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3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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En el puesto n.º17 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
ROGER F
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462 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    167
    100
    63
    53
Consulta opiniones sobre
133
147
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es uno de los mejores en los que nos hemos quedado, habitaciones amplias, limpias, sin queja en éste aspecto. La comida muy rica y variada, aunque sugeriría mas variedad en cuanto a comida del mar, pero excelente. llegamos un miercoles y el hotel era casi todo para nosotros, el jueves empezo a llegar mas gente y hasta parecia... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Roger F. Muchas gracias por sus comentarios en esta importante pagina. Le agradecemos de manera especial el haber seleccionado a Tesoro Ixtapa para disfrutar de esas tan esperadas vacaciones con la familia pero más gusto nos da el que se la hallan pasado genial. Espero verlos muy pronto, la familia Tesoro estará muy contenta de recibirlos. Saludos a todos. Más

Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Me hospedé con mis dos hijas del 10 al 13 de octubre y sin duda han sido de mis mejores vacaciones... las habitaciones limpias, la comida variada, los shows nocturnos nos encantaron, la playa muy limpia, no ví un sólo papel tirado, el servicio en general es excelente, la sesión fotográfica nos encantó, mis hijas y yo regresamos muy satisfechas,... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Araceli S. Mucha gracias por dejarnos regalarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto que sus vacaciones hallan sido una experiencia inolvidable, tenga por seguro que trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona y la invitamos para que nos visite muy pronto. Saludos Más

leon,gto
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Pase con mi familia el puente del 15 de septiembre y aunque el mar tenia la marea muy fuerte por el huracan y no pudimos disfrutarlo, la verdad la pasamos bien las instalaciones no son muy nuevas pero la atencion de todo el,personal, la comida y las bebidas excelente, las amenidades la noche del 15 muy divertidas, no hay que... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada María Esther A: Muchas gracias por tus atentos comentarios. Realmente no dio mucho gusto tenerlos Tesoro Ixtapa, y nos alegra que la celebración del día 15 de Septiembre halla sido de su agrado ya que lo preparamos con mucho cariño para todos ustedes. Espero pronto regresen a esta su casa. Saludos Más

Irapuato, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

lo acabamos de visitar ahora el 26 de agosto, el hotel en si me parecio bonito y la atención del personal muy buena, lo peor para mí y varios de mis acompañantes fue la comida pues no hay variedad y todo sin sabor, el servicio del bar cierra muy temprano y en el area de baile no te sirven bebidas... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Roberto G. Muchas gracias por su tiempo al redactarnos sus comentario. Nos sentimos agradecidos con su visita a esta su casa Hotel Tesoro Ixtapa. comentarle que estamos trabajando fuertemente para lograr reducir al máximo nuestras áreas de oportunidad, hemos estado modificando nuestras ruedas de menú para que nuestros clientes disfruten de mayor variedad. Estaremos esperándolo nuevamente aquí en Tesoro... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Un maravilloso hotel, una excelente atención comida, servicio, habitaciones todo muy bien !!! Se los recomiendo q lo visiten, les va a encantar tienes todo cerca del hotel para ir a conocer o dar un buen paseo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Yolanda C. Muchas gracias por regalarnos tus comentarios. Nos da mucho gusto y satisfacción haber logrado crear una experiencia inolvidable en Tesoro Ixtapa y agradecer sus recomendaciones. Los esperamos pronto de regreso. Saludos Más

Zapopan, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

pues fui unos meses despues del temblor y todavia estaba lleno de grietas super feas ... en la comida siempre lo mismo no habia mucha variedad y algo malo que no dejen acercar bebida a la zona de la alberca ... de todo lo demas bien .. mucho ke mejorar les falta

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada LauraMinuett: Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios y agradecemos nos haga saber nuestras áreas de oportunidad las cuales trabajaremos en ellos para mejorarlas. Desafortunadamente el sismo nos dejo algunos trabajos que realizar pero le comento que hoy día estamos ya a un 95% de avance en todas las reparaciones y es un hecho que vera... Más

Guanajuato, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Ixtapa tiene una de las playas mas limpias que he visto en mi vida, pero este Hotel es el peor hotel en el que halla estado por mucho, llegamos justo a la hora del check in y nos dieron nuestra habitación 2 horas después(en temporada baja), argumentamos que entonces, saldríamos dos horas después, a lo que el recepcionista se negó,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Crimson K; Muchas gracias por el tiempo que destino para regalarnos sus comentarios. Realmente le ofrezco una disculpa por los errores cometidos durante su estancia créame que no es el estándar de servicio que tenemos y estoy seguro que trabajaremos en ellos ya que nuestra intensión es ser cada día mejores y superar las expectativas de todos nuestros clientes.... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La atencion del personal es excelente, en general de todos, desde los bellboys, recepcion, meseros y guardias, el inconveniente es la apariencia en cuartos, tienen cuarteaduras, falta pintura, muebles antiguos, tv convencional, etc., seria muy bueno una remodelacion que al parecer ya estan en eso. Se disfruta el todo incluido, muy buena comida, buena variedad en general, se incluyen bebidas... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos. Muchas gracias por tus comentarios. Nos agrada recibir buenos comentarios de servicio de nuestro personal. Todo ellos son parte de la familia Tesoro resorts y para ellos también es muy agradable atenderlos como ustedes se merecen. Muchas gracias por sus sugerencia en cuanto a las remodelaciones y efectivamente estamos trabajando fuertemente en estos momento para mejorar las condiciones... Más

df
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

el personal es amable pero el personal de ventas te presionan en todo momento, las instalaciones son antiguas y el mobiliario mi habitacion estaba deteriorado el hotel esta en una pequeña remodelacion y es molesto para los huespedes que no puedes estar tranquilo en tu habitacion por que constantemente hay ruido o estan trabajando en tu balcon o terraza. a... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ponchs b. Agradecemos el tiempo tomado para escribirnos tus comentarios. Comentarle que efectivamente estamos trabajando fuertemente en algunas reparaciones para mejorar la imagen del hotel hacia nuestros visitantes. Ya estamos cerca de terminar y en su próxima visita se dará cuenta de las remodelaciones que hemos hecho. La familia Tesoro estará muy contenta de recibirlo nuevamente en esta su... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

1- las istalaciones del hotel son pesimas,los cuartos estan llenos de grietas, y repintado muchas veces 2-hormigas x todos lados, en el cuarto estas acoastado y derrepente sientes como las hormigas se te suben aa y para acabarla en las mesas del restaurant tambien hay hormigas hay k cuidarse k no se suban a tu plato. 3-la tv disque tiene... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos L. Le agradecemos se halla dado un espacio para regalarnos sus comentarios. Le comento que estamos en un proceso de reparaciones del hotel en donde cada una de las habitaciones será detallada. Estaremos trabajando fuertemente en los detalle de hormigas con nuestra empresa de fumigación para poder eliminar este detalle y así mismo le comento que revisaremos nuestro... Más

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Información adicional sobre Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,621 - $5,872
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
Ixtapa Tesoro Hotel
Tesoro Hotel Ixtapa
Tesoro Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo

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