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Barcelo Maya Beach

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Beach
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Calificación de viajeros
    2,535
    1,625
    535
    255
    182
Consulta opiniones sobre
1,578
1,854
35
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Valdemoro, España
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel supuestamente reformado, pero a los baños no los han tocado. Comida sumamente repetitiva. La comida de la noche española totalmente penosa. LA peor. Tortilla de patatas malísima, chistarás que no sabe a chistorra, poniendo musica casposa y súper antigua, cuando en México se escucha mucha música española actual. La playa bien, con poca gente. Mar con muchos peces. Animación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Eva G: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Así mismo aprovecho para informarle que la mayor parte de nuestras instalaciones han sido reformadas incluyendo las habitaciones Club Premium, mientras que las habitaciones Superiores fueron sometidas a un programa de mantenimiento muy completo el cual... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hermosa playa, hermoso hotel. Excelente atención. Estuve en cuatro de los Barcelo, todos excelentes. La comida es muy buena. En el club Premium esta Karen, siempre atenta al igual que el resto del personal. De mas esta decir que volvería, pues ya lo hice 4 veces y estoy planeando el próximo viaje.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estmada eugenia s: Agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus buenas impresiones sobre la estancia en Barceló Maya Beach, así mismo valoramos mucho que nos mantengamos dentro sus opciones de preferencia como destino para vacacionar. Así mismo nos complace saber que haya podido disfrutar de las instalaciones así como de los servicios ofrecidos dentro del complejo, así mismo queremos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El lugar es excelente. La playa paradisiaca, en la época que fui poca gente, mar transparente y buena comida y bebida. Es un all inclusive. Los cuartos son un poco antiguos y les falta renovación pero el resto es excelente. Para mi la mejor playa de los otros Barcelo (que están pegados). Sin piedras y con mucho lugar. Muy recomendable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Mariano S: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos complace saber que haya podido disfrutar de la maravillosa playa y que la comida y la bebida hayan sido de su agrado,... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general el Servicio del hotel fue bueno, creo que si vas a descansar, es un excelente lugar, sin embargo aunque tienen todo para soportar convenciones en este aspecto creo que al Hotel le falta mucho sobre atención al cliente, el servicio de internet es limitado, a un dispositivo, las salas de juntas son muy buenas, pero los climas eran... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado jerry_ramirez: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach con los miembros de Tripadvisor, Así mismo agradecemos sus observaciones acerca el Wi fi, las cuales estaremos complacidos en tomar en cuenta como medio de mejora. Respecto a sus comentarios del Aire Acondicionado, este se puede regular, es cuestión de informarle al... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Totalmente reomendable!! mi familia y yo la pasamos excelente, son actividades padrísimas y los chicos que te apoyan son super animados, incluyentes y te invitan a disfrutar muchisimo mas de la experiencia! Un agradecimiento especialmente a Jair, nos la pasamos de lo mejor con él, Siempre atento y con una actitud súper positiva , felicidades por tener personas como él... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Selene210285: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros, Así mismo es un gusto saber que haya podido disfrutar de los deportes Acuáticos que ofrecemos y estaremos muy... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio de Atención Médica es una vergüenza: pregunté por el servicio de atención médica para mi hijo en la recepción y me indicaron el lugar sin explicarme que era un servicio con coste adicional. Una vez en la consulta del doctor (medicina general, grupo Hospiten) nos explicó que el coste de la visita eran 120 US$ (unos 110€). A... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Magníficas mejoras a un -ya de por sí- magnífico complejo, ubicado en la Riviera Maya, lejos del bullicio y cerca de Playa del Carmen y de XEL-HA, X-PLOR, X-CARET, Tulum, etc. el mejor ejemplo de una playa "privada", estuvimos una semana con ocupación del 96%, misma que no se sentía pues las instalaciones son muy amplias y existe gran variedad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Juan Luis O: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya podido disfrutar de la maravillosa playa y áreas de piscina,... Más 

madrid
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

LLegamos el martes del Maya beach.Todo esta remodelado o nuevo, con un gusto exquisito de verdad muy cuidado todo. Piscinas enormes impecable, habitación antigua (era habitación standar) pero remodelada estupenda en tamaño. baño y cama correctos y cómodos. todo muy limpio y agradable. La playa del beach y Caribe espectaculares para nadar, la mejor la del beach .Las demás ideales... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado jnomada: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Sentimos mucho cualquier molestia causada, sin embargo nos alegra que también haya disfrutado de muchos otros aspectos de sus vacaciones con nosotros, tal como... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es tan Hermosa la Paz la atencion la comodidad, y muy placentero sentirce parte de la Familia Barceló...! Por el simple hecho de hospedarse en el Hotel Barcelo Tan es Asi que me enamore tanto que para mi seria un orgullo y una felicidad inmesurable, pertenecer a la Familia Barceló, para con ello ser una pequeñita parte sumada a la... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Reyez J: Muchas gracias por su contacto a través de TripAdvisor, apreciamos su elección por Barcelo Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace en gran manera sus amables comentarios hacia los servicios brindados durante su estancia con nosotros y nos sentimos orgullosos de haber cumplido nuestra objetivo principal con usted el cual es haber creado... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado en dicho hotel una semana en Semana Santa en familia. En primer lugar forma parte de un complejo hotelero donde hay varios hoteles que comparten algunas instalaciones como restaurantes, bolera, centro comercial, aquapark con piscina de surf, delfinario, tenis, padel, deported de agua.. Positivamente; -La playa es preciosa, muy paradisiaca con palmeras, no demasiado agobiente. -el hotel tiene... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Adriana B: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, Nos complace saber que haya podido disfrutar de las instalaciones de nuestro Resort así como las magníficas playas donde estamos situados. Así mismo sentimos mucho los inconvenientes suscitados los cuales no permitieron que sus vacaciones hayan sido totalmente perfectas. En cuanto... Más 

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