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Emporio Ixtapa

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Boulevard Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
Emporio Ixtapa
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En el puesto n.º11 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
mariamagdalena2015 Leon, México
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392 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    105
    151
    89
    26
    21
Consulta opiniones sobre
122
128
12
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

mis mejores vacaciones en el mejor lugar,,hasta el momento he ocupado 4 hoteles diferentes en esa playa y en ninguno me habían hecho sentir como en mi casa, la cocina deliciosa y esmeradísima, personal nada pretencioso, es de destacar que resulta encontrar adultos mayores amabilisimos y serviciales y es agradable ver que emplean personas con alguna discapacidad que dispensan un... Más 

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Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Ma. Magdalena: A nombre de toda la Familia Emporio Ixtapa, le agradecemos mucho sus comentarios, palabras y descripcion de su expereincia con nosotros, esto nos motiva a trabajar mucho mas motivados dia a dia para satisfacer sus necesidades de servicio en su proxima estancia, Experiencias que merecen Compartirse!!! Estoy para servirle!!! Jorge Domínguez S. Director General Hotel Emporio... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me hospede en este hotel por 2 da vez después de 3 años sigue en excelentes condiciones, se ve que el mantenimiento es continuo, el servicio es extraordinario, todos son amables desde el que abre la pluma del estacionamiento hasta la persona que barre las áreas comunes. No se diga de las personas de frontdesk súper amables pides algo a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo y excelentes comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. sstamos seguros que nuestra gente hace la diferencia para que su estancia sea placentera y muy agradable, nuestra hermosa playa el palmar de más... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel bonito en sus instalaciones, vale la pena si lo tomas en promoción. No recomiendo el todo incluido, el servicio de los meseros es malísimo. Pero el servicio a la habitación es bueno, desayunamos dos días en la habitación; los alimentos son muy ricos y a un buen precio. Yo recomiendo el hotel pero solo para descansar.

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Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped Sr. Luis Ramón, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada y por haber elegido nuestro hermoso hotel Emporio Ixtapa y destino para sus vacaciones , agradecemos sus valiosos comentarios de los cuales ya se está trabajando en nuevos menús para implementarse en nuestro restaurante condimento y demás centros de... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Seré breve. El hotel es bueno a secas... sus puntos fuertes son: 1.- Habitaciones.- amplias, limpias y el baño es aceptable, aunque tiene cortina (no cancel) y se hace un regadero de agua muy facilmente. 2.- Elevador.- parece una tontería, pero el elevador lo usas mucho y es MUY rapido, y muy bueno. 3.- Ubicación.- casi inmejorable, en medio de... Más 

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Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada y por haber elegido nuestro hermoso hotel Emporio Ixtapa y destino para sus vacaciones , agradecemos sus valiosos comentarios y es muy desafortunado que durante su estancia nuestra cocina no haya sido de su agrado; se está trabajando en nuevos menús para tener una... Más 

Roma
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me ha llamado la atencion sus 5 estrellas, y el precio muy alto la semana antes de mi reservacion, así que agarré una buena oferta y aqui ando. La instalacion anda un poco descuidada para ser un 5 estrellas, lamentablemente me tocó bandera negra pero esto no depende de ellos. El personal amable, me recibieron a las 6 de la... Más 

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Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Sr. Dario, Muchas gracias por haber elegido Emporio Ixtapa para disfrutar de sus vacaciones en el hermoso destino de Ixtapa Zihuatanejo, agradecemos todos los que aquí colaboramos sus valiosas opiniones, de acuerdo a las indicaciones de Proteccion civil se aplican las banderas (negra o roja) de acuerdo a los boletines del estado del tiempo, esto como proteccion para... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel si solo vas a dormir porque el "all inclusive" es malísimo: bebidas solo hasta las 11pm y te quieren cobran después. El buffet es pésimo, sin mariscos, ni pescados, ni carne, etc; nada que valga la pena por los $220p/p que pagamos en la cena. Por eso eligimos solo dormir y buscar una mejor opción. No hay internet... Más 

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Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber elegido Emporio Ixtapa para disfrutar de sus vacaciones en el hermoso destino de Ixtapa Zihuatanejo, agradecemos todos los que aquí colaboramos sus valiosas opiniones, contamos con diferentes planes de hospedaje, solo habitación (no incluye alimentos) hospedaje con desayuno buffett incluido (bed & Breakfast) y el plan todo incluido (desayuno, comida, cena y bebidas durante todo el... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Los meseros no tenían idea de cómo hacer su trabajo, pésimo servicio. Compré el paquete de todo incluido y ellos no sabían qué alimentos/bebidas incluían o no, cuando pedía algo al área de alberca tardaban horas! y no se diga en el área de playa imposible que me atendieran... porque era todo incluido, en cambio a las personas que no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Le agradecemos todos los que aquí colaboramos en Emporio Ixtapa el tiempo que nos dedico en escribir acerca de su estancia con nosotros, estamos trabajando mucho en nuestro programa de capacitación y mejora continua para brindarle un mejor servicio día a día, esperamos poder recibirlo muy pronto para que constate nuestra mejora en áreas y servicio, por favor... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio deja mucho que desear; en 4 días jamás se me acercó algún mesero en la zona de albercas para ofrecerme algo; en el pool bar son lentos y parecía que siempre estaban de malas a excepción del Sr. Alberto. Fallas en línea telefónica que tardaron todo el día en arreglar. No regresaría

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber elegido Emporio Ixtapa para disfrutar de sus vacaciones en el hermoso destino de Ixtapa Zihuatanejo, Le agradecemos todos los que aquí colaboramos en el tiempo que nos dedico en escribir acerca de su estancia con nosotros, estamos trabajando mucho en nuestro programa de capacitación y mejora continua para brindarle un mejor servicio día a día, esperamos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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Saltillo, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel tiene muy buena ubicación en primera linea de playa, sus instalaciones un poco viejas ya pero bien conservadas en sus habitaciones, el resto del hotel esta bien es agradable y muy limpio, desgraciadamente te lo venden como todo incluido y no es así ya que el snack del mini bar y hasta el café en tu habitación tiene... Más 

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Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias a nombre de todos los que aquí colaboramos por compartir su experiencia en su casa en la playa Emporio Ixtapa, estamos realizando el cableado con una gran inversión para mejorar nuestro sistema de internet en todo el Hotel, los trabajos quedaran concluidos en el mes de mayo, 2015, así mismo estamos haciendo adecuaciones para brindarle mejor... Más 

Santiago-Tulantepec. Hgo.
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

El hotel muy bién ubicado, las habitaciones muy bién amplias y con todo lo necesario: Solo que te venden un (todo incluido) y al llegar al hotel te dicen que no es todo incluido sino un semi-incluido, ya que no tienes derecho a ninguna cena en los restorants a la carta y en la habitacion no tienes el servicio del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Sr. Vicente: A nombre de todos los que formamos parte de Emporio Ixtapa le agradecemos el habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en este maravilloso destino de Ixtapa Zihuatanejo, sus comentarios acerca de su estancia nos ayuda a mejorar y saber su percepción acerca de nuestros servicios e instalaciones, esperamos muy pronto tenerle en casa nuevamente con... Más 

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