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City Express Puebla

Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México
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64 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    14
    29
    12
    5
    4
Consulta opiniones sobre
16
16
4
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San José, Costa Rica
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Antes de elegir un hotel en Puebla, estaba buscando un lugar que estuviera cerca del centro historico, confortable, con desayuno incluido y a un buen precio. Todo esto lo encontre en este hotel. Tiene un excelente precio, el desayuno aunque es continental es muy bueno y la atencion fue excelente. Quedaba a varias cuadras del centro historico pero nada extremo.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Buenos días Marco, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Puebla cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2013 mediante dispositivo móvil

El motivo de mi viaje fue de vacaciones con mi familia y tenía la duda de elegir este hotel ya que principalmente se hospedan gente de negocios, sin embargo fue grato la estancia ya que esta bien ubicado y cerca del zócalo y accesible para poder conocer el centro de Puebla caminando. Muy recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Puebla, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Como todos los cityexpress son hoteles muy cómodos y básicos y siempre se me ha atendido muy bien, por eso decidí llegar a este, esta súper bien ubicado, hay varios restaurantes afuera del hotel, un parque, etc. El hotel muy limpio y ordenado a pesar de que el tiempo que estuve ahí estaba totalmente lleno mi estancia fue muy placentera,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Lucia, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Puebla, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2013

Me hospedé en este hotel con mi familia en mayo de 2013, pues tuvimos que acudir a un bautizo a Puebla y buscamos una opción cercana al evento (Templo de San Francisco). Asumí que si bien se trataba de un hotel "básico", sería lo suficientemente bueno para pasar una noche. En principio, debo señalar que a pesar de que llegamos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la limpieza del desayunador, Tenga por seguro que se están tomando acciones correctivas para que esto no se repita con respecto a los utensilios en el desayunador si son ecológicos ya que somos una cadena verde. Le comento como tal el hotel no cuenta con bell boy.... Más 

Leon, México
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2013

Me parece que tienen un excelente servicio. Constantemente viajo por cuestiones de trabajo y en esta sucursal de City Express Puebla Centro, me han atendido mejor que en todas las que he visitado. Su personal es muy amable, limpieza excelente y una ubicación muy apropiada. Deberían reconocer al personal por hacer su trabajo tan profesionalmente. Deberían mejorar las opciones de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Buenos Días Cesar, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Puebla, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013

Todo bien, el cuarto la habitacion, el servicio , pero el desayuno en verdad no me gusto... Para que mejoren para la proxima...que tengan mas variedad y sabor. Eramos 3 compañeros pero a todos no nos gusto el desayuno. Fue lo unico.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Buenas tardes Omar, Gracias por contactarnos, es grato saber que nuestro hotel City Express Puebla cumplió sus expectativas y nos haga saber sus comentarios con respecto al desayuno ya que esto nos hace saber nuestras áreas de oportunidad y poder trabajar en ellas , gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber su experiencia . Nos despedimos no sin... Más 

León, Guanajuato, Mexico
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

Es un hotel “acartonado” como la mayoría de los hoteles de este tipo, hablé al hotel previo a realizar la reservación para ver disponibilidad del Bussines Center y me dijeron que si la había y al llegar salieron con que estaba ocupado el Bussines Center, la chica de recepción no se inmuto por resolver el problema y se limitó a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la falta de comunicación ya que esto hizo que no pudiera utilizar las instalaciones en el momento que usted las requería, con respecto a la limpieza de las habitaciones se está verificando con el personal involucrado. Sus comentarios son muy valiosos y se están tomando en cuenta... Más 

Papantla, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Caracteristico de un Hotel como este que es más para gente de Negocio. Sucedio con algunas sabanas sucias, pero ese no es el problema pues llegue como en la tarde ese no eran ningun problema. Solo era para descansar, nada de estar en el Hotel, El servicio de Limpieza siempre efciente. Siemrpre estuvo en la calle. El desayuno no era... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y a la limpieza de las sabanas, los cuales tomaremos en cuenta para seguir trabajando y aprovechar nuestras áreas de oportunidad, es grato saber que tanto el servicio como la ubicación fueron de su agrado. Esperamos recibirlo pronto. Saludos cordiales Más 

Comalcalco, Mexico
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2013

Este hotel esta cituado a unas cuantas cuadras del centro historico para se exactos a 10 min caminando, tiene un parque muy bonito enfrente del hotel, (lo cual puede ser una desventaja si llegase haber feria como fue nuestro caso complica un poco la salida y entrada del estacionamiento), te sirven un desayuno sustentable con fruta panes jugos a mi... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Puebla cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy comodo. Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo esperamos pronto. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2013

Sin duda alguna es un hotel recomendable para personas de negocios con un presupuesto bajo o moderado. Es totalmente sencillo, las paredes no son de material aislante, el desayuno continental es por demás austero, muy mal servicio de internet. Lo peor, el baño. Su cuarto de baño no es ni lo remotamente cerca a calidad ya que la regadera no... Más 

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el internet, con respecto a la presión le comento que nuestros hoteles son verdes y esto nos hace usar regaderas ahorradoras en las cuales la presión no es la misma de una regadera normal. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Los... Más 

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