puebla
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013
30MACK Papantla, Veracruz-Llave, Mexico
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53 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    14
    22
    9
    4
    4
Consulta opiniones sobre
15
14
3
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Papantla, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Caracteristico de un Hotel como este que es más para gente de Negocio. Sucedio con algunas sabanas sucias, pero ese no es el problema pues llegue como en la tarde ese no eran ningun problema. Solo era para descansar, nada de estar en el Hotel, El servicio de Limpieza siempre efciente. Siemrpre estuvo en la calle. El desayuno no era... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y a la limpieza de las sabanas, los cuales tomaremos en cuenta para seguir trabajando y aprovechar nuestras áreas de oportunidad, es grato saber que tanto el servicio como la ubicación fueron de su agrado. Esperamos recibirlo pronto. Saludos cordiales Más

Comalcalco, Mexico
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Este hotel esta cituado a unas cuantas cuadras del centro historico para se exactos a 10 min caminando, tiene un parque muy bonito enfrente del hotel, (lo cual puede ser una desventaja si llegase haber feria como fue nuestro caso complica un poco la salida y entrada del estacionamiento), te sirven un desayuno sustentable con fruta panes jugos a mi... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Puebla cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy comodo. Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo esperamos pronto. Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2013

Sin duda alguna es un hotel recomendable para personas de negocios con un presupuesto bajo o moderado. Es totalmente sencillo, las paredes no son de material aislante, el desayuno continental es por demás austero, muy mal servicio de internet. Lo peor, el baño. Su cuarto de baño no es ni lo remotamente cerca a calidad ya que la regadera no... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el internet, con respecto a la presión le comento que nuestros hoteles son verdes y esto nos hace usar regaderas ahorradoras en las cuales la presión no es la misma de una regadera normal. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Los... Más

Queretaro, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

El hotel tiene instalaciones que me parecerieron impecables, desafortunadamente el servicio dejó mucho que desear ya que llegué el Domingo 31 de Marzo a las casi dos de la mañana con mi esposa y mis hijos, agotado de un viaje de carretera de 14 horas y la señorita de recepción nos recibió con amabilidad e informó que el costo de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio del desayuno,Ya que no pudo disfrutar de la cortesía del desayuno continental usted y su apreciable familia. Tenga por seguro que se están tomando acciones correctivas para que esto no se repita. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Estos... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2012

Me gusta este hotel por silencioso, porque está cerca de mis lugares favoritos en el Centro Histórico y porque ofrece una experiencia sencilla, eficiente. Esta es la segunda vez que me hospedo aquí y creo que volveré cada vez que venga a Puebla.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge : Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Puebla. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Gracias por visitarnos Saludos Más

Huixquilucan, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2012

Nos hospedamos en este hotel el pasado fin de semana y dejo mucho que desear, llegamos y las sábanas estaban sumamente sucias, parecía que no las habían lavado, llenas de pelos, realmente asquerosas, así como las alfombras y la silla del escritorio que también estaba muy sucia. Solicitamos que nos cambiaran las sábanas y las almohadas y subió la persona... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado. Por otro lado agradecemos por compartir su experiencia de su estancia en nuestro City Express Puebla. Se aplicarán las medidas correctivas necesarias para que su próxima visita sea inolvidable. Queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2012

La ubicacion es buen esta relitavmente cerca del centro a 15 minutos caminando y enfrente del centro de convenciones, asi que es una buena opcion por su ubicación El desayunio continental cumple , hay fruta, leche, jugo, cafe, hot cakes, asi como pan ducle, jamon de pavo y germinado . Todo esta limpio, es basico pero cumple como desayuno. La... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que tuvo con la habitación. Nos da mucho gusto saber que el resto del servicio cumplió con sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle. Saludos Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2012

Decidimos alojarnos en es te hotel para un fin se semana y conocer la bella Puebla, que podemos decir , el estilo como es de esperarse es algo americano, las habitaciones con muebles modernos, limpias y algo pequeñas, las instalaciones me referían a un cine, solo que no encontraba la dulceria, esta bien para un fin de semana, el servicio... Más

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Respuesta de la gerencia:

Estimado, Huésped: Es para nosotros un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Junto con usted estamos dando un primer paso muy importante en nuestra trayectoria. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos... Más

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2012 mediante dispositivo móvil

Para llegar a la entrada del hotel es algo complicado, esta escondida y no bien señalado, el hotel es mas que nada para gente que acude por negocios, no para una estancia familiar, el desayuno si deja mucho que desear en comparación con otros hoteles que lo incluyen, quizás deberían subir un poco el precio de la habitación pero mejorar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CalidadyServicio, Director de Relaciones Públicas en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia en nuestro City Express Puebla. Se buscaran las mejoras para que su próxima visita sea innolvidable. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Un cordial saludo, Más

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2012

No esperes mucho de este hotel en el plan que vayas ya sea por negocios o placer lo único rescatable es su ubicación muy cerca del centro histórico, Centro de Convenciones y del Centro Expositor y que en el área de desayunos usan desechables reciclables hechos todos con materiales orgánicos. De ahí en más no hay nada bueno, el servicio... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una gran disculpa por el hecho de que el servicio y el desayuno no cumplieron con sus expectativas. Tenga la seguridad que gracias a sus comentarios se identifican áreas de oportunidad y se toman medidas correctivas de inmediato para corregir cualquier detalle. Por... Más

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Información adicional sobre City Express Puebla

Dirección: Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $766 - $1,076
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Puebla 2*
Cantidad de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Hotel Puebla

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