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Barcelo Maya Beach

4.0 de 5 Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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4,973 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,455
    1,573
    519
    251
    175
Consulta opiniones sobre
1,507
1,793
34
59
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La atención al cliente es pésima, en la playa, alberca o bares, ningún mesero se preocupa por llevarte una bebida o por preguntarte si todo esta en orden. Las habitaciones son muy viejas, el bote de basura oxidado y las amenities dejan mucho que desear, la playa es hermosa pero para ser un resort gran turismo premium no cubren el... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fantastico el hotel, la playa, el servicio, la comida, las instalaciones y en especial la gente de animación, siempre motivando a que la gente se sume a hacer actividades divertidas!!!! No puedo esperar a volver!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Tuve la oportunidad de ir 2 veces, al mismo hotel, y la razón por la que volví y seguiría volviendo es por la buena onda y la alegría que tiene el equipo de animación. Realmente hacen que la estadía de uno sea còmoda, alegre, divertida, todo!!! Muchas gracias por la buena onda y hacernos divertir tanto a los chicos de... Más 

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Los Mochis, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Desde la entrada al resort llama la atención el lujo, lo moderno y lo temático de cada hotel. En una ocasión estuve en Barceló Cancún y no me quedaron ganas de llegar nuevamente. Pero nada que ver con ese hotel. Las albercas inmensas, los restaurantes variados y con buen surtido, tanto los bufets como los temáticos. Excelente selección de bebidas.... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado LUISVAL5: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Atendiendo a su inquietud sobre el mar, efectivamente ha habido algo de sargazo en los últimos meses, sin embargo... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente hotel . Las habitaciones modernas ,limpias, y confortables . La comida es muy variada,para todos los gustos . Amplios lugares para disfrutar . Tanto la piscina como la playa son impecables y amplias . Muy recomendable

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada jjemp13: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volverle a servir. Saludos Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Habitaciones antiguas y humedas, el cambio de euros a dolares o pesos es bajisimo, vamos, un timo. la mayoria de las actividades es mejor hacerlas por cuenta propia, en frente del hotel hay unos cenotes a los que se pueden ir andando y gratis, te ahorras asi 150$, tulum queda muy cerca en coche.... En favor del hotel dire que... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Bitxi1: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho cualquier inconveniente, nos hubiese gustado que sus vacaciones hubieran sido totalmente perfectas. Nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir, para que regresen a casa con una... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buen hotel, muchos servicios, comida de primera calidad. Tiene diferentes opciones de restaurantes en los cuales hay que reservar con anticipación. La animación deja mucho que desear, es el único punto negativo del hotel en mi opinión. Del complejo, el maya beach es el mejor porque tiene una playa increíble (los otros hoteles tenían piedras y difícil acceso al mar)

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada María Emilia F: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. La retroalimentación de los huéspedes es de suma importancia para nosotros ya que son sólo a través de ustedes seremos capaces de mejorar nuestros servicios, por lo que estaremos gustosos de tomar en cuenta sus... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hace unos años conoci el barcelo maya palace y es, por ello decidí regresar d nuevo, pero despues d pagar el barcelo colonial en una habitacion familiar ya q tengo 3 hijos menores, resulta q al llegar me mandan al barcelo beach y me asignan una habitacion estandar d dos camas super pequeña y nosotros siendo 5 personas, nunca me... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada : Apreciamos su elección por Hotel Barceló Maya, así mismo agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho que durante su estancia haya sufrido estos inconvenientes, nos hubiese gustado que sus vacaciones fueran perfectas, ya que nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir para... Más 

Arica, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel, múltiples servicios, Wi Fi débil, restoran español de muy buena calidad, el italiano francamente malo, salvo por las pizzas que son excelentes. Carece de Team de animación, y la que se hace es muy pobre Eche de menos una canción del hotel con alguna coreografía para recordar el viaje . La gente de mantenimiento es excelente

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Marioaxel: Gracias por sus comentarios, sentimos mucho cualquier molestia causada, sin embargo nos alegra que también haya disfrutado de muchos otros aspectos de sus vacaciones con nosotros. Estaremos gustosos de tomar en cuenta sus observaciones, ya que la retroalimentación de los huéspedes es de suma importancia para nosotros ya que es sólo a través de ustedes seremos capaces de... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Maravilloso cada detalle. La abundancia y el servicio... La decoración y ambientación. La única contra si te toca habitación lejos de piscinas y salones Excelente todo. Un lujo Ojo al aire acondicionado en lis Restaurant. Hay que reservar a penas se llega.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Carla Andrea S: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volverle a servir. Saludos Más 

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Información adicional sobre Barcelo Maya Beach

Dirección: Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,245 - $7,641
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Beach 4*
Cantidad de habitaciones: 630
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Maya Beach
Barcelo Maya Palace
Barcelo Maya Mexico
Barcelo Maya Resort
Catalonia Rivera Maya
Maya Beach Resort
Barcelo Beach Maya Mayan Resort Riviera
Barcelo Maya Beach Resort Cancun
Barcelo Maya Beach Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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