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Catalonia Riviera Maya

EcoLíderesNivel Platino
Avenida Xcacel Lote 1 Plano 2 Mz. 18 | Solidaridad, Puerto Aventuras 77783, México
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Calificación de viajeros
    2,134
    1,763
    648
    287
    168
Consulta opiniones sobre
1,202
2,071
68
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Comienzo contándoles que el hotel queda dentro de un complejo cerrado y vigilado llamado Puerto Aventuras y queda a 5 minutos de la carretera principal y de allí a 15 - 20 minutos de Playa Del Carmen. Le califico como 4 estrellas, la atención por parte de todo el personal en general es muy buena! Las habitaciones son amplias, cómodas... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un hotel que pese a ser Catalonia, pues he probado varios y no quedé muy contenta, me ha gustado bastante, el servicio está muy cuidado el personal muy atento la comida es de bufet y muy variada pero las cenas son a la carta y con muy buen sabor y calidad quiero hacer especial mención a los camareros del... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Cristina Nos da mucho gusto saber que superamos sus expectativas. Compartiremos su opinión con los departamentos involucrados para hacerles saber que formaron parte de su felicidad. Esperamos que nos visite de nuevo pronto para poder volver a consentirla como se merece. Saludos Cordiales Director General Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buenos servicios, excelente servicio del personal del hotel, muy buenas dependencias y un completo programa de actividades día y noche, los restaurantes excelentes muy variados en todas las comidas del día, sin contar las actividades que se pueden realizar en la zona.

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Fidel En Catalonia Hotels&Resorts nuestra prioridad siempre es la satisfacción de los huéspedes. Nos da mucho gusto haber cumplido con sus expectativas. Gracias por los amables comentarios sobre nuestra comida y actividades. Esperamos poder contar con su visita de nuevo y recibirlo con el servicio que nos caracteriza. Saludos Cordiales Director General Más 

Puerto Montt, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

me aloje en el mes de julio 2015 , el hotel es muy grande, los espacios comunes son muy lindos, acogedores, las habitaciones espaciosas comodas, la mucama todos los dias nos hizo figuras con las toallas, tiene varios restoranes para buffet donde preparan la comida muy rica , y otros a la carta que son realmente exquisitos, hay artos bares... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Tania Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos da gusto saber que cumplimos con sus expectativas y sobre todo que nos recomienda. Gracias por hacer mención especial de nuestro restaurante Japonés, Mikado. Así como de nuestro entretenimiento y personal, tenga por seguro que compartiremos con nuestro staff su opinión, pues siembre nos... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

muy bueno la pasamos, muy pero, muy lindo, la atención es excelentes lo único que se puede criticar un poco es el tema de la playa un poco sucia con algas. por lo demás es excelente, la comisa es buenísima y son muy serviciales

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Ariel A nombre de Catalonia Hotels&Resorts queremos darle las gracias por elegirnos como anfitriones para recibirlos estas vacaciones. Lamentamos los inconvenientes causados por el zargazo, este es un problema en todo el caribe, pero hacemos nuestro mayor esfuerzo por mantener las playas limpias para que cumplan las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.... Más 

Castelldefels, Cataluña, Spain
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Para ser un hotel de 5 estrella, la verdad es que me esperaba más. Nunca había estado en un todo incluido, pero la comida la vi muy para extranjeros, siempre lo mismo. En el desayuno todos los zumos tienen el mismo sabor. La habitación no estaba mal, no tenía bañera, sólo ducha. La playa nada del otro mundo, esperaba mucho... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Ana Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Esperamos contar con su visita nuevamente. Como empresa orientada al servicio, buscamos con devoción firme lograr la satisfacción de nuestros huéspedes; por lo tanto lamentamos que no haya podido disfrutar de sus vacaciones debido a la situación actual del Caribe y sus algas. Es posible que sea difícil recuperar su... Más 

andalucia
Crítico de nivel
43 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

En relación calidad/precio el Catalonia es ideal para pasar unos días de relax en la Riviera Maya. La comida de los restaurantes es variada y muy rica, el personal es muy atento, las habitaciones son muy cómodas con una cama enorme y el tamaño es el justo para no agobiarse y no tener que realizar movimientos lejanos.

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Quillota, Chile
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy Buen Hotel, completo. Se encuentra ubicado en un sector llamado Puerto Aventuras (tipo condominio, cerrado) en el interior encontraras tiendas, más hoteles, delfinario, restaurantes, etc. el hotel te pasa bicicletas y puedes recorrer el lugar sin problemas es muy hermoso. En si el hotel es muy grande, las piscinas grandes limpias y bonitas, habitaciones espaciosas, El buffet muy completo... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una buena experiencia y sobre todo que nos recomienda. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Después de 20 horas de viaje, llegamos al hotel. Eran las 22:00 y nos informaron que estaban sobrevendidos y que nos mandaban a otro hotel. Estuvimos 3 días y tuvimos que volver. El maltrato recibido a nuestra llegada nos predispuso mal para el resto de la estadía. Otros hoteles tienen vista al mar desde todos lados, en el Catalonia solo... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos lo sucedido y le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias experimentadas. Como empresa orientada al servicio, buscamos con devoción firme lograr la satisfacción de nuestros huéspedes; por lo tanto lamentamos que no haya podido disfrutar de sus vacaciones debido a esta situación. Es posible que sea difícil recuperar su confianza hacia nuestra marca,... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

hotel muy bueno lo unico que la distancia ala carretera es excesiva mucha calor hay q pedir un taxi lo cual te sale caro gente muy amable la comida buena los restaurante son los menos amable tienen prisa para q te vallas sobre todo en el italiano nos pusieron el aire bien frio para q nos fuéramos ya q aviamos... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para comentarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(41)
  • Habitación estándar(34)
  • Me lo pasé fenomenal(26)
  • Steak house(21)
  • Personal de animación(18)
  • Snack bar(18)
  • El restaurante japonés(15)
  • Zapatos para caminar en agua(13)
  • La zona de la piscina(10)
  • Playa del Carmen(9)

5,680 fotos de este hotel

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Áreas de recreo para familias (2)
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