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Park Royal Ixtapa

Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
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Park Royal Ixtapa
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En el puesto n.º13 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
GPreciado Queretaro, México
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433 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    83
    183
    82
    51
    34
Consulta opiniones sobre
131
142
3
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO mediante dispositivo móvil

Jamás regreso a este hotel aparentemente el lobby y restaurantes son nuevos pero entrando al elevador empieza la realidad todo viejo descuidado ,MI habitación espantosa hasta miedo me daba subir sola o quedarme sola con mi hijo ahí, llena de termitas,humedad en el techo, manijas despistados rotas,manija del inodoro rota,espejo feo viejo despistado, cuadro de supuesta decoración se caían de... Más 

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Queretaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos hospedados del 1ero. al 5 de Mayo... realmente el lugar estaba abarrotado, además de que se están haciendo reparaciones en el hotel lo que resulta incómodo, el servicio no es necesariamente malo, aunque si vimos malas caras, sobre todo en el bar del lobby, se les terminaban las bebidas, colas impresionantes para comer, creo que las instalaciones y servicios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado : Deseo agradecerle el tiempo que se tomo en escribirnos, permítame comentarle que revisaremos todo lo concerniente a los comentarios que nos realizo, para que en sus próximas vacaciones que nos haga el favor de visitarnos y tenga usted una excelente estancia en nuestro hotel Park Royal Ixtapa. Reciba un cordial saludo. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Estuve hospedado la segunda semana de abril y me pareció excelente, no se porqué se quejan tanto de cosas que ni existen, reconozco que los vendedores del tiempo compartido te acechan mucho pero basta que les digan que no les interesa y ya no te molestan. La comida es muy buena tanto en Veranda como en Pescador, no tienen que... Más 

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manolo G: Queremos agradecerle sus comentarios de nuestro hotel, eso nos hace trabajar mas arduamente para que cuando regrese podamos ofrecerle una estancia mucho mas placentera. Aqui lo esperaremos con mucho gusto, en Noviembre. Saludos cordiales, Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Las instalaciones son excelentes, habitaciones amplias y limpias, la ubicación es buena cerca de bares y restaurantes, la comida también es buena aunque les falta variar su menú,el área de albercas muy agradable y con buen mantenimiento,y su playa muy bonita y limpia.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Erossssss: Le agradecemos profundamente el que se haya hospedado en nuestro hotel y sobre todo que haya disfrutado al máximo de nuestras instalaciones, restaurantes, sus alimentos y la calidez de nuestro personal, cada una de sus observaciones. La invitamos a que regrese pronto, para poderle ofrecer un excelente servicio nuevamente. Saludos cordiales. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Tengan mucho cuidado, por todos lados están los farsantes abordandote, llegando a hostigarte y arruinarte tus vacaciones. Mi experiencia fue terrible, desde que llegamos una señora llamada "Liz" nos comenzó a hacer preguntas muy personales y nos prometió reembolsar las casetas o darnos descuentos en el delfinario con el simple hecho de aceptar un tour y una información lo cual... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Juana C : Lamentamos grandemente que no haya podido disfrutar de sus vacaciones, haremos las correciones necesarias para que en su proximas vacaciones con nosotros disfrute al maximo de nuestro servicio e instalaciones. La esperamos ver muy pronto por esta su casa. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Morelia, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

La comida es de mala a regular. lo único rescatable es el restaurante italiano. lo peor es la comida en el area de los snacks. tienen nachos que no son nachos son unas tortillas horribles pero horribles. no hay una botana rica. las bebidas del bar son puro hielo en vasos super chiquitos. y licor barato. Recomiendo llevar un vaso... Más 

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ahmedalexandro :: Gracias por compartir su experiencia en nuestro Hotel Park Royal Ixtapa. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros visitantes y tomaremos en cuenta sus comentarios. Esperamos verlo muy pronto nuevamente, para atenderle como se merece. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Desde que llegue al hotel me dieron una mala impresión, llegue en automóvil con mi familia, al llegar al área de Lobby le pregunte a un bell boy que si había valet, me indico que no y me dijo que yo tenía que buscar lugar, fui a buscar lugar y después de dar varias vueltas no encontre lugar, le comente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio A : Es una pena que no hayamos podido ofrécele un mejor servicio en su estancia, estamos tomando nota de sus comentarios para hacer las adecuaciones necesarias. Le invito a que nos visite nuevamente y le pido me contacte directamente al hotel para atenderle personalmente y hacerme cargo de sus reservaciones, asi como de las asignacion de sus... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Al llegar en recepcion el trato, fue cordial y rapido, la habitacion estaba muy limpia, y en orden,la vista hacia la bahia es simplemente fenomenal!!las albercas,nos tocaron muy limpias es logico que si hay mucha gente se ensucie un poco mas,por lo que viajar en temporada regular es mejor,el piso de la alberca que muchos se quejaron de lo resbaloso,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Omarquezt : Primero que nada, todos en el Hotel Park Royal Ixtapa deseamos expresarle nuestra entera gratitud por haber elegido nuestro hotel como sede en sus planes vacacionales. En verdad nos es satisfactorio saber a través de sus comentarios, que su reciente estancia fue placentera y que hemos cumplido con nuestro principal objetivo; lograr su completa SATISFACCION. Nuevamente le... Más 

Cuatitlán Izcalli, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2015

Desde que llegamos a la recepción nos recibieron con una sonrisa, tenía reservación de habitación con vista al jardín, me ofrecieron una con vista al mar por un costo extra, lo acepté y fue una buena decisión, la vista es muy agradable. Las albercas son buenas sin ser muy grandes, la comida tiene buen sabor. La playa es bonita, si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Tzavalettmx: Le agradecemos profundamente el que se haya hospedado en nuestro hotel y sobre todo que haya disfrutado al máximo de nuestras instalaciones, restaurantes, sus alimentos y la calidez de nuestro personal, cada una de sus observaciones, seran tomadas en cuenta, para mejorar esos pequeños detalles. La invitamos a que regrese pronto, para poderle ofrecer un excelente servicio nuevamente.... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Ha sido mi peor experiencia en un hotel. No entienden que pagas unas vacaciones para poder descansar, sin embargo no hay un momento en el que los vendedores de tiempos compartidos te dejen de molestar, el hostigamiento es tal que están estrategicamente apostados afuera del elevador y es imposible que los puedas evitar, además te llaman constantemente a tu habitación,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado MARIOTM; Lamentamos grandemente que no haya podido disfrutar de sus vacaciones, haremos la correciones necesarias para que en su proximas vacaciones con nosotros disfrute al maximo de nuestro servicio e instalaciones. Le agradecemos sus comentarios, que nos ayudaran a atenderle mejor, en su proxima visita. Lo esperamos ver pronto por esta su casa. Más 

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