Pésimo!! ofrecen servibar pero en mi habitación 1024 no tenia refrigerador???? cuando lo reporte, me dicen que esta en reparación y que no podían hacer nada por que estaban al 100% de su capacidad. No tienen la capacidad para dar un buen servicio cuando están llenos filas en los bares y restaurantes y hasta fallas en el elevador realmente. Es... Más

En verdad fueron las peores Vacaciones! No volveria a este hotel te discriminan x ser Mexicano! Ocupo traer dolares y ser extranjero para que me atiendan bien? Dan preferencia hacia otros huespedes. Las señoritas que estan en el restaurant "grill"algo asi son volubles y despotas. El ultimo dia q estuvimos el Señor Rafael encargado de alimentos y bebidas nos organizo... Más

La verdad el hotel es muy bueno, siempre que llegas te atienden con una sonrisa, todo el personas esta al tanto de lo que ocupes y tratan de solucionar tus problemas. Las actividades y las áreas muy limpias y los alimentos deliciosos, sin duda alguna volvería a ir y hospedarme en el hotel. Felicidades tiene un excelente servicio y un... Más

El hotel y sus instalaciones son fabulosas. El servicio de camaristas maravilloso, especialmente Ramona... El kids club de muy buen servicio. El unico negrito en el arroz es el servicio de restaurantes. Aunque los meseros son muy amables, y la comida no esta mal, el servicio es lo que le sigue de lento. Un mesero toma la orden y alquien... Más

Acabamos de ir en mayo a Ixtapa nunca gracias a Dios se me había ocurrido quedarme en zona hotelera 1 q a mi gusto si quieres unas vacaciones tranquilas con tus hijos esta imposible ya q es mar abierto y en los 4 días q estuvimos ahi los niños apenas si se asomaron al mar, siempre bandera negra! El hotel... Más

YO EN LO PERSONAL JAMAS REGRESARIAA SE hotel por la mala experiencia k vivimos hay te cobran cosas k esta en l cuarto y les kieres hacer ver k hai estan y se enoja el jerentucho por efeciente k tienen en el turno de la manana, no se si lana k nos robo se la kede el o sea para... Más

Pues les puedo decir que no son serios en su trato, fui de la semana del 24 al 26 de mayo, habiamos resevado por medio de una agencia de viajes un mes antes para encontrar disponibilidad y cuando llegamos salieron con la jalada que no tenian habitaciones pero que ya nos habian reservado en otro hotel, el azul para ser... Más

Nunca mas regresaria a este hotel y por favor a todos los que esten buscando disfrutar de unas vacaciones no lo consideren como opcion el servicio y la atencion del personal son bastante malos nunca hay lugar para entrar a los restaurantes y cuando lo logras te dicen que ya se acabo la comida te tratan como limosnero cuando de... Más

Lo recomiendo, viajamos con mi esposa e hija de 9 años, todo nos divertimos y descansamos !! En verdad es que no tengo ninguna queja, pero puntos a mejorar si!! Nos encanto el detalle, te dan toallitas húmedas a la llegada y una bebida de de cortesía, llegamos como 11 am, y que la habitación nos la entregaban a las... Más