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Los 29 Ixtapa/Zihuatanejo hoteles

Krystal Ixtapa

3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Krystal Ixtapa
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En el puesto n.º19 de 29 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
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350 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    52
    110
    79
    55
    54
Consulta opiniones sobre
101
91
8
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Sucio, antihigiénico, mala calidad de los alimentos y cuando digo mala calidad me refiero que algunas personas enfermaron. La red Wi-Fi no funciona, los vinos son de de la peor marca y calidad. En resumen, nada que ver con la promesa inicial del establecimiento.

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sin demeritar al hotel, el tipo de clientela que tiene es de poca clase lo que hace que mi percepción del lugar se vea un poco alterada. En general el hotel esta bien, un poco viejo pero es bonito. La ubicación que tiene es inmejorable esta justo en el centro de todo, cerca de campos de golf y de la... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber sus comentarios de servicio, su punto de vista es muy respetable. Se están haciendo mejoras en nuestro servicio de buffet, esperamos que en sus próximas vacaciones se hospede con nosotros y puedan ver los cambios realizados . Saludos cordiales Más

Morelia, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos el fin de semana del 28 al 30 de marzo en Hotel Krystal Ixtapa, un grupo de amigos, desde que llegamos al hotel fuimos atendidos con cortesía y muy agradable el personal de la recepción y muy eficientes. El hotel esta acorde con el precio, las instalaciones de albercas esta bien limpias y funcionales. Las habitaciones muy limpias agradables.... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día!! Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios acerca del servicio. Es muy alargador para nosotros el saber qué paso unas bonitas vacaciones. Se están implementando cosas nuevas que nos permitirán ampliar nuestro buffet. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Estaremos esperándolos en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales Más

Morelia, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Desde que mi familia reservo el hotel no me agrado debido a los comentarios del lugar a mi llegada el servicio fue rápido mi habitación en el piso 4 lamentablemente estaba pésima muy sucia fuga en las llaves y un excesivo olor a humedad en todo el hotel las tazas y la cafetera sucias el piso sumamente manchado el espejo... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día Gracias por tomarse un minuto de su tiempo para hacernos saber los comentarios acerca de su estancia con nosotros. Realmente nos apena que haya tenido tantos detalles con ambas habitaciones, cada comentario es una área de oportunidad para poder ser mejores y brindar un mejor servicio para nuestros futuros huéspedes. Sus comentarios son muy importantes para nosotros.... Más

San Fernando, California
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasé un fin de semana en este Hotel hace unos días. La ubicación es excelente, esta muy cerca de los lugares para bailar y el mercado de artesanias. Al llegar uno de los botones me trató un tanto mal, se me puso al brinco. Mi habitación tenía una hermosa vista a la playa, estuvo limpia, pero no me agradó quedarme... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios respecto a su estancia, lamentamos que haya tenido detalles en su habitación y con el servicio al momento de su llegada , cada comentario fue delegado al departamento que corresponde. Estamos implementado cosas nuevas para ampliar la variedad de los buffets y hacer de usted y nuestros futuros... Más

Petatlán, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

la ultima vez que estuve hospedada ese lugar me lleve una mala experiencia la habitacion estaba sucia y habia cucarachas en el baño, la comida no fue nada especial lo unico bueno son las camas que son muy comodas.

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus valiosos comentarios de servicio, nos disculpamos por lo ocurrido, pedimos nos permita de que en su próxima visita a Ixtapa seamos sus anfitriones y tenderles como usted se merece. Saludos Más

Queretaro, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Llamabas a los meseros en el área de alberca y te decían permítame y jamás venían a atender, lo mismo sucedería en el restaurant les pedías café y nada teníamos que pararnos a servirnos y si venían a la mesa era de mala gana. No quiero pensar que esto sucedía porque teníamos todo incluido, porque sucedía lo contrario con las... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos por sus comentarios y lamentamos que su estancia no haya sido de lo más placentera. Seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio, esperamos que en un futuro nos permita volver a atenderle como se merecen. Que tenga excelente inicio de semana... Saludos.. Más

Pátzcuaro, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

El hotel esta muy bien ubicado, su área de alberca es excelente y su área de playa muy linda. Los servicios de "todo incluido" son los malos, uno sabe se sobre que en relación a lo que uno paga las bebidas serán nacionales y de mala calidad, pero la variedad y calidad de los alimentos si deja mucho que desear.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Le agradecemos sinceramente sus valiosos y acertados comentarios, tenga la seguridad que serán tomados en cuenta para mejorar la variedad de alimentos. Esperemos nos permita tener el placer de atenderlo en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales Más

Queretaro, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

El hotel Krystal Ixtapa, fue una de mis peores experiencias, el hotel esta demasiado descuidado, las habitaciones huelen a humedad y están asquerosamente sucias! El hecho de que tenga muy buena ubicación, no significa que nos vean la cara al querer cobrar cantidades exageradas por un hotel de bajísima calidad,. Mi esposo y yo llegamos al hotel a las 11... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios de servicio. Saludos Cordiales Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Ciudad de México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

Fui en Junio 2012 a pasar unos dias a Ixtapa, este hotel tiene una excelnte calidad en el servicio, todo el personal es calido y te reciben siempre con una sonrisa, las instalaciones estan en perfectas condiciones, lo unico que impidio que mi viaje fuera perfecto fue que al segundo dia de mi estancia comenzo a llover a cantaros por... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios de servicio, nos alaga el saber que tuvo unas buenas vacaciones. Esperamos contar con su grata presencia para las futuras vacaciones y seguir atendiéndolos como se merecen. Que tenga excelente día Saludos.. Más

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Información adicional sobre Krystal Ixtapa

También conocido como:
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
Krystal Ixtapa Hotel
Nh Krystal Hotel Ixtapa
Nh Krystal Resort Ixtapa
Nh Krystal Ixtapa
Ixtapa Krystal
Krystal Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º9 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,059 - $2,680
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Opciones de reserva:
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