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Los 23 Ixtapa/Zihuatanejo hoteles

Krystal Ixtapa

3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Krystal Ixtapa
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014
Fabiola D
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378 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    60
    115
    85
    60
    58
Consulta opiniones sobre
113
98
8
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Yo fui del 27 de abril al 1 de mayo la atención desde la recepción hasta el Guarda vidas de la playa muy amable, oportuna la cena que dieron para celebrar el día del niño con un agradable espectáculo funcionó muy bien el aire acondicionado, la habitación con una relajante vista al mar. Si el hotel no es nuevo tiene... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día!!! Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir con nosotros sus comentarios de servicio, es muy halagador el saber que cumplimos con sus expectativas. Nuestra principal motivación es el hacer que su estancia sea placentera e inolvidable. Estaremos esperándolos en sus próximas vacaciones para atenderlos como se merecen... Saludos cordiales Más

Naucalpan de Juárez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Quiero agradecer todo el apoyo y atenciones recibidas en el Hotel Krystal Ixtapa. En especial a Liceth de la Cruz, quien me apoyó en todo momento e hizo que mi hija tuviera un día de su cumpleaños número XV realmente especial. Gracias, simplemente gracias por todas sus atenciones!!! Excelente servicio!!!! Recomiendo ampliamente al Hotel Krystal Ixtapa!!!! Atentamente, Liliana Ortiz

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buenos Dias. Agradecemos por el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios de servicio, el recibir frases halagadoras suyas nos motiva a esforzarnos cada vez más por ser mejores... Estaremos esperándolas para recibirlas como se merecen, aquí en su casa Krystal. ¡Que pasen un excelente inicio de semana! Más

Chihuahua
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

Me hospedé durante dos días solamente, y debo decir que estaba dudando por las críticas que aquí aparecen. Sin embargo, me da muchísimo gusto haber elegido este hotel porque además de ser el más barato de los que se encuentran en la bahía, está excelentemente ubicado. Cuando llegamos no tenían disponible nuestra habitación (por que las señoras de la limpieza... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios de servicio, es muy halagador el saber que tuvieron unas magníficas vacaciones, esto es nuestra principal motivación para esforzarnos cada día más y brindar un mejor servicio a nuestros futuros huéspedes, estaremos esperándolos en sus próximas vacaciones. Excelente tarde! Saludos Más

Apodaca, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Buen Dia. Fuè nuestra primer experiencia en Ixtapa, nunca nos habíamos decidido conocer este puerto por alguna u otra razón.Viajamos 3 adultos, un adolescente y un menor, nuestra estancia fuè por 8 días /7 noches con el paquete ALL INCLUSIVE. Me considero un buen turista y por lo mismo siempre exigo buena calidad en el servicio por el cual pagamos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día!!! Realmente agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, nos halaga el saber que tuvo unas excelentes vacaciones, estaremos esperándolos a usted y a su apreciable familia para tratarlos como se merecen. Que tengan una excelente tarde! Saludos Más

Ciudad del Carmen, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Les comparto mi experiencia para que puedan elegir otras opciones, un poco más de dinero puede salvarlos de una estancia horrible: Elevadores: Están viejísimos, rechinan y sientes que en cualquier momento se pueden caer, no pueden subir más de 3 o 4 personas porque no suben! Habitación: La vista de mi habitación era el basurero del restaurant del hotel, además... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios de servicio , realmente nos apena escuchar que haya tenido tantos detalles durante su estancia, estamos trabajando en los detalles que menciona, esperamos en algún futuro ser los anfitriones de sus próximas vacaciones y demostrarle que sus comentarios son importantes para nosotros. Saludos Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2014

Sucio, antihigiénico, mala calidad de los alimentos y cuando digo mala calidad me refiero que algunas personas enfermaron. La red Wi-Fi no funciona, los vinos son de de la peor marca y calidad. En resumen, nada que ver con la promesa inicial del establecimiento.

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, lamentamos que su estancia no haya sido placentera, cada punto mencionado fue delegado al departamento correspondiente, realmente nos apena que haya tenido esa percepción del hotel. Que tenga una excelente tarde!! Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Sin demeritar al hotel, el tipo de clientela que tiene es de poca clase lo que hace que mi percepción del lugar se vea un poco alterada. En general el hotel esta bien, un poco viejo pero es bonito. La ubicación que tiene es inmejorable esta justo en el centro de todo, cerca de campos de golf y de la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber sus comentarios de servicio, su punto de vista es muy respetable. Se están haciendo mejoras en nuestro servicio de buffet, esperamos que en sus próximas vacaciones se hospede con nosotros y puedan ver los cambios realizados . Saludos cordiales Más

Morelia, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Estuvimos el fin de semana del 28 al 30 de marzo en Hotel Krystal Ixtapa, un grupo de amigos, desde que llegamos al hotel fuimos atendidos con cortesía y muy agradable el personal de la recepción y muy eficientes. El hotel esta acorde con el precio, las instalaciones de albercas esta bien limpias y funcionales. Las habitaciones muy limpias agradables.... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día!! Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios acerca del servicio. Es muy alargador para nosotros el saber qué paso unas bonitas vacaciones. Se están implementando cosas nuevas que nos permitirán ampliar nuestro buffet. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Estaremos esperándolos en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales Más

Morelia, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Desde que mi familia reservo el hotel no me agrado debido a los comentarios del lugar a mi llegada el servicio fue rápido mi habitación en el piso 4 lamentablemente estaba pésima muy sucia fuga en las llaves y un excesivo olor a humedad en todo el hotel las tazas y la cafetera sucias el piso sumamente manchado el espejo... Más

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día Gracias por tomarse un minuto de su tiempo para hacernos saber los comentarios acerca de su estancia con nosotros. Realmente nos apena que haya tenido tantos detalles con ambas habitaciones, cada comentario es una área de oportunidad para poder ser mejores y brindar un mejor servicio para nuestros futuros huéspedes. Sus comentarios son muy importantes para nosotros.... Más

San Fernando, California
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2014

Pasé un fin de semana en este Hotel hace unos días. La ubicación es excelente, esta muy cerca de los lugares para bailar y el mercado de artesanias. Al llegar uno de los botones me trató un tanto mal, se me puso al brinco. Mi habitación tenía una hermosa vista a la playa, estuvo limpia, pero no me agradó quedarme... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios respecto a su estancia, lamentamos que haya tenido detalles en su habitación y con el servicio al momento de su llegada , cada comentario fue delegado al departamento que corresponde. Estamos implementado cosas nuevas para ampliar la variedad de los buffets y hacer de usted y nuestros futuros... Más

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Información adicional sobre Krystal Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $901 - $2,266
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
Nh Krystal Hotel Ixtapa
Nh Krystal Resort Ixtapa
Nh Krystal Ixtapa
Ixtapa Krystal
Krystal Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo

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