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Inter-Continental Presidente Ixtapa

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Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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907 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    299
    293
    137
    87
    91
Consulta opiniones sobre
317
248
6
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Uruapan, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hace como cinco años me hospedé por primera vez en este hotel, mi estancias en realidad no fue muy larga pero quedé con un buen sabor de boca. Ahora que estaba buscando opciones para pasar un fin de semana en Ixtapa me encontré con el Presidente. La verdad es que me gustó ver que lo han estado remodelando y otro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pasamos 5 días con el paquete todo incluído. Nos alojamos en las habitaciones que están cerca de las albercas. Al principio había demasiada gente (parecía balneario) pero en el segundo día de nuestra estancia la ocupación disminuyó. Las instalaciones son agradables, cuentan con 2 albercas grandes, cada una con altura para niños y para nadar. Sus 4 restaurantes son buenos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Celaya, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente atencion y servicio, Instalaciones en muy buenas condiciones, y las actividades junto con el equipo de entretenimiento excelente. La playa muy limpia y en excelente lugar. La comida muy buena y variada.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muiy pronto. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En lo personal la atención no es tan buena, las instalaciones están bonitas, pero la comida no es tan buena, la verdad deja mucho que desear... Las cenas son lo que vale la pena, los espectáculos. La playa limpia y muy cerca... Las actividades de la alberca no son tan buenos, necesitan contratar gente más animada. ✌️😕

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación . Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Comida mala, reciclan los desechables, Para el nivel del del hotel es pobre el bufete, y falto de imaginación, la comida del mar brilla por su ausencia, abundan papas a la francesa, hamburguesas, tortas y hotdog; instalaciones con falta de mantenimiento en las habitaciones t les falta renovación en general.

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es un alástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la oportunidad... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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Uruapan
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La atencion por parte del personal bien, las instalaciones dentro de lo "normal", la alberca excelente y de la playa ni hablar, las habitaciones silenciosas y muy limpias, quizá deja algo que desear las bebidas, la comida bien, sobre todo el dia sabado que es noche mexicana, mucha variedad y buen ambiente!

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Le queremos dar las gracias por su retroalimentación sobre la limpieza, y la Fiesta Mexicanan. Pasaremos sus comentarios al personal involucrado. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Celaya, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El fin de semana del 23 al 26 de este año visitamos el hotel, aun que no es nuevo se nota que si recibe el mantenimiento necesario para estar presentable. Sabanas limpias, baño recién pintado y limpio, amplios jardines y la ubicación de la playa es excelente. Todo el personal resulto ser muy amable y atento. Las bebidas son de... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel y sus servicios. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación sobre los alimentos en nuestros restaurantes. Pasaremos al Chef sus observaciones. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. Atentamente, Patricia... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Pésimo todo, ami esposo y ami se nos taparon los oídos por pura porque ria de las albercas estaban demasiado sucias, saliendo del hotel buscamos un doctor en zihuatanejo para checarnos los oídos, en la habitación tenía hormigas no la limpiaban bien del baño ni hablar, trato pésimo de todos excepto el que te entrega las toallas en la alberca.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel y servicio. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación . Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Los menus son muy pobres, la comida es toda sintética, las bebidas son de segunda calidad. Es el primer hotel de playa que no tienen helados, ni para pago dentro del hotel. la mejor solución es salgase del hotel a comprarlo. Servicios arcaicos: mas de media hora para recibir o entregar toallas! ni el check-in del aeropuerto tarta tanto o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo en la habitación y con nuestros centros de consumo durante su estancia en el hotel. Así mismo le agradezco se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios . Una queja es un regalo el cual nos sirve para mejorar. Esperamos recibirlos pronto nuevamente en esta su casa Presidente Intercontinental Ixtapa Atentamente Patricia Chapman... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Club presidente es un fraude, me sale muchísimo mas caro viajar como socia que a través de una agencia de viajes. Yo esperaba al menos tener un buen servicio pero los colaboradores del club me trataron de lo peor, fueron muy groseros y se justificaban diciendo que como esperaba un buen servicio si había nóminas del año pasado que no... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel y del Club. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Son comentarios asi los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder... Más 

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