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Barcelo Maya Beach

4.0 de 5 Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Beach
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Barcelo Maya Beach
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4,881 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2,409
    1,544
    505
    250
    173
Consulta opiniones sobre
1,477
1,765
33
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Celaya, México
Crítico Experto
107 opiniones 107 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel fabuloso, voy a destacar lo que más me gustó: 1. Atención del personal.- Todo mundo se desvive por atenderte, la recepcionista, los meseros, los botones, el trato es genial, fabuloso, te hacen sentir como en casa, se ponen a platicar contigo, te preguntan si requieres algo más, en ese sentido alcanzan la excelencia. 2. Comidas.- Increíbles, el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Héctor José G: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Agradecemos sus observaciones, las haremos llegar a nuestros arrendadores, a fin de que tomen en cuenta sus comentarios, y puedan brindarles un... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general lo hemos pasado muy bien, pero me decepcionó bastante las habitaciones. Quiero destacar la amabilidad de las chicas del Kids Club, Barcy Caribe, Fernanda, Gaby y Teresa, fueron geniales, encantadoras, celebramos el cumpleaños de uno de nestros hijos y nos dieron todo tipo de facilidades, organizaron juegos y estuvieron muy pendientes en todo momento. Totalmente recomendable si viajáis... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Jemoroc: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Así mismo apreciamos mucho sus buenas observaciones acerca del servicio y amabilidad de nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabamos de regresar de este hotel, todo estupendo, lo recomiendo sin duda...los espectáculos en el teatro son geniales y la animación y actividades en la piscina, playa y hotel en general son súper divertidas, siempre tienes algo que hacer...la verdad es que el complejo es enorme y no le falta de nada. Lo único malo ha sido la mala información... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estmada Mery M: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre su estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros ya que son la base para poder mejorar varios aspectos de nuestro servicio. Esperamos... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos una semana de vacaciones en este maravilloso resort y la verdad es que solo tenemos buenos comentarios. Las instalaciones son increibles! admas tienes acceso con un tractor a modo de trenecito muy simpatico a los otrs 4 resorts y francamente no le falta absolutamente nada. Ademas de los deportes que el equipo de animacion propone y que te puedes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Isa9393: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Viajé junto a mi pareja a pasar año nuevo 2015, lindas playas, buena comida y buen ambiente. Tuvimos un problema cuando se reservó un sitio para la noche de año nuevo en donde no fue respetado, pero finalmente fue resuelto en forma transparente y sin generar ruidos. No ir al restaurant mare nostrum, la comida no es buena, pero la... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jbsmok: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Sin embargo sentimos mucho que durante su estancia haya sufrido estos inconvenientes, agradecemos su retroalimentación sincera, ya que estaremos complacidos de tomar estas observaciones... Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nos hemos alojado 5 personas en el Maya Beach para pasar el fin de año 2014. Las instalaciones del hotel Beach recién renovadas son muy buenas al igual que la ubicación del resort en un bonita playa a corta distancia de la mayoría de excursiones. El trato del personal fue en todo momento excelente y se disponen de numerosas actividades.... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Meloy2015: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir para que regresen a casa... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estamos de vacaciones en grupo desde el 30 de diciembre. Nos dejaron sin toallas a pesar de llamar hasta 3 veces a recepción. Deberian tener un encargado por edificio y no por lobby. El hotel es enorme.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Paola Marquez: Antes que nada agradecemos su preferencia por Barceló Maya Beach Resort, Así mismo ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente causado durante su estancia. Mucho nos complacerá tomar sus observaciones en cuenta con el fin de mejorar nuestros servicios, por lo que agradecemos de antemano sus amables comentarios. Esperamos poder recibirla nuevamente en un futuro, todo nuestro staff... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Una elección estupenda. Hotel magnífico, muy bien situado, trato del personal espectacular y la comida muy variada. Las instalaciones de lo mejor, la playa una maravilla, es de las mejores de la zona. Sin duda para repetir.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Encarnacion G: Antes que nada reciba mis más cordiales saludos y felicitaciones por su reciente matrimonio, así mismo agradecemos mucho haya elegido Barcelo Maya Beach Resort como destino para pasar su luna de miel. Así mismo agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia. Nos alegramos que hayan disfrutado de las instalaciones y el buen... Más 

Vigo, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones son una pasada pero en otros aspectos no me acabo de convencer. En una semana fue imposible cenar en los restaurantes que no eran buffet por estar todo reservado y las habitaciones a pesar de ser super amplias no me parecieron excesivamente bonitas. Aún si no cabe duda de que es buen sitio donde pasar las vacaciones.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Yago_Rivera: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Lamentamos el hecho de que de que debido a la gran afluencia de nuestros restaurantes de especialidades, haya tenido dificultades para reservar, sin embargo... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La llegada al complejo desde el aeropuerto de Cancún, a través de un paisaje semiárido y bastante desolado, no nos permitía imaginar el paraíso que se escondía a partir de la entrada al complejo del resort. No hay palabras para describir la estancia en él. Magnífica y variada comida, increíbles tragos y una esmerada atención hicieron de nuestras vacaciones un... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Marines18: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para nuestros huéspedes. Nuestro principal objetivo... Más 

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Información adicional sobre Barcelo Maya Beach

Dirección: Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,153 - $7,522
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Beach 4*
Cantidad de habitaciones: 630
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Maya Beach
Barcelo Maya Palace
Barcelo Maya Mexico
Barcelo Maya Resort
Catalonia Rivera Maya
Maya Beach Resort
Barcelo Beach Maya Mayan Resort Riviera
Barcelo Maya Beach Resort Cancun
Barcelo Maya Beach Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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