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Inter-Continental Presidente Ixtapa

4.0 de 5 Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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859 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    287
    270
    129
    84
    89
Consulta opiniones sobre
296
237
4
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy ameno, las instalaciones no son las más nuevas ni las mejores, pero es agradable estar en el hotel, especialmente en los espacios comunes y en los jardines. Las habitaciones (de la sección de villas) son amplias, pero les hace falta iluminación y un mejor sistema de aire acondicinado (no enfriaba bien y fallaba un poco), punto... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de unas agradables vacaciones, así como de nuestro cálido servicio y oferta gastronómica. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto Saludos Cordiales, Patricia Chapman Gerente General Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un buen hotel muy tranquilo con actividades muy amenas, buena comida y buenas bebidas El atardecer hermoso del pacifico. En general vale la pena estar ahi y disfrutar unas relajadas y muy tranquilas vacaciones.

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios acerca del buen servicio en nuestro hotel. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Pasaremos sus felicitaciones a nuestro personal. Comentarios como los suyos nos motivan a trabajar más fuerte para asegurarnos que nuestros huéspedes tengan una estancia placentera. Lo esperamos de nuevo en un futuro cercano. Sinceramente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Celaya, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He tenido la oportunidad de visitar varios hoteles en diferentes paises y sin duda el trato que se brinda en el Intercontinental de Ixtapa ha sido el mejor, la atencion personalizada, el Sr. Concierge Jorge Luis Sanchez siempre fiel al lema "hacer posible lo imposible" brinda a sus huespedes el tiempo para escuchar sus necesidades ademas de una sonrisa, me... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros, Es un honor para nosotros saber que disfrutó de su estancia en nuestra propiedad. Muchas gracias por sus comentarios del personal y del hotel .Trabajamos en el Presidente Intercontinental con mucho entusiasmo para que su estadía sea excelente con nosotros. Gracias por su preferencia, esperamos darle la bienvenida... Más 

Uriangato, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Les comparto mi peor experiencia en toda mi vida, en el peor hotel, de vacaciones, mala atencion, (buena si eres extranjero y traes dolares), encuentras cualquier cosa en la comida, hasta cruda, tran solo en dos amburguesas que pedimos el primer dia, nos salieron crudas y un pedaso de bolsa entre la carne, las camas huelen muy mal, la limpeza... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Después de leer su carta en donde explica detalladamente la serie de inconvenientes que encontró en nuestras instalaciones y servicios, solamente me resta ofrecerle mis más sinceras disculpas por tantas omisiones. He compartido su carta con los jefes de departamentos involucrados para que tomen acción de inmediato y evitar que futuros clientes tengan el mismo tipo de inconvenientes que desafortunadamente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Viaje del 11 al 15 de febrero con mi bebe y mi esposa y desde que llegamos la atencion de los bellboys es genial todos son muuy amables y agradables, es el.mejor personal que tiene el hotel, el desayuno y la comida aunque no hay mucha variedad estan muy bien! El personal del hotel todos son muy amables y dan... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de unas agradables vacaciones, así como de nuestro cálido servicio. Esperamos recibirlo en sus próximas vacaciones. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Resistencia, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Huele a comida. Es oscuro y sucio. No hay tantos restaurantes como promocionan. Sectores rotos sin arreglar. No cambian las sábanas un día y te explican que "no pudieron lavarlas". Servicios de bebidas pésimo, restringido a horarios y de mala calidad. Las habitaciones son pequeñas, sin luz y sucias y cuesta encontrarlas. Estafa. Algunos empleados te maltratan, encima, cuando reclamas... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Después de leer sus comentarios en donde explica detalladamente la serie de inconvenientes que encontró en nuestras instalaciones y servicios, solamente me resta ofrecerle mis más sinceras disculpas por las omisiones. Ya he compartido sus comentarios con los jefes de departamento involucrados para que tomen acción de inmediato y evitar que futuros huéspedes tengan el mismo inconveniente que desafortunadamente usted... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Para calificarlo tengo que enumerar lo malo que es| Un todo incluido con mala organización en el bufete principal, mucha fila para poder tener tu comida, la noche mexicana con un sonido pésimo, las habitaciones lejos lejos es difícil encontrarlas, los gerentes con muy mala atención yo lleve a un grupo de turistas y pague sólo el pase de un... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para postear su opinión en Tripadvisor. A nombre de mi personal y del mio propio, le pido disculpas por los incidentes ocurridos durante su reciente visita al hotel. Tratamos de manera diaria de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en su caso no lo hemos logrado. Tenga la seguridad que estaremos tomando cartas... Más 

Acuña, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Un excelete hotel con una atencion envidiable! Desde la recepción te atienden con amabilidad y el paisaje es bellisimo, el itinerario esta lleno de actividades. Advierto, no es un hotel barato, pero cada peso gastado vale mucho la pena. Las cenas tematicas son geniales y el espectaculo mexicano y latino es muy divertido. He intentado volver en año nuevo, pero... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Agradecemos que usted haya tomado el tiempo para postear su opinión en el Tripadvisors. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, porque es el resultado para continuar con la calidad en el servicio que nos caracteriza, esta variable es un gran reforzamiento al excelente desempeño de nuestro equipo de colaboradores que todos los días lo hacen con mucho entusiasmo para... Más 

Ciudad de Durango, Durango, Mexico
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Es un hotel que acusa un poco la edad, pero como los buenos vinos... Esta mejor con el tiempo! En la playa me divertí como enano con las actividades que se desarrollaron en mi estadía (especialmente volleyball playero) La alberca, el servicio del restaurante de playa optimo; en la cafetería algo ruidosa y desordenado el servicio... En general todo bien!

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que le dedicó para postear su opinión. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, porque es el resultado básico para continuar con la calidad en el servicio que nos caracteriza. Gracias de nuevo , y nos dará mucho gusto volverlo a entender muy pronto. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Birmingham, Reino Unido
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Lo mejor de este hotel es el Sr. Jorge Luis Sanchez Chief Concierge. Llegue a Ixtapa sin maletas gracias a American Airlines. Jorge desde el primer dia se puso a nuestro servicio, llamando a AA y tratando de conseguir que mi maleta fuera traida al Hotel. AA se nego a traerla y Jorge hizo hasta lo imposible y gracias a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

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Información adicional sobre Inter-Continental Presidente Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,386 - $4,472
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Inter-Continental Presidente Ixtapa 4*
Cantidad de habitaciones: 420
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Inter-Continental Presidente Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º7 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
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N.º7 de hoteles de lujo en Ixtapa/Zihuatanejo

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