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Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa

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Paseo de Ixtapa s/n Lote 3-A, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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Calificación de viajeros
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    65
    45
Consulta opiniones sobre
421
444
14
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Mex, DF
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Viajamos en familia, nos hospedamos en una suite del cuarto piso, tiene una bella vista al mar y a la alberca, cuenta con dos balcones. La comida en todos sus restaurantes es muy buena y tienen espectáculos todas las noches con cena buffet. Tienen alberca para niños y club infantil con actividades cada hora. El spa es muy recomendable. Todo... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable nanshy12, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros en Trip Advisor. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de sus vacaciones y que están pensando en regresar. Esperamos verle pronto en ésta su casa, Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa. Cordialmente, Jesús García Gerente General Más 

Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

Me gustó el hotel, la comida es muy buena, la atención del personal es excelente, la playa es genial, la limpieza en general es muy buena, las amenidades son divertidas, la variedad de actividades durante el día es excelente para todas las edades. La verdad me gustó mucho y lo recomendaré a mis amistades. Lo único que no me gustó... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Adriana F, Agradecemos mucho el haber tomado el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos da mucho gusto saber que disfrutó sus vacaciones en nuestro resort. También, queremos agradecer por la muy significativa observación, tenga la seguridad de que ésta será tomada en consideración para la mejora continua de nuestro servicio.... Más 

Toluca, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Teniamos muchas ganas de hospedarnos en este hotel ya que varias amistades se habian quedado en el mismo y siempre regresaban muy contentos y hablando bien .......... NOS ENCANTO .........las habitaciones son comodas y confortables, el personal es muy amable la comida es muy rica ..lo mejor es que tienen 5 restaurantes de especialidades que estan incluidos en el costo... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Gerente en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cesarbenavidesm, Estamos muy contentos de leer tan grata opinión acerca de nuestro resort, pero sobre todo muy satisfechos de saber que disfrutaron su estancia en nuestra propiedad. Muchas Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, un sitio de suma importancia para todos los que laboramos en esta gran empresa, Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa, ya que... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Buen lugar, buena limpieza, buen servicio, no coincido en que se le de un mejor trato a los extranjeros ya que con nosotros fueron muy atentos en general. La comida es bastante buena, pero nada espectacular. Le falta más ambiente al área de alberca y playa, por lo demás es un gran lugar para visitar.

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Sunscape Ixtapa... E, Gerente en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Roberto Adrián S, Quiero agradecerle por haberse tomado el tiempo para postear sus comentarios en TripAdvisor, ya que éstos nos son de gran ayuda para saber que estamos haciendo bien y que aspectos de nuestro servicio debemos mejorar, y de ésta manera darles a nuestros huéspedes el servicio que se merecen. Esperamos tener la oportunidad de verlos de nuevo... Más 

Resistencia, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Recomendable. Amplio y limpio. Servicios completos y los empleados son amables y serviciales en la mayoría de los casos. La habitaciones están bien pero les faltan detalles que bien podrían poner porque el hotel es caro. Bien ubicado, en la mejor playa. La comida es generalmente buena. Lo malo: el servicio del WIFI es pésimo, todo el mundo se quejaba.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando P, Antes que nada quiero agradecerle en nombre de todo el staff de Sunscape Dorado Pacifico por el tiempo que se tomó para dejar sus comentarios en TripAdvisor. También quiero agradecerle por sus comentarios, estos muy importantes para nosotros, tenga la certeza de que se tomarán acciones para mejorar nuestros servicios y brindarles el mejor de ellos. Deseamos... Más 

México, D.F.
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Todo excelente, recepción, habitaciones, instalaciones, playa, gente. Relamente mi esposo y yo la pasamos muy bien, el Barman del Bar La "Raymundo" excelente persona. Mi unica sugerencia es que las actividades de la alberca fueran mas divertidas. Recomiendo éste hotel tanto para familias como parejas. Sigan dando esa hospitalidad y no cambien.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Gerente en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz I, A nombre de todo el Staff de Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa y del mío propio, quiero agradecer sinceramente el haberse tomado el tiempo para compartir en TripAdvisor la grata experiencia que tuvieron en nuestro resort y de esta manera darle la oportunidad de conocer nuestra propiedad a otros viajeros a través de sus comentarios, lo cuales por... Más 

Queretaro, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

El hotel proporciona muy buena atención (es de los puntos más fuertes), la comida bien en general, el único pero es que las instalaciones ya requieren mantenimiento, habitaciones, alberca y el (elevador que se detiene en el lobby y no te permite salir) fuera de es de lo mejores lugares para hospedarse en Ixtapa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Morelia, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Uno de los mejores sino es que el mejor hotel en el que he estado, por lo menos en Ixtapa puedo decir que esta en el TOP 3 de los mejore hoteles de Ixtapa, este es un hotel en el que un todo incluido es un todo incluido desde lo mas básico hasta lo que otros hoteles tienen con ciertas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Morelia, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Puedo decir que en general fue la vez que más pequeños detalles han ensombrecido la buena atención que suelen brindar en este hotel. He visitado este hotel en diferentes ocasiones y debo admitir que siempre tratan de mejorar. Sin embargo, parece que han descuidado aspectos básicos como la atención y la capacitación del personal. En mi última visita, debido a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Mi segunda ocasión en este hotel y me parece bien para el costo por habitación, lo único que no me gusta es que mucha gente aparta desde muy temprano los camastros, la variedad en la comida podría ser mejor y siempre los mismos restaurantes son los que ponen a servicio, en la primera ocasión no pude visitar el restaurante italiano... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Gerente en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ale C, Primero que todo, Muchas Gracias por habernos dado la confianza y preferencia de visitarnos nuevamente, y por haberse tomado el tiempo de escribir su experiencia con nosotros en Tripadvisor. También, queremos agradecer por la muy significativa observación, tenga la seguridad de que éstas serán tomadas en consideración para la mejora continua de nuestro servicio. Lamentamos saber que... Más 

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