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Capella Ixtapa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Paseo Punta Ixtapa | Zona Hotelera II Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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486 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    421
    40
    16
    5
    4
Consulta opiniones sobre
23
384
14
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México DF
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El Hotel Capella Ixtapa tiene mucho que ofrecer. Uno desde que llega se encuentra con una estructura intrépida sometida a la zona rocosa del lugar. Todo el servicio incluyendo a los de recepción, los restaurantes y los meseros de la zona de alberca son muy amables y dispuestos a cooperar en lo que sea. La gastronomía fue un tema diario... Más 

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Acapulco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Mi pasada estancia en ese maravilloso lugar fue de lo mejor, altamente recomendado para todas las parejas que realmente deseen disfrutar de un momento romántico, o celebrar alguna ocasión especial ya que las habitaciones son muy privadas y cómodas, la vista hermosa y el personal es muy profesional, todos son muy amables. Quiero agradecerles a todo el staff por la... Más 

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Cuentan con servicio a cliente extraordinario, siempre anticipando a necesidades de clientes, recomiendo cenar en el restaurante Amares, el cual cuenta con un Huachinango con rattatouille exquisito el cual sirven a una temperatura adecuada para el comensal, sin duda alguna un excelente lugar donde cenar y permanecer durante mi estadía, ademas de un servicio de primera del mesero de nombre... Más 

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Puebla, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

cuando tienes una ocasión especial (aniversario) , deseas celebrarlo y que forme parte de tu recuerdo por toda la vida,mis expectativas eran muy elevadas, debíamos encontrar un lugar que nos diera absolutamente todo para que fuera mágico, y por recomendación de amigos fuimos al hotel Capella a cenar, desde la llegada se nota la calidad del servicio personalizado por parte... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El servicio el peor que he vivido en mi vida, después de regresar un filete de res en pésimo estado fue cobrado y el mesero despotamente se sorprende. No recomiendo nunca este lugar, el ambiente pésimo, el tiempo de espera entre platillos fue en total de mas de una hora.

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Estrada, Es un gusto poder saludarlo nuevamente. Como le comenté en nuestra llamada telefónica hace unos días, le agradezco enormemente su retroalimentación, ya que esto nos ayuda a continuar mejorando la experiencia de nuestros visitantes. Le reitero que hemos tomado medidas correctivas en los puntos que usted gentilmente me señaló. Espero que este incidente pueda ser resarcido y... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy malo el restaurante! Además de caro el servicio fatal! La comida muy mala !! No vayan a comer !! No recibimos el trato esperado ni la comida fue lo que deseábamos!! Además de que estamos en México y cobran en dólares la cuenta!!!! Definitivo muy mala experiencia

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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es perfecto para descansar y disfrutar de una vista y naturaleza impresionante. Todas las habitaciones tienen vista hacia el mar, algunas con infinity pool y otras con jacuzzi. El servicio es excelente, tienen muchos detalles por ejemplo al llegar a la piscina llevan una hielera con botellas de agua que son un oasis en el calor, a cierta... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las habitaciones son de tamaño media, con vistas hermosas. La decoración deja mucho que desear, parece un hotel antiguo reformado. Los precios de los restaurantes son excesivos, mucho más caro que otros hoteles de igual o superior categoría. El arquitecto desde luego, no hizo un buen trabajo. El "funicular" que hace la función de un ascensor, es lento, no funciona... Más 

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Guadalajara, México
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Buenas tardes, fui a este hotel apenas hace una semana y la verdad aunque no me toco el mejor clima me la pase de todas formas genial, la comida esta realmente buena y las vistas que hay en general en el hotel son fantasticas, en lo personal aunque el fin de seman estuvo lloviendo, con su picina interior y vista... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

El Capella Ixtapa es un Hotel Categoría Especial que de encuentra ubicado en la zona cercana a Playa Linda (por el Club Med y el Azul Ixtapa). La arquitectura es un portento, pues el hotel se encuentra edificado sobre un risco. De estilo mexicano contemporáneo su diseño es elegante y a la vez acogedor. Se trata de poco más de... Más 

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637 fotos de este hotel

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