Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Azul Ixtapa

Certificado de Excelencia
Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Servicios del hotel
Azul Ixtapa
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 1 sitio más
En el puesto n.º8 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014
Arturo A Ciudad de Mexico, México
Escribe una opinión

399 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    153
    153
    57
    17
    19
Consulta opiniones sobre
221
99
3
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (56)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Azul Ixtapa
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

El motivo principal de nuestra visita a este hotel fue la boda de un familiar. Desde que llegamos notamos que a pesar de las altas tarifas e intenciones de lucir como un hotel de mayor categoría, no lo era. El personal en recepción es lento y sin actitud de servicio. Las habitaciones son amplias pero feas, la TV era de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por permitirnos conocer sus comentarios en relación a lo que menciona. Hemos tomado las acciones necesarias en conjunto con el personal involucrado para evitar que situaciones como estas sean repetitivas. Lamentamos que su estancia no haya sido de su satisfacción, sin embargo su valiosa opinión nos ayuda para que día con día podamos ser mejores anfitriones. Quedamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

El hotel esta muy bueno, a lo mejor la vista no es muy buena, ya que solo mira a una isla cercana que por cierto es muy limpia, la playa del Melia es bastante turbia, no muy agradable a la vista, los restaurantes y atracciones muy buenas para los huéspedes, pero un tip no se embarquen con una "promoción" de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por el tiempo que se tomo para escribirnos y darnos a conocer su punto de vista acerca de nuestras instalaciones. Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estadia en esta su casa y las observaciones que se refiere en su comentario son muy valiosas ya que son oportunidades de ir mejorando día a día. Esperemos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

El hotel es muy bonito, cuenta con varias albercas, una de ellas para niños en la que hay resbaladillas y toboganes ( los niños se divierten muchísimo). También cuentan con un KIDS CLUB padrísimo con muchos juegos y un gran salón de actividades para los chiquitines en el que les enseñan infinidad de cosas.La comida es muy buena, en lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente; Estamos muy agradecidos por tomarse el tiempo de escribirnos y hacernos saber sus comentarios acerca de esta, su casa. Nos llena de alegria saber que tuvo unas excelentes vacaciones con nosotros, le haremos saber al personal los buenos comentarios que nos deja. Esperamos poder volverlo a atender en un futuro no muy lejano. Le deseamos una excelente Navidad... Más 

Queretaro, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Es uno de los mejores que he visitado en Ixtapa, la atencion es de primera, de parte de todo el personal desde la limpieza, pasando por los restaurantes entretenimiento y hasta la comida en los restaurantes, entretienen a los adolecentes mientras tu descansas de esta manera todos disfrutan de sus vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión?
Azul Ixtapa A, Director General en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia, para nosotros es un placer el conocer su valiosa opinión sobre nuestros sevicios. Le damos las gracias por su preferencia y esperamos en un futuro tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa. Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

El hotel aunque no es nuevo está en buenas condiciones se nota el mantenimiento de día a día!! Lo mejor: la esmerada atención de su personal. No parece que estés en un todo incluido ya que TODO el personal se esmera como si fueran a recibir la propina. Que por cierto se la ganan!! La comida muy buena sin excentricidades.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Para quienes tengan niños pequeños, el chapoteadero está genial, además de ser un hotel muy grande y con muchas áreas verdes, tiene todo para no salir de él. Los shows nocturnos son muy amenos y en general el servicio es muy bueno.

¿Ha sido útil esta opinión?
Queretaro, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Desde la llegada, excelente atención, las habitaciones muy limpias, los restaurantes deliciosos, mucha variedad y rico sazón, las albercas limpias, la playa tan distinta a otras por la textura de su arena, y los shows nocturnos muy bien, toda la familia disfruta, el parque de juegos y su club para niños muy seguro, y lo mejor, su gente, muy buen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Lázaro Cárdenas, Michoacán de Ocampo, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Desde mi llegada me sorprendió el recepcionista, pues fue una persona muy pero muy amable, la verdad me sorprendió con todas sus atenciones y buen trato. Al llegar a mi habitación, recibí una llamada de bienvenida, la cual también fue una sorpresa. Los alimentos y las opciones que el hotel ofrece (restaurantes) son muy buenas. Definitivamente todos en el hotel,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

El servicio fue excelente, la playa es divina y la comida bastante buena. La recomiendo mucho. La atención no deja nada que desear, el hotel es lindo y esta bien ubicado; yo me moví en transporte público sin ningún problema, a solo unos pasos del hotel encuentras transporte aunque no hace falta salir de las instalaciones. El equipo de animación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Excelente atencion de todo el personal del hotel, muy buenas actividades en el hotel en club de eventos nocturnos, en la alberca y actividades al aire libre instalaciones de primera calidad y siempre viendo por la seguridad de huesped, lo unico que tendria una observacion es que en las habitaciones el internet tiene costo pues en las areas comunes si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

392 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (378)
Visto
Habitación (50)
Visto
Área de playa y piscina (81)
Visto
Hotel y alrededores (68)
Visto
Comedor (39)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Vista desde la habitación (31)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (1)
Visto
0:37
Vídeos (1)
Visto
Otros (99)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Habitación (1)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (6)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios