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Hard Rock Hotel Riviera Maya

4.5 de 5 Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
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2,089 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,056
    510
    282
    111
    130
Consulta opiniones sobre
775
656
23
115
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Leon, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola a todos!! Definitivamente quiero recomendar este hotel es un Resort de primera en todos los aspectos alimentos, habitaciones, servicio etc.. Yo fui a festejar el cumpleaños número 3 de mi hijo y definitivamente le hicieron un cumpleaños mágico con el personal de big club. Definitivamente de lo mejor sin duda regreso y lo recomiendo ampliamente.

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un Resort que no solo da un buen servicio sino que va mas allá de las expectativas. Excelente ubicación, la habitación muy cómoda así como el servicio es de primera. Siempre tratan de ir mas alla de lo convencional.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Realmemte una experiencia muy satisfactoria! he visitado el de cancun y punta cana, me parecen espectaculares, aunueble doy muchisimos creditos al Hotel, esto no seria posible sin las personas que laboran alli, mis mas sinceras felicitaciones y agradecimiento por hacer que mi familia y yo nos sintieramos como reyes! Gracias mil graciasssss, espero visitarlos pronto y por supuesto esperando las... Más 

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Anadiuskarg, Me es muy grato leer sus comentarios, es para nosotros que tenemos el placer de servirle, huéspedes como usted siempre nos impulsan para continuar con la calidad y calidez que nos distinguen en Hard Rock Hotel Riviera Maya, una vez más agradezco que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus impresiones acerca de su visita y sinceramente... Más 

Pucon
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es sencillamente muy bueno. Claramente separados un sector familiar, en el cual los niños están con todas las comodidades y entretenciones de un resort de lujo, de un sector sólo para adultos, en el cual se puede disfrutar el sector, la gastronomía y bares abiertos muy generosos. Tiene una vida nocturna activa. No es necesario salir del hotel.... Más 

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio H, Gracias mil por su reseña de su reciente estancia en Hard Rock Hotel Riviera Maya, estamos muy motivados a servir a todos nuestros huespedes con el trato amable y la sonrisa rocker que nos caracteriza, es muy apreciado por notros todos, el leer comentarios felices de nuestros Rockstars que se van tan satisfechos, Esperamos sinceramente tener la... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Piezas increibles, restaurantes variados, exquisito servicio y amabilidad en todos lados sin importar de donde vengas pero lo mejor es que por fin pude relajarme en la comida .. Mi hijo es alergico alimentario multiple (gluten, caseina, soya, miel, azucar, clara de huevo y otros) y yo soy celiaca, en la recepcion nos crearon tarjetas y apenas llegabamos a cualquier... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo es genial en ese hotel. La atención es muy buena. Las mil albercas hacen que parezca que estas solo. El restaurante zen es delicioso al igual que Ipanema. Mi estancia ahí fue muy agradable. Todo está incluido. Y las chicas de animación súper agradables. Sin duda alguna regresaré o visitare otros hard rock

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Tulum
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel increible, grande, muy aseado, la atención que recibe uno como huesped, es poco decir que es excelente, demasiado buena, su variedad de alimentos en los diferentes restaurantes riquisimos, el entretenimiento durante toda la estancia es muy bien, ni que se diga la fiesta que se da en las diferentes barras de licores o bien en sus salas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Enrique M. Gracias por haber elegido Hard Rock Hotel Riviera Maya para disfrutar sus más recientes vacaciones, estamos orgullosos de saber que has disfrutado de tu estancia, que nuestra variedad de alimentos ha sido de su agrado y que el servicio que has experimentado ha sido a la par de todo lo antes mencionado. Esperamos ser de nuevo, su... Más 

Cancun, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El ambiente, la música, el servicio, las actividades, la calidad en los alimentos y bebidas son increíbles, sin duda el mejor hotel de la Riviera Maya!! Espero regresar pronto a este excelente hotel, lo recomiendo al 100%

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado ver02707, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que ha pasado momentos excelentes en nuestro resort. Es nuestra meta atenderle con el servicio épico que nos caracteriza al estilo Rock Star. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Saludos, René Malacara Coss Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Realizaron un cambió favorecedor del Palace que conocí al gran Hard Rock, a sus instalaciones a su personal ya son mas amables y ver estilos diferentes cómo piercings cabello de colores es sumamente agradable no tuve mucho tiempo de mirar el lado hacienda pero si van con niños es ideal, nos encanto el lado Heaven súper original grandísimo tiene gym... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
nuevo laredo mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

excelente servicio y atencion gracias por hacer tan placentera nuestra estadia en este bello hotel, espero pronto estar con mi familia disfrutando nuevamente de este lugar. gracias al personal de lobby quienes fueron muy atentos resolviendo mis dudas por pequeñas e insignificantes que fueran y gracias tambien a quienes estaban detras del telefono brindando la atencion a la habitacion. excelente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola rudyyobanyp, Es un gusto escuchar que le encantó su estancia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Nos entusiasma saber que se lo pasó de maravilla y que nuestros servicios e instalaciones superaron todas sus expectativas. Ha sido un placer servirle, vuelva pronto. ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, René Malacara Coss Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya Más 

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $5,378 - $10,771
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Cheap Tickets, Despegar.com, Sabre Hospitality Solutions, Booking.com, Hotels.com, Orbitz, Tingo, Odigeo y TripOnline SA por lo que podrás hacer tus reservas para el Hard Rock Hotel Riviera Maya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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