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Azul Ixtapa

Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Calificación de viajeros
    162
    160
    61
    19
    21
Consulta opiniones sobre
236
102
3
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zacapú, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Recomiendo ampliamente el hotel, excelente el servicio desde el momento de la llegada, bellboys atentos, recepción muy amable, las instalaciones en muy buen estado, gran variedad en los alimentos y bebidas, gran variedad de actividades para los pequeños donde las chicas que están con ellos están certificadas, lo cual es importante. Excelente en todo. Muy recomendado

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Zamora de Hidalgo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Acabo de ir el fin de semana y me pareció un hotel excelente, buena calidad de alimentos y bebidas, muchas actividades, buenas instalaciones, el mejor de la zona, sobre todo si vas con niños, sin duda será la mejor opción.

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Zamora de Hidalgo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Me hospedé del 11 al 14 de Junio con mi familia, sin duda una estancia inolvidable, ampliamente recomendable, sobre todo si llevan niños, gran variedad de alimentos, por cierto deliciosos, el personal muy capacitado y siempre dispuesto a ayudar, espero regresar pronto..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Fin de semana largo con la familia, el hotel es dirigido a familias y las actividades satisfacen si tienes hijos menores de 12 años, buena opción, pero si buscas un hotel con buena playa, no es tu opción, hay otras playas alrededor que ofrecen comida y servicio a buen precio

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Uruapan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este hotel uno de mis preferidos ya que cuenta con muy buen servicio, alimentos y sus instalaciones son muy buenas !!!! Recomendado ampliamente para quienes buscan un buen hotel en Ixtapa, Zihuatanejo. He sido un hueped cautivo y lo que me agrada es que dia a dia se van actualizando sobre todo en el servicio humano. Recomendado

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

No tengo queja alguna, mi estancia fue desde el Jueves 4 al domingo 7de Junio y puedo decir que el servicio desde los chicos bellboys, recepción, recamareras, restaurantes, meseros y en general, fue asombroso, nos atendieron súper bien, la comida muy rica y variada, en los snacks muy serviciales, con gente, por que si había bastante, pero muy rápidos, cabe... Más 

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Queretaro, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Al pagar un hotel 5 estrellas esperas instalaciones y servicios de la misma categoría, algo que no se recibe de este hotel, ya que el único lugar con aire acondicionado es en las habitaciones y estas huelen a humedad, cuenta con 3 restaurantes en los cuales el menú de las 3 comidas es el mismo, y los demás están en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Antes que nada le agradezco su tiempo para hacernos saber su valiosa opinión. Sus comentarios han sido trasmitidos y valorados para que se tomen las acciones correctivas pertinentes. Nos dará mucho gusto darle una respuesta personalizada. Quedamos a sus órdenes en el correo electrónico calidad@azulixtapa.com.mx será un placer atenderle. Cordialmente.- La Dirección de los Hoteles Azul Ixtapa Más 

morelia, Mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hay tres restaurantes en mantenimiento Y hay que hacer cola para desayunar comer y cenar Cobran como si todo estuviera en perfectas condiciones No hay variedad en los bufetes además que la comida sabe horrible. Recién fuimos a la Riviera maya costo casi lo mismo y no hay comparación con el Now jade. El agua de la alberca sucia podría... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por haber tomado de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, los cuales ya fueron informados a nuestros Directores de área y en conjunto tomar las acciones necesarias. Nos gustará mucho poder contactarlo y darle una respuesta personalizada sobre cada uno de las incidencias que menciona. Será un placer recibir su contacto a través del correo electrónico... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Si quieren tirar su dinero a la basura esta es la mejor opción, el hotel ha bajado mucho la calidad en todos los aspectos, hace 3 años todavía era uno de los mejores de Ixtapa pero ahora esta dentro de los peores, no hay variedad en la comida y la que hay sabe mal, la alberca esta sucia, todo esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable cliente; Nos da mucha pena tener estos comentarios sobre su reciente estancia, los cuales nos ayudan para ser mejores anfitriones. Será un placer poder contactarle y dar una respuesta personalizada sobre los puntos que menciona, de antemano muchas gracias y quedamos a sus apreciables órdenes. Nuestro correo electrónico es.- calidad@azulixtapa.com.mx Con mucho gusto.- La Dirección General de los hoteles... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos ido en pareja y con los hijos a diferentes hoteles de Ixtapa, y no hay nada igual que el Azul (para mí ni siquiera el Azul Grand lo supera). Tiene todo. Y siempre es un gusto ir allí a vacacionar. La diversidad de restaurantes es magnífica. Las albercas suficientes y siempre agradables. La piscina para pequeños es una maravilla.... Más 

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