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Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa

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Paseo de Ixtapa s/n Lote 3-A, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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1,242 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    523
    457
    152
    65
    45
Consulta opiniones sobre
419
441
14
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Morelia, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me he quedado muchas veces en este hotel, pero en esta ocasión simplemente me decepcionaron. Yo tenía el concepto de que era un hotel en el que recibías calidad por su precio. Pero acaban de cambiar las políticas de vinos y licores. En el pasado podías pedir prácticamente lo que quisieras en las barras, tenían muy buena calidad, buenos tequilas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sunscape Ixtapa... E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Gabriel C, Primero que todo, quiero agradecerle sinceramente el hecho de tomarse el tiempo para hacernos llegar sus valiosos comentarios. Lamentamos mucho saber que en esta ocasión nuestro resort no cumplió con sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría mucho tener la oportunidad de recibirle nuevamente asegurándole que haremos todo lo posible para cambiar esa mala impresión que se ha... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Recomiendo ampliamente el lugar las intalaciones son adecuadas, comodas e higienicas, felicito a todo el personal del hotel y sobre todo a los chicos de entretenimiento que nos brindaron un amplio repertorio de actividades diarias, todos en el hotel son muy amables y desde la llegada te hacen sentir como rey :), el servicio de spa es genial y supero... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable TereArambula, Muchas Gracias por tomarse el tiempo para compartir en TripAdvisor su grata experiencia vivida en nuestro resort, nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia. También, queremos agradecerle su observación, ésta ha sido canalizada con el Departamento involucrado con la intención de corregir tal detalle y proporcionarle el servicio que usted se merece. Esperamos recibirlos muy... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve muy contenta con el servicio de este hotel. La comida riquísima, los horarios de servicios están súper cómodos. En general todo en este hotel esta de maravilla, el único per que le pongo es el internet. Muy recomendable!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Rosy N, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, ya que através de sus comentarios podemos medir los niveles de satisfacción de nuestros huespedes y mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos muy satisfechos de saber que disfrutaron de sus vacaciones en nuestro resort y esperamos verles pronto en esta su casa lejos de... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos el domingo 12 de abril y desde el momento del check inn todo el personal te atiende con una sonrisa y se asegura de que todo este bien, el check inn fue muy rápido. Las Habitaciones están muy lindas, frescas aun que el aire acondicionado fallo un poco, fuera de eso son muy buenas. Nuestra experiencia en los restaurantes... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, General Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Tonii L, A nombre de todo el staff de Sunscape Dorado Pacífico y del mío propio, queremos agradecerle por dejar su comentario y recomendaciones en TripAdvisor. Siempre es un placer leer tan gratos comentarios, estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos verle pronto en ésta su casa lejos de casa Sunscape Dorado Pacífico. Cordialmente, Jesús... Más 

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención en la recepciön, el check in fue muy råpido. Sin embargo, hay personal que intenta vender una membresia, que honestamente no vale la pena. Te hacen definirles una fecha y hora para "platicarte" sobre la propuesta y te quieren engañar diciendo que tu estancia incluye unos "dolares" que te "regalan" unas terapias en el Spa. Si te informas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, General Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Angie T, Muchas gracias por tomarse el tiempo para plasmar su comentario acerca de su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de sus vacaciones. También le agradecemos mucho por las observaciones hechas acerca del servicio que se le proporcionó, tenga por seguro que serán tomadas en cuenta para mejora del mismo. Esperamos recibirlos... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El personal del hotel en todas las áreas desde la recepción hasta los restaurantes es servicial y amable, sin embargo las habitaciones de los primeros pisos reciben mucho ruido del exterior, prácticamente no puedes dormir.

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Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable TratamundosDeLaCuadra, Le agradecemos mucho por el tiempo que se tomó para postear sus comentarios en Trip Advisor, sus comentarios son verdaderamente importantes para nosotros, ya que con ellos podemos saber que estamos haciendo bien y que áreas necesitan más atención de nuestra parte, por lo que tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios. Esperamos tener otra oportunidad... Más 

Lázaro Cárdenas, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La comida es muy buena, los eventos en la noche son muy divertidos, la alberca es muy buena con una barra de bebidas y un tobogán para los niños, aparte de que cuenta con un club infantil y un club para jóvenes para entretenerlos un rato mientras disfrutamos del hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Diego F, En nombre de todo el staff Sunscape Dorado Pacifico y del mío propio, nos gustaría darle las gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo para dejar su comentario en Trip Advisor. Nos alegra saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros, será un placer atenderlos de nuevo en esta su casa lejos de casa, Sunscape... Más 

Mex, DF
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viajamos en familia, nos hospedamos en una suite del cuarto piso, tiene una bella vista al mar y a la alberca, cuenta con dos balcones. La comida en todos sus restaurantes es muy buena y tienen espectáculos todas las noches con cena buffet. Tienen alberca para niños y club infantil con actividades cada hora. El spa es muy recomendable. Todo... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable nanshy12, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros en Trip Advisor. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de sus vacaciones y que están pensando en regresar. Esperamos verle pronto en ésta su casa, Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa. Cordialmente, Jesús García Gerente General Más 

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Me gustó el hotel, la comida es muy buena, la atención del personal es excelente, la playa es genial, la limpieza en general es muy buena, las amenidades son divertidas, la variedad de actividades durante el día es excelente para todas las edades. La verdad me gustó mucho y lo recomendaré a mis amistades. Lo único que no me gustó... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Adriana F, Agradecemos mucho el haber tomado el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos da mucho gusto saber que disfrutó sus vacaciones en nuestro resort. También, queremos agradecer por la muy significativa observación, tenga la seguridad de que ésta será tomada en consideración para la mejora continua de nuestro servicio.... Más 

Toluca, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Teniamos muchas ganas de hospedarnos en este hotel ya que varias amistades se habian quedado en el mismo y siempre regresaban muy contentos y hablando bien .......... NOS ENCANTO .........las habitaciones son comodas y confortables, el personal es muy amable la comida es muy rica ..lo mejor es que tienen 5 restaurantes de especialidades que estan incluidos en el costo... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Gerente en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cesarbenavidesm, Estamos muy contentos de leer tan grata opinión acerca de nuestro resort, pero sobre todo muy satisfechos de saber que disfrutaron su estancia en nuestra propiedad. Muchas Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, un sitio de suma importancia para todos los que laboramos en esta gran empresa, Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa, ya que... Más 

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